ugc|短视频竞品分析:从用户和场景看抖音类产品设计( 四 )
进入分类频道,用户主要是对某个垂直已知的领域很感兴趣。话题页和个人主页需求场景类似,用户想浏览的是当下话题/生产者最新、最精华、与推荐流最相关的内容。
推荐的呈现形式:
信息流:主流形式有全屏沉浸式和双列瀑布流,两者最主要的区别就是一屏中承载信息的密度和内容。
全屏承载单个视频,对推荐算法的要求更高,要精确匹配用户的兴趣点,给人更强的视觉冲击和体验;双列更有利于快速筛选内容,但是在用户消费目的不明确的闲逛场景下,体验感会稍差。
抖音强调中心化的设计,而微信强调开放简单,所以同样的全屏下,微信会弱化生产者标题、头像、关注、音乐、评论等功能,放在底部。小红书考虑到和图文笔记的兼容,较快手会披露视频标题辅助用户理解视频主题。
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信息流要注意节奏感。抖音不支持长图浏览,类似幻灯片自动播放文字,用户假如没有读完会下意识向右滑动,却滑倒了关注页,所以这个交互并不是很友好。
这一方面ins就做的很好,静态图片环绕动态的视频,首先结构是清晰的;然后用户视觉重心放在视频上,然后才是旁边的美图。
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标签和合集:内容标签是为了聚合同主题内容网络,方便用户了解相关信息,而合集则由PUGC自己建立,串起同一主题下各个短视频,引导连续观看。
抖音的标签和合集内容丰富度是够了,但是类似弹窗展示会遮挡现有内容影响体验,同时标题栏的限制不适合放很多标签。具体优化可以参考ins设计和布局:
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热榜:榜单需要结合平台高频消费内容完善更多的场景,不仅仅是代表时效性的热搜,还有比如每周必看短视频、同城榜、情感UGC榜等等。
推荐其他信息:除了视频内容,还可以推荐同类UGC、相似音乐、二次创作的内容、评论等等附着信息。
(2)社交网络分发:用户关系是比较高的门槛
优劣点:社交分发是微信视频号自2020年初上线后强势创新的方式,从视灯公布的《发展白皮书》可知,视频号已全面打通公域和私域流量的场景入口。
初期的版本吸引了很多非抖快用户的中年人,因为不需要二次学习,他们更关注情感、生活、新闻类的账号,现阶段视频号更多已成为记录生活、兴趣爱好的交友名片。
社交分发的策略优势在于先利用熟人社交关系在同圈层冷启动,筛选内容的质量;然后进一步通过社交网络传播到更广甚至公域流量中。然而这个环节的劣势就是尽管是强互动关系的熟人,朋友关注的内容不一定就是你喜欢的内容,同时涉及到隐私保护,很多人倾向于静默浏览而不参与互动。
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抖音怎么做社交分发:抖音用户体量巨大,但中心化的思路使UGC和用户之间更多是一种单向输出、陌生人的关系,没有深入的互动基础,所以社交分发所需最基本的用户关系还在摸索中。
所以抖音先做了聊天、视频电话、表情、一起看等基础的社交功能,先将用户把分享记录、聊天记录、熟人关系在平台沉淀下来,但可能这一部分的互动量并不是很大。
我思考或许抖音可以借助已有的内容优势,对于易引发互动讨论的话题,比如情感类、八卦类、问答类的内容,设计一些引导熟人分享/@、同圈层陌生人之间互动的功能,比如说校园树洞、问题打榜等。
(3)搜索推荐:利用时间戳/标签提高搜索效率
搜索场景是用户在明确想要具体某类内容,可以是用户名、主题关键字。用户的诉求是高效的获取信息,减少筛选和过滤无用信息的过程。
抖音已经建立起智能搜索体系,比如从信息流页点击搜索,会自动推荐当前播放视频的关键词;搜索结果页会增加分类推荐和相关联想词的推荐,精确度很高。
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但很多视频其实用户真正需要的信息只有一部分,这种需要用户浏览完整个视频才能搜索到有效信息,或者视频标签不完整,有实用的内容却不容易被用户搜到看到。
我觉得可以参考谷歌现有时间戳的概念和现有一些博主加标记的剪辑方法,开放给中短视频创作者定位标记的功能,而这些标记也可以被搜索到,这样就大大提高了搜索和推荐的精确度。
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