剖析爱奇艺积分体系,如何做留存和转化( 二 )
这里再签到25天得会员卡就是一个触发器 , 签到拿大奖就是增加用户的欲望、从而提升用户完成的动力;而这里有一个遗漏点 , 用户进入签到页面 , 其实是已经签到成功 , 但是没有任何的交互 , 用户并未知道是否签到成功 , 让用户摸不着头脑;当第二天进入积分中心 , 会有弹窗“签到成功”的弹窗 。
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二、游戏类板块
在游戏类板块 , 提供智利类、休闲类、任务类等小游戏和活动 , 位置比较明显 , 在积分中心属于重要位置 , 简单一点即可触发 。
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对于这个板块的其目 , 相信应该是为了让用户养成习惯 , 持续来到积分中心 , 从而达成留存目的 。
而在这个位置首要第一位展示的是 , 偏养成类休闲游戏“奇妙花园” , 类似于比较热捧的种果园性质和活动形式的打卡 , 另外就是消耗及我的相关;奇妙花园和每日打卡挑战都是每天需要进行 , 在这块的重心 , 更倾向于希望用户每天都来 。
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除了以上奇妙花园和每日打卡挑战之外 , 其余的偏向与单次行为 , 用户过来玩一次结束后 , 单次就结束了;但是奇妙花园每日都需要来才能获得收益 , 并且还设置了离线收益 , 让用户离开这段时间也能有收益 , 这让用户在离开时有一个牵挂;比较符合我们农耕文化 , 种了种子后 , 在不来打理这段时间 , 所种的粮食会产生收益的 , 而奇妙花园就是应用这个原理 。
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整个签到中心的功能模版介绍 , 整个积分中心区域的功能较为丰富 , 整体都是为了抢夺用户的时间 , 让用户更愿意在这里留存 。
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三、助力拉新板块
在积分中心 , 这里拉新除了有一个比较重的banner位置之外 , 其余的比较简单 , 在兑换商城有分享按钮 , 还有任务中心会有引导分享视频的入口 。
整体来看 , 在裂变拉新占比不大 , 主要支撑的就是助力免费看视频的活动 , 也比较符合这个中心的用户群体 。
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进入到积分中心 , 有一个比较显眼且较大的banner , 这个位置鼓励用户去拉新做裂变;这个位置比较合情合理 , 因为积分板块偏向于免费的体系模式 , 而对应的拉新裂变 , 是A用户邀了自己的好友帮忙助力 , 然后A用户获得免费看片的资源 。
在邀请助力页面中 , 有比较多的影片可以选择 , 不同的用户根据自己的兴趣爱好选择对应的影片 , 进入到单个影片中才有拉人的按钮和提醒 , 这块控制了成本 , 也防止了大量刷免费视频 。
从整个助力页面设计比较诱人 , 比较强的心理效应——限时邀请 , 促进用户紧迫心里;还显示其他用户邀请的信息 , 让用户有从众心理;进度条只差一点点 , 让用户不得再努力一把 , 很好的抓住用户的厌恶损失心里;另外在用户促成分享的按钮做得也非常明显 , 用户分享的能力和动力都比较简单 。
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积分中心也承载了一定的“留存”和“拉新”能力 , 通过各种小游戏、做任务的方式 , 吸引用户完成行为 , 逐步促成用户养成习惯 , 从而给付费以及拉新留下足够的空间 。
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