如果是消费者自行放弃，商家无违约行为，那么按合同规定商家是有权不退钱的。如果消费者需要商家退钱，必须举证商家的过错已严重到自己可以解除合同的地步，那么消费者可要求解除合同，退回剩余未履行部分的服务费（已签字确认服务的部分一般不可退回），如有损失也可要求商家赔偿损失。

婚介的一些“潜规则”

采访人员了解到，

目前宁波的婚介市场还处于比较不规范的状态，还没有成立统一的行业协会进行管理，大体处于散乱差的状况

。

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