【3D打印|塑化产业互联网平台,如何通过技术创新赢取下一个时代】汤明磊:其实塑化这个行业 , 它还是一个很离线的这样的一个行业 , 您觉得影响塑化行业 , 在下一个10年最重要的帮助它在线化的变量会是什么?
陆宁:这个变量可能还得放在数据上 , 化塑在未来的十年 , 可能上游的供应商的品牌的集中度和市场的集中度 , 会相对今天会更高一些 , 而下游到时候可能并不是说买不到货了 , 而关键的时候 , 应该是用一个合理的价格 , 用一种合理的方式 , 能够找到和买到自己的货 , 参考一下国际上的做法 , 欧洲原来的时候 , 是有非常多的原材料供应商的 , 经过这么些年来说 , 他可能剩下的并不多了 , 而剩下的原材料供应商 , 他们在做什么 , 他们这些年就在做数字化的数据化的工作 , 他们数据化的工作主要集中在在数据库 , 他们并不是偏重于流通 , 因为国外有几个非常优质的在化学品分销领域的 , 包括我们所看到的尤尼威尔、布伦泰格之类的 , 就非常优质的流通商在去做服务 , 而且它的数字化做得很好 , 而这些原材料的供应商 , 更多的时间 , 把在线化放在了做数据库 , 它生产了上千种甚至上万种的SKU , 能够让用户在第一时间搜索到 , 这个是他最主要要做的事情 。
汤明磊:还是需求跟供给更精准的匹配 。
陆宁:没错 , SKU能够更精准的搜索到 , 而搜索到之后 , 因为大量的产品非标的产品 , 所以会接受到的就是买方或者潜在的用户对于这个产品 , 比如说应用的一些咨询 , 类似于像你去买药的医生、问诊的大夫来去给你做的一些咨询 , 怎么去用、用多少、加量加到什么程度、能达到什么样的效果、是不是需要有一个小样 , 是不是需要他当地的分公司或者是经销商 。
汤明磊:每一个产品都有一个服务套餐 。
陆宁:没错 , 去进行服务 , 而更多的就是在这个点上 , 能够特别深度的去连接起来 , 这些国外的现在的几个大型的材料供应商都在做的事情 , 而且他们也在国内做评渠道的事情 , 他们更希望中国的渠道的代理商能做到的是技术服务和技术支持 , 而不是单纯的去卖货 , 而这个其实我们国内的代理商是很难有这样子的响应速度和不管是从网络也好 , 还是从企业的能力上是达不到的 , 所以平台上是可以进行突破的 , 平台可以通过自己的能力来去为供应商 , 去建立一套数据库体系 , 而这套数据库体系 , 能够去支撑下游用户所提出的一些需求 , 所以我们已经开始在这上去做了很多的布局 , 我们建立自己的数据库 , 而且关联到了很多的商务交易的信息 , 可能您看到的我们做了一些 , 我们叫做在线课堂 , 让供应商去讲、去培训这样的产品是怎么去应用的 , 同时我们为很多供应商提供了线上分销渠道的这么一个拓展的机会 , 让他们去能够找到那些 , 在各个区域里头 , 次终端有研发、有服务、有仓储能力的这些经销商 , 成为到自己的服务端解决方案之中的一部分 。
汤明磊:联合交付 。
陆宁:没错 , 比方说巴斯夫在和阿里巴巴的合作之中 , 他们其实很注意的就是说 , 能不能由下游的用户向他反向定制一些 , 在特殊领域的高附加值的 , 而且是能够帮他找到一个新的应用市场的这样的产品 , 我觉得那个会在买方和卖方能够在平台上充分的交互之后 , 会快速的去形成这种反向的柔性定制的需求 。
(四)关注DAU和货币化率 , 未来十年 , 化塑行业的在线化率发展空间大
汤明磊:您希望10年之后 , 在买化塑的推动之下 , 我们的化塑行业的数字率在线化率会在一个什么样的程度?
陆宁:这个其实比较难定义 , 因为我们看到的 , 实际到今天为止 , 买化塑做所能服务的企业型的客户大概在20万左右 。
汤明磊:那就不少了 。
陆宁:但是其实大家的在线化率是非常非常低的 , 这些用户基本上都是在遇到线下不能解决的问题的时候 , 才会到线上来找 , 第一个问题 , 这些用户可能会关注的是我多一个渠道去营销自己 。 对于买方来说 , 他去注册成我们的会员 , 除了想找产品之类的 , 买到产品之类 , 还有一个很大程度 , 他希望平台能够帮他去找到他买不到的东西 , 所以我认为未来的在线化率 , 可能并不是我们特别关注的指标 , 我们关注的指标应该是在在线化的过程背后 , 到底有多少人触发了哪些功能 , 这个其实是我们更关注的东西 。 截止到目前为止 , 我们关注的指标就是日活跃度 , 因为我们的平台上是这种实名认证的活跃 。
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