1、精编word文档 下载可编辑21年3月3日 ， 我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行xx分行 ， 成为一名正式的建行员工 。
转眼之间 ， 我已来到张家口分行两个月有余 ， 为了今后更好的开展工作 ， 现将这一阶段的工作情况汇报如下一、分行工作情况我于XX年6月3日到中国建设银行张家口分行报到 ， 按照分行人力资源部统一安排 ， 和同事一起整理了员工的人事档案 。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识 ， 通过学习 ， 我对公司的业务有了初步了解 。
二、网点工作情况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作 。
在蔚县网点工作的前两周 ， 我的主要工作就是协助大堂经理开展工作 。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会 ， 主 。

【2021|2021年银行实习报告范文】2、要目的是总结前一天的工作成绩 ， 指定当天的工作任务和目标 。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬 ， 并且激励大家再接再厉 。
通过晨会 ， 大家都会以饱满的热情投入每天的工作 。
作为大堂经理 ， 每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送” 。
客户进来时微笑欢迎；人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；客户办完业务礼貌送走 。
刚开始的时候 ， 客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚 ， 理财产品的细则也不明白 。
于是我不懂就问 ， 虚心向低柜区的行员和大堂经理请教 。
慢慢地对各种业务熟悉起来 ， 对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解 ， 工作开展也得心应手 。
八月下旬 ， 我进入高柜 。

3、区参观操作员的操作流程 ， 全面了解前台dcc系统的具体操作 ， 前辈们也都热情地给与帮助和指导 ， 特别是任俊男师傅教我练习点钞手法 。
此外 ， 郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识 ， 使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高 。
三、心得体会作为大堂经理助理期间 ， 我熟悉了建行的个人业务流程；知道如何向客户推荐理财产品 ， 比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等；在与客户交流沟通的过程中发现高端客户更重要的是 ， 在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念 。
在高柜区参观学习期间 ， 我充分认识到前台员工要特别谨慎细心 ， 因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性 ， 员工的微小疏忽 ， 可能给客户带来很大麻烦 。
在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神 。
在蔚县支行实习期间 ， 我也充分发挥了自己计算机专业的优势 ， 多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障 ， 帮助整理电子文件 ， 使营业室工作得以顺利进行 。
最后 ， 非常感谢建行给我这次机会 。
这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历 。
但是作为一名新员工 ， 我要学习的东西还很多 ， 我会一如既往的虚心向领导和同事学习 ， 积极进行业务实践 ， 尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接 ， 为建行做出更大的贡献 。
3 。

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