随后，杨女士给采访人员出示了当时签订的合同，里面有

一条：如果因为甲方（委托人）的个人原因，比如工作、生活地点变动，或者通过其他途径找到了伴侣等，乙方不予退款。

婚介机构的工作人员推测，也许是王小姐在其他地方找到了合适的意中人，或者由于其他原因，导致她不愿意继续进行服务，但是又没有合适的理由，所以就用服务不满意来要求退款，这个他们是无法接受的。

律师说法：要退钱要举证中介犯错

对于这个事情，浙江天册（宁波）律师事务所的王丽红律师认为，关于服务类的争议和纠纷，首先要看合同约定。如果双方之间存在服务合同，那么双方权利义务首先看合同约定，如果合同无约定则要看法律规定。

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