【物管百态】业主太挑剔炒掉物业公司……,高档小区设施破损严重
来源:长春晚报
记者:刘连宇
9
月
18
日上午,在红旗街万达广场小区
4
号楼门前,来自长春国信物业公司的工作人员贴出了通知,称要征求小区业主的意见。如果小区业主有超过
51%
同意,国信物业公司就可以履行进入小区开展服务的程序。
国信物业的工作人员在接受小区居民投票
该物业公司工作人员告诉记者,他们是小区业主请来的,不是业委会找来的。该小区自今年年初开始,脱离原物业公司管理。小区从去年开始有过两个业委会,第一个被业主们否定了,第二个业委会也就是现在的业委会也因为联系物业公司的事被部分业主质疑。长达
9
个月没有物业公司服务,小区设施损坏严重,所有业主都对找物业公司进入小区服务的事很着急。
小区破损的监控设施
首个业委会因业主反对解散
2015
年,万达物业撤出,红旗万达广场小区遭遇物业弃管。此后,为小区选择物业公司服务的问题就进入了议程。
2015
年,该小区出现了首个业委会,对这个业委会,小区业主说法不一。有的业主称,该业委会是业委会主任通过欺骗业主签字获得的选票。也有业主称,这个业委会通过了业主们的选举。无论业主们的说法如何,该业委会在朝阳区物业办有过备案属于合法的业委会。
2016
年
1
月,在该业委会的主持下,某物业公司进入小区。但该物业公司的服务不好,业主称该物业公司为三级资质,保安服务、卫生服务都不过关,还要求业主办电梯卡。因该小区业主很多都是投资购房,将房子出租给公司,小区整天人来人往,办电梯卡影响公司经营,进而影响房子出租。为此,业主们对物业公司和业委会提出了反对意见,要罢免业委员。为了罢免业委会,业主们填写了超过小区业主总人数
20%
的选票。
2016
年冬天,在红旗街道办事处工作人员的主持下,准备召开业主大会,但核验填写选票人是否为业主一事,业委会主任那先生不配合,业主大会没有召开。对于该业委会是否被罢免,现在是否合法,小区业主说不清楚。
2017
年
9
月
18
日,就首个业委会的状态,记者咨询了红旗街道办事处城建科,该科别科长说,虽然业主大会没有召开,但因业委会遭多数业主的反对,该业委会于
2017
年年初就解散了,某物业公司也于
2017
年年初终止了对该小区的服务。
小区破损的电梯
因为选择物业公司
新业委会又遭质疑
首个业委会被解散后,红旗街万达广场小区再次成立了业委会,在朝阳区物业办已经备案,属于合法的业主委员会,小区业主对选举程序没有异议。
在
9
月
18
日的采访中,记者了解到,新的业委会也遭到业主们的质疑。业主们告诉记者,现在有几家物业公司要进入小区,有一家深圳的物业公司,还有一家名义上来自大连的物业公司。最终业委会选择了来自大连的物业公司。业委会主任即将和该物业公司签订合同时,很多业主不同意了,他们认为合同条款不公平,不能维护大家的利益。
业主胡女士拿着合同文本逐条向记者讲述了一些业主的意见:
1 、合同文本上只有业委会主任和物业公司双方,这一点不合理,业主们提出要业委会全体成员和业委会会签;
2 、实行包干制收取物业费用,盈余或亏损由乙方(物业公司)承担,盈余是业主的,怎么能归物业公司呢?
3 、物业公司要广告等属于业主的收益归业委会,由业委会支配,这一点也不合理;
4 、物业公司还要动用业主的公共维修资金维修设施,这一点物业公司没有权利。小区内发生盗窃案件还不承担责任……
因为业主们对业委会和物业公司即将签订的合同提出很多意见,有业主进而对新业委会提出质疑,所以提出要绕开业委会自行去找物业公司,因此长春市国信物业公司就在万达广场小区业主的请求下来到该小区。
业主虽同意
但签合同仍需要经业委会
在万达广场小区
4
号楼门前,国信物业公司的工作人员贴出了物业公司的介绍、资质等资料,在桌子上摆放了很多选票让小区业主填写。
记者询问了几位业主,他们回答比较统一,因国信物业公司管理的长影世纪村小区就在附近,这个小区已经建成十多年了,管理得一直很好,因此他们相信国信物业公司,才来投票的。
国信物业公司王经理说,近一段时间,有万达广场小区的业主找到国信物业公司,提出希望让国信物业公司进入该小区管理。业主们提出的要求他们很重视,经过研究决定搞一次投票,看该小区是否有
51%
的业主同意国信物业公司进入小区。目前投票正在进行中,结果出来后报告给政府有关部门。
就万达广场小区出现的情况,记者询问了红旗街道办事处城建科的别科长,别科长说,国信物业公司到万达广场小区投票的事,街道办事处不了解,这是小区部分业主的行为。按照有关法规物业公司进入小区必须与小区业委会签订合同,物业公司不能和小区业主大会签订合同,仅通过业主大会决定,是不能让物业公司进入小区的。如果小区业主大会同意物业公司进入小区,且不认可现有的业委会,必须走罢免业委会的程序,选举出新的业委会与物业公司签订合同。
记者进入万达广场小区,发现每个单元原有的
3
部电梯只有一部可以使用,小区楼道里的监控设施已经破损。在万达广场小区地下室,自来水漏水,有些地方的积水已经没过了脚面。有业主告诉记者,小区
9
个月时间没有物业公司管理,混乱的状态让小区业主很闹心,直接造来的损失就是房子贬值,租金降低不上价了,业主们真心希望有一家令人满意的物业公司进入小区,让小区好起来。
评论:
业主应该“一把号”
群龙无首、众口难调。万达广场的物业局面目前处于“一人一把号”状态,脏乱差情况直接导致了房子贬值。这其中有物业公司的外在原因,更有小区居民自己内在的原因,有的业主太挑剔了,尖酸刻薄导致了聪明反被聪明误。
业主应该“一把号”,本是一个小区的居民,大伙是利益共同体,遇事应该公心为上,坐下来心平气和地好好商量,在选业委会、聘物业公司事宜上达成一致共识。
小区居民也应该以信任为出发点,理解并支持业委会和物业公司工作,不能鸡蛋里挑骨头,提出一些奇葩的要求。在物业服务达标的情况下,居民应该足额交纳物业费,不能找借口炒物业公司和业委会,炒来炒去只能是把小区的名声炒臭了。一团糟,房子当然要贬值,不好租也不好卖,到最后吃亏的还是自己。
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