TOB|TOB私域体系搭建指南( 三 ) 搭建|社群|裂变|流量|体系|中年

那么如何构建TOB的私域流量呢，智远认为还会基于“TOB企业的增长模型”。
TOB的增长模型一般为：
流量—线索—成交—服务—复购—转介绍。
我们看以往的成交模型，流量的获取进来，转化为线索，然后销售的打电话，加微信，后续多次上门拜访，跟踪成交，提供服务最后才有转介绍。
那么私域流量的运营模型是什么样子呢？
其实和TOB很相似，从TOC的角度分析一般为：潜在用户—私域生态（个人号，朋友圈，社群）—成交—传播—社交裂变
你从B端产品角度来看，其实本质是一回事，流量潜在用户，获取线索加上微信，打个电话，上门拜访，签约成交后续服务，转介绍社交裂变，做完裂变之后又一轮新的潜在用户，其实私域的底层原理很简单。
只不过C端产品和B端产品不同的是，“C的决策端，成交快，有利益点好传播”，B的决策周期长，成交慢，利益点低而已，其次就是受众决策人不同而已。
很多B端企业做不好私域流量，不是企业本身不懂，而是在当中的某个路径当中出了问题，比如“产品力不行”无法为用户解决痛点，成交后“后续服务太差”就没有了转介绍的社交裂变。
多数企业都想做私域，要么现在还停留在单点上，要么还垂直在内容获客上。
如果换一个维度思考看B端的私域流量运营，我认为它就像朋友圈的微商一样，公域获客后，个人号运营，朋友圈运营，内容运营，成交，社交裂变。
02.“TOB搭建私域方法论”。TOB企业的私域流量搭建，两个核心聚焦：内容与IP，内容的核心在于“与产品配套的解决方案”，IP的核心在于“客户成功专家的谈判”。
解决方案一方面是减少客户心中的决策成本，其次输出在公域自媒体上也能达到获客的效果，而IP呢，增加与客户谈判成功概率。

1.企微个人号打造，鱼塘模型。

在智远看来，1.0版本的TOB企业的私域流量闭环搭建，前期和我们平时的个人号打造，微商的IP打造非常的相似，甚至也可以说是一模一样。
你可以先构想一个思路，先准确的描述产品的客户画像，为哪些用户解决什么样的痛点，产品需要什么样的用户进来，来构建我们的私域对吧。
我以企业微信SCRM裂变软件为例，首先给产品一个定义就是谁会用，得到的答案是“有大量用户，需要SCRM管理的品牌”，可能这么说不精准，如果再细分一下就成了，“有APP或者大量C端客户的企业”。
对用户增长，用户留存，有召回老用户需求的产品运营，甚至于社交增长，运营的负责人，这算是一个比较准确的画像，那么当我们把用户画像描述出来后要做什么？答案就是“做市场投放”。
我们去做SEM的投放，去做官网，自媒体的各种投放，然后有销售线索到了网站，或者看到落地页后，引导用户“留电话”，甚至于让用户加上我们的“企业微信”，“个人微信”。