剖析爱奇艺积分体系，如何做留存和转化

编辑导语：爱奇艺作为一个在线视频平台，除了自身的资源和流量之外，爱奇艺采用的积分体系进行用户的留存和转化，保证用户的长期活跃；本文作者分析了爱奇艺积分体制，如何做留存于转化，我们一起来看一下。

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爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创办的在线视频网站， 2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。
爱奇艺成立伊始，坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为实名，通过持续不断的技术投、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观影体验。
而好的视频+丰富海量视频，同时好的观影体验，是在线视频平台”留存“的终极法宝，其余的留存手段都是围绕着视频进行提升相关数据指标；因为人群特征是千奇百怪、各不相同，所以需要通过各式各样的方式，来引导和留存用户，进一步转化为核心层的用户群。
不过从积分入口来看，目前对平台的重视读相对较低，因为积分本属于一个免费的体系模式，而会员才是其最重要的留存模式；不过在积分中心的页面可以看出——平台在积分中心花了不少功夫，先看下爱奇艺积分体系模式。

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爱奇艺的积分体系在获取这块“任务中心”比较多渠道，同时在消耗这块爱奇艺加大力度投入，针对兑换商城专门设计炫酷的活动页面板块，想其目的是加强用户消耗的欲望，降低货币体系崩盘的几率。

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另外积分体系的活动板块，爱奇艺专门制作了小游戏，针对这些小游戏比较有意思——小游戏的进入门槛较低，哪怕在消费积分上，都5-10积分的一个门槛；而在游戏中挑战成功，会获得高额积分的奖励；而游戏的设计就在进入门槛低，玩的时候会有一些刺激，但是挑战难度也会有，不过游戏本身容易上瘾；因此在体验过程中会忽视成本，转而感受到的是沉寂在其中带来的乐趣，因此给消费积分带来很大的机会。
用户首次进入“我的”页面，在积分模板，会有诱人文案提示，利诱的方式引导用户进入积分模板，这个只针对刚安装APP的用户，做一次有效的引导。

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其目的应是教化，而教化的终极目的是让用户“养成一个习惯”；来积分专区，能获得对应的福利，而一旦养成这个习惯，如果能像《上瘾》那本书里所介绍的“上瘾” ，用户就会为了在积分专区获得某个福利、享受满足感而持续投入时间，并坚持定期来积分专区打卡，完成既定的任务。
用一句简单的话来总结——从利诱式引导到自驱式加入，最终形成为付费和拉新留下足够的时间做转化。
不过，今天要做的是拆解其积分体系，看爱奇艺如何通过积分模块进行激励用户完成核心业务“视频” ，以及持续在平台进行活跃。
一、签到拿大奖
在积分中心，有个“再签25天得会员天卡”的入口引导，会进入“签到拿大奖”的页面。

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当用户进入到签到页面，通过活动形式，提升用户签到的欲望，有个福格尔模型B=MAT——用产生一个行为前，首先是触发、接着是动力、然后是欲望，当三者条件都达到时，用户会产生一个平台想要用户完成的行为。