产品不仅销往国内 130多个城市 ， 并且向东南亚、欧洲、南非和南美等 国家和地区出口 。
公司主导产品 ， 均按中国电工委员会的规 。

8、定申办 CCEE认证 ， 并有部分型号获得国际电工委 员会(IEC)认可的CB证书 ， 获得欧洲联盟电磁兼容性(EMC)指令规定的测试 ， 从而取得使用(CE) 标志的资格 。
在多次国家技术监督局和地方技术监督部门组织的例行抽查中 ， 本公司产品均以良好的状态通过测试 。
2001年1月获得国家质量技术监督局产品质量免检证书 。
本公司以 GB/T19001-2000 ( idt ISO9001： 2000)质量管理体系要求、GB/T24001-1996TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002(idt ISO9001: 1996於环境管理体系规范及使用指南和GB/T280 。

9、01-2001(idt0HSAS18001:2001)职业健康安全管里体系一一规范 为基础 ， 学习优秀企业的管理模式 ， 把许多创造性的建议和具 体的工作结合在一起 ， 确定了公司的质量/环境/职业健康安全理方针和目标 ， 制定了一系列的标准和管理程序 ， 建立健全一体化的公司质量/环境/职业健康安全管理体系 ， 做到人人工作有章可循 ， 公司事事责任到人 。
并于2002年2月25日获ISO9001： 2000认证证书 。
产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素 ， 公司要求全体员工锲而不舍地按照“为顾客创造价值 ， 为员工创造机会 ， 为社会创造效益”的基本方针 ， 努力工作 ， 规范行为 ，使公司在短时间内在管理素质、产品质量及企业效 。

10、益上得到提高 。
公司将不断持续完善内部管理 。
TCL空调器将以更高的品质 ， 与消费者同呼吸、共冷暖 ， 凭借 一流管理 ， 一流产品、一流服务、一流队伍在不断壮大过程中向世界推出一个具有国际竞争力的中 国品牌 ， 创建世界级的中国企业 。
TCL 地址：广东省XX市 邮政编码： 电话总机： 传 真： 电子邮箱： 网 址：总经理:常务副总经理(管理者代表):修改码：A00生效日期：2002-09-18页码： 第 07 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-20022.2 方针和目标、我们的方针是：“创建具有国际竞争力的世界级企业”“创新科技 ， 共享生活”“研制最好 。

11、的产品；提供最好的服务；创建最好的品牌”“营造绿色安全企业 ， 为社会创造最大价值”、工作准则为了实现上述管理方针 ， 全体员工必须遵守如下工作准则：A 、遵守国家法律法规 ， 全面培训员工 ， 提高全员素质 ， 强化质量/环境/安全意识 。
B 、控制外协件、外购件、原材料、辅料的采购质量 ， 并向环境/健康安全相关方施加影响 ， 严格评定和挑选合格的供方 。
C 、施行安全第一、污染预防、强化质量的全过程控制 ， 严格按标准及顾客要求组织生产；加强工序质量控制 ， 做好产品标识 ， 保证质量的可追溯性；严把产品质量关 ， 确 保“不合格的原材料不投入使用 ， 不合格的在制品不转序 ， 不合格的成品不出厂” 。
D、加强产品售后服务 ， 及时处理顾客投诉 ， 增 。

12、进顾客满意度 。
E、切实贯彻执行ISO 9001： 2000/IS014001/0HSAS18001标准要求 ， 实施全面优质管理 ， 不断完善和持续改进质量/环境/职业健康安全管理体系 ， 不断改进产品和服务 质量 。
、管理目标公司质量/环境/职业健康安全目标 ， 详见年度质量环境/职业健康安全方针目标公司建立管理方针目标制定与实施程序以确保总目标分解到各个部门并得以实现 。
批准：（总经理）日期：2002年09月18 日修改码：A00生效日期：2002-09-18页码：第 08页共 68页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002修改码：A00生效日期：2002-09 。

13、-18页码：第 9页共 68页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-20022. 4质量/环境/职业健康安全职能分配表序 号程序文件编号程序文件名称对应标准条款IS09001/IS014001/OHSAS18001总 经 理常务 副总 经理副总 经理 总工生产 副总 经理总师 办品 管 部设计 开发 部技术 工艺 部制 造 部PMC部行政 人事 部财 务 部1Q/TK-23.01-2002管理体系文件控制程序4.2.1,4.2.2,4.2.3/444, 4.4.5/4.4.4, 4.4.5OOOOOOOOO2Q/TK-23.02-2002技术类和外来文 。

14、件控制程序4.2.1,4.2.2,4.2.3/444, 4.4.5/4.4.4, 4.4.5Oo1OOOr oOOr ol3Q/TK-23.03-2002记录控制程序4.2.4/4.5.3/4.5.3OoIOOOIoOO1 ol4Q/TK-23.04-2002方针目标制定与实施程序5.3,5.4.1/4.2,4.3.3/4.2,4.3.3OOOOOOOOO5Q/TK-23.05-2002管理体系职能分配表5.5.1,5.5.2/4.4.1/4.4.1OolOOOr oOOr ol6Q/TK-23.06-2002沟通与信息交流控制程序5.5.3/4.4.3/4.4.3Oo|OOOI OOOI o 。

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标题：TCL|TCL-质量-环境-职业健康安全-管理手册( 二 )