学友落地案例|途鸽创始人张衡:创业如何学习华为IPD流程?如何简化落地?| 创始人( 四 )


在精简评审点的时候,不管是TR还是DCP,有一个很重要的事情,一旦公司把这套流程和体系确定好了,就要公示出来,形成公司的文件,要让全公司上下都清楚公示什么内容。
首先,要把决策点列清楚;其次,每一个决策点,它的决策机制是什么,也要考虑清楚。最后决策人也非常重要。
大公司流程的树立,本质上来说就是一次管理革命。大家可以去参考一下商鞅变法,看看它是怎么开始的。
第二点:评审过程简化。
在流程的推进中,评审点是非常关键的环节。但在华为的IPD里,每个评审点都做了非常详细的规定,形成了一系列复杂的评审动作,这些都会消耗大量的资源。
对于创业公司来说,我们要把它简化,使得评审的过程既能够抓住关键点,又能够高效的推进。
评审过程的简化是为了减少组织的流程成本。在华为,每一个评审点对于产品开发团队来说都是生死攸关的。如果过不了评审,就要回到上一个评审点,重新开始工作。这样的话,PDT团队的工作量会增加很多。华为的评审过程比较复杂,评审成本较高。
因此我们在这方面也做了精简。
首先,精简会议和简化文档。我个人也非常讨厌文山会海,觉得它是官僚主义的集中体现。我们要建设流程化的组织,不要把流程当成了官僚主义的土壤。
另外,要按照决策机制去决策。前面提到过决策机制要公示,公示的目的就是让所有的人都来监督决策的过程,避免个别人拍脑袋。
这是流程的一个重大的价值点,一定要这个点上坚守,不拍脑袋决策是科学创业的重要表现。
如果按决策机制去决策的话,决策人决策的时候要签字,签字了要存档,存档了以后还可以复盘,可以回溯,这样就会更科学。
第三点:角色合并,沟通效率提高。
如果公司人员和流程的角色之间的匹配关系没有做好,这个流程就会很快的变形。因此在IPD的流程设计中,对于产品开发团队角色,我们也做了合并和减少。
对创业公司来说,不可能削足适履,为了适应流程,人为地增加岗位,这样的话反而增加了成本,物得其反。
反倒应该利用创业公司的优势,利用组织中间的一专多能,把IPD流程里的角色合并起来,使得流程来适应组织,尽量把流程和公司的岗位能够进行匹配。
这样的话,流程对于组织的冲击可以做到最小,使得流程落地会更加顺畅。
华为的IPD流程里的产品开发团队的角色非常多,至少有13个核心角色,还有一些外围的角色。
但途鸽结合自己的情况,裁掉了一部分,合并了一部分,最后只保留了5个核心角色。其中,产品开发团队PDT经理是主角,也叫PDT Leader。他是产品成败的owner了。
围绕着PDT经理,还有研发代表、市场代表、服务代表、财经代表四个角色。从字面上,很容易理解各自的职责,但在这里特别说明一下,其实他们又不仅仅只是名称上的职责范围,它们的职责范围会更宽泛,对个人的素质模型要求会更高。
譬如财经代表,他很有可能不仅仅只做财务,会做在财务部门时涉及不到的工作,比如兼顾采购、供应链管理、风控。
对于个人来说,这是一个能力提升和职业发展的好机会。正好通过这种方式,企业也可以把素质模型相对较好的人再拔高,让他们有更大的发展空间。
那成败如何判断?
核心指标就是这个产品是不是赚到钱了,如果赚到钱了或者经营指标超过了立项时候的预测,那它就是成功的。
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创业公司如何落地IPD流程
我们都知道, IPD的流程是一个重量级的流程,即使我们把它已经精简化了,但它依然涉及产品端到端的过程,及完整的产品生命周期的管理过程。
因此它还是少不了心理建设、全员松土及搭好班子等。
1、落地IPD流程前的心理建设
当我们落地一套全新的IPD流程时,它是一件非常审慎的事情,不亚于一次管理革命。在落地的过程中,可能需要做一些心理准备。
第一,企业高层不要“抵触”:因为IPD流程的核心思想是基于规则的一个协同发展,强调各项任务之间的一个平衡性和综合性。所以他会避免个人拍脑袋决策。这样会导致领导在做决策时,可能没有以前那么“爽”了。
第二,要忍耐前期效率降低:站在IPD流程的视角,产品不仅仅是产品本身,它是一个综合的交互件,它会拉起和产品相关的其它任务的进度,譬如服务体系、金融方案、包括商务、市场营销等等。
它需要把产品开发的全过程拉齐,这导致产品开发团队的效率还不如当初研发部直接做产品开发快速。