为增强康体经营 。

17、力度 ， 我们推出了“一篮子”培训班 ， 并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动 ， 提高了康体设施的使用率 ， 积极向外拓展了___康体项目 。
宴席服务需加强下半年 ， 世家轩餐厅接待了几场大型的宴席 ， 在实际操作过程中 ， 餐厅的服务仍存在不足 ， 传菜不够利落到位 。
针对此种现状 ， 我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训 ， 并加强对传菜划单人员的培训 ， 为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备 。
三、工作经验体会心得：经营方式不断创新 ， 把握时机促进营销 。
我部经营方式推陈出新 ， 成功的推出各种特色美食套餐 ， 例如：家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐 。

18、等活动 。
并通过各种节庆 ， 推出节庆相应的经营活动；把握目前二期业主年底入伙的大好时机 ， 大力推广入伙酒的套餐服务 ， 制作入伙酒套餐的宣传资料 ， 在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订 。
有效控制成本 ， 节约费用开支 。
我部提前考虑到在农历新年期间 ， 食品原材料价格都会比平时高左右 ， 为避开采购高峰期 ， 决定提前在__年月采购了万元的食品干货原材料和瓶红酒 ， 节省了约的采购成本 。
团结共进 ， 加强工作协调力 。
作为同一个部门员工 ， 应该互相学习 ， 加强联系 ， 共同合作 ， 做好服务工作 。
为了部门整体发展这个共同目标 ， 各员工应该紧密合作 ， 减少内耗 ， 充分发挥团队精神 ， 利用___的力量提高经营部的整体作战能力 。
四、___年的工作思路及计 。

19、划：利用___年上半年的各个节日的到来 ， 积极开展适时的经营项目 。
如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等 。
经营方式多样化、人性化 ， 并逐步考虑把服务推广到小区以外 ， 配合康体设施的配套服务 ， 努力创造经济效益 。
力求把饮食、娱乐做为文化的推广 ， 把___朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进 ， 把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区 。
五、人事行政部人事行政部在___年下半年的工作过程中 ， 从组建到稳定 ， 主要开展了以下工作；一、完善各项管理制度；___年人事行政部积极推进人事管理制度的建设 ， 基本确立公司人力资源管理的制度体系 ， 形成较为规范的人事管理流程 。
对工作中容易出现问题的 。

20、环节进行制度化管理 ， 如宿舍管理制度、物料验收管理流程、___处理规范、样板房管理制度等 。
为充分调动员工的积极性 ， 改变做好做坏工资一样的状况 。
目前 ， 员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行 。
二、加强人事流程的规范管理；严格执行公司审定的人员编制 ， 根据精干、高效的原则 ， 结合业务部门工作开展情况进行定岗定员 。
下半年 ， 根据二期实际情况 ， 对增加的工作岗位进行了增编申请 ， 其中保洁员固定编制人 ， 临时编制人 ， 保安员固定编制人 。
（见附表一：人员编制变化表）对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准 ， 如___的物业助理 ， 从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业 ， 工程技术岗位全部要求持证上岗 。
根 。

21、据各岗位的新任职标准 ， 完成人员招聘工作 。
（见附表二：人员素质统计表）三、员工培训；针对物业公司业务开展过程中 ， 提出的员工素质直接影响服务水平的问题 ， 认真做好各类培训工作 。
对新进员工进行上岗的制度和业务培训 ， 共举办三期新员工培训 ， 新入职员工的入职培训覆盖率达到以上 。
根据业务部门的培训需求 ， ___月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训 ， 提高人员服务意识和整体形象 。
___月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训 ， 提高基层管理人员对执行力的认识和重视 。
四、积极配合业务部门的工作开展；）下半年 ， 物业公司的主要工作任务是二期收楼 ， 人事行政部配合完成物业管理协议、业主手册、服务公约等服务管理协议的版面设 。

22、计、内容核对和印制 。
小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收 。
原创：完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作 。
为配合营销工作的开展 ， ___各部门进行了四次样板房的搬迁 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021759671.html

标题：2021年公司下半年工作总结( 四 )