所以 ， 一个积极的心态 ， 是对自我的一个期望和承诺 ， 决定你的人生方向 ， 确定自己的工作目标 ， 正确看待和评价你所拥有的能力 。
你认为自己是一个什么样的人很重要 。
比如像我 ， 我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人 。
这就是自我的形象 。
一个有着积极态度的销售人员 ， 相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说 。
“今天我心情很好 ， 我很高兴 ， 今天会跟很多客户联系 ， 我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑 ， 我会成交的”；“只要我努力 ， 相信今天我一定能成交 ， 我的销售业绩是 。

【我家|我爱我家内部培训资料】7、最棒的”；这就是他对自己的一种肯定 。
培养你的亲和力所谓亲和力 ， 就是销售人员和客户交流沟通的能力 。
销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道 ， 怎么才能更好地与客户沟通 ， 让客户认可你 ， 必须通过规范你的言行举止来实现 。
在售楼的过程中 ， 语言是沟通的桥梁 。
对销售人员而言 ， 语言应该是一门应酬与交往的艺术 ， 不仅要注意表情、态度、用词 ， 还要讲究方式和方法 ， 遵守语言礼仪 ， 是顺利达到交往效果的“润滑剂” 。
在人际交往中 ， 约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的 。
行为举止是一种不说话的“语言” ， 包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作 。
一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出 。

8、重要的信息 。
一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度 。
在人际关系中 ， 它是塑造良好个人形象的起点 ， 更重要的是他在体现个人形象的同时 ， 也向外界显示了作为公司整体的文化精神 。
语言的礼仪不是天生就会说 ， 优美的举止也不是天生就有的 ， 这些都是通过长期正规训练出来的 。
只要通过每天自己抽5分钟来练习 ， 自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯 ， 自然地使用礼貌用语 ， 和自然的情感表达 。
这样训练出来的销售人员才具有亲和力 。
提高你的专业性水准房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识 。
产品知识和专业知识是销售人员自信的基础 ， 也是销售技巧的保证 。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步 ，。

9、你有再好的心态与自信心 ， 可对楼盘的产品知识一无所知 ， 客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候 ， 你即一问三不知 ， 客户就根本不会买你推荐的楼盘 。
我们都知道楼盘的销售规律 ， 新盘开盘上市的时候 ， 因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求 ， 是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期 ， 这一阶段通常持续三个月左右 ， 三个月以后 ， 楼盘销售进入平稳时期 ， 约半年后销售进入逐步下降时期 。
通常 ， 楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的 ， 楼盘销售进入平稳时期的三、五个月 ， 应该完成20%到30%销售量 ， 即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成 ， 一年内完成整个楼盘90%以 。

10、上的销售量 。
当楼盘面对有效需求 ， 开发商有效供给 ， 售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售 ， 一旦错过楼盘销售增长期、平稳期 ， 就只剩下漫长的等待 ， 非常可惜也非常被动 ， 尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时 ， 知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码 。
商品房的价值比较高 ， 往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖 。
因此反复比较、犹豫不决是常见现象 ， 客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时 ， 如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明 ， 成功率就会很高 。
我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了 ， 打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的 。

11、房子 。
当时 ， 我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学 ， 附近又有南宁市最有名的中学三中 ， 很合适他的需求 ， 但是 ， 同一片区又有三个楼盘可供选择 ， 而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘 。
我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他 ， 而是陪客户一个盘一个盘地去看 ， 每个盘都给他做分析 。

来源：(未知)

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