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岳阳2018年度消费维权典型案例( 五 )

时间：2019-03-15 20:04      


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消费提醒：消费者办理预付卡要慎重，尽量选择时间短、金额小的卡种。要认真查证经营者的资质、信誉、口碑情况，面对超乎寻常的优惠要格外小心，也许那就是一个陷阱。

九、会议营销纠纷案

2018年11月，消费者周女士来电投诉称：在岳阳楼区岳纺某大酒店大厅，每天早上六点半聚集两百多位老人在此开会并被非法营销，称交5200元的费用购买饮水器，可以在第二天返还所有钱，通过此类行为骗老人的钱。接到投诉后，岳阳楼区工商分局执法人员第一时间赶到现场，对该展销进行了现场检查，收取了产品相关资料，对经营者进行了约谈，责令其不能以会议营销的方式对老人家进行虚假宣传，并对投诉人已购买的商品进行了退货，退款5200元。

消费提醒：中老年消费者要谨慎对待那些健康讲座、熟人推销、免费体验等活动。如遇到虚假宣传等侵害消费者权益行为，可以保留宣传彩页、购物票据等作为证据，向市场监管部门投诉或举报。

十、钻戒维护纠纷案

2018年8月，消费者廖女士因2年前购买的钻戒的钻托不牢固，拿到销售商岳阳楼区某品牌专柜维护处理（有发票），销售商在加固时操作失误将钻托夹断，双方产生纠纷。接到投诉后，岳阳楼区工商分局工作人员立即联系双方核实情况。经过工作人员多次调解，商家按原价退款给廖女士14800元。


稿源：(岳阳市市场监督管理局)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn430970.html

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