傻大方


首页 > 知识库 > >

前厅|前厅部客房部岗位职责管理标准手册( 七 )


按关键词阅读: 手册 标准 管理 岗位职责 客房 前厅


9、做好与其它部门的协作联系工作 。
10、每月底负责统计洗涤报表 , 盘点当月的洗涤用品 , 并按月申购化学用品、工作用品 。
11、负责员工业务技术培训 , 提高员工素质 。
12、执行上级的其它工作批示和临时下达各项工作任务 。
13、定期召开部门工作 。

36、会议 , 及时传达例会精神 。
七、客房部PA、洗衣房领班的岗位职责直接上级:PA洗衣房主管直接下级:PA洗衣房服务员岗位职责:1、在部门主管领导下 , 负责各班次的工作和纪律 。
2、带领员工遵守酒店各项规章制度 , PA洗衣房纪律和岗位规程 , 做好员工思想工作 , 培养团队工作精神 , 执行主管安排的工作 。
3、有组织、有计划地安排当天的工作任务 。
4、检查各班次清洁进度和卫生质量及洗烫进度、质量 。
5、监督、督导各岗的操作 , 以免发生意外 。
6向主管反映员工的工作表现 , 根据员工的工作能力 , 合理安排工作 。
7、加强自身建设 , 不断研究学习业务知识 , 提高管理水平 。
8、协助主管控制成本 , 提高控制成本意识 。
9、把当天的客衣营业表和前厅收银 。

37、处对帐 , 并把当天的工作状况及突出事件作好记录 , 及时向主管或部门报告 , 并写在交班本上 。
10、认真负责本职工作 , 下班前检查各岗位卫生标准 , 不达标者给予返工 , 并在班后会上批评指点 , 让全体人员意识此事 。
检查机器、清洁工具 完整无缺 , 检查电、水、气源开关是否关好 , 检查无隐患后方可关门窗、 并把洗衣房全部钥匙交向服务中心 。
11、具备善于协调工作能力和书写能力 。
12、掌握各种清洁剂性能及技术 。
13、具备妥善处理各项突出事件能力 。
八、PA洗衣房服务员的岗位职责直接上级:PA洗衣房领班岗位职责:1、对上级领班负责;2、合理分配当日工作;3、按照本部工作计划完成任务;4、及时灵活处理突发事件;5、按照部门卫生标准 。

38、 , 严格要求工作质量;6 及时汇报每日工作情况;7、每周定时做出工作小结;职务:水洗组员工直接上级:洗衣房领班岗位职责:1、每天上班时检查机器所有电源开关、水蒸汽开关是否正常 , 下班时关闭所有开关 。
2、发现问题及时汇报上级 。
3、将不同质地、颜色、洗涤时不同温度要求的衣物分类堆放 。
4、严格按照正确机器操作规程操作 。
5、装机的洗涤物不能超载 。
6装机前必须对衣物上的严重污渍特殊处理 。
7、工作中应细致、小心切勿使机门夹住衣物 。
8、洗涤时控制好温度、掌握好技术 。
9、洗涤后的洗涤物送往各组分别烘干、熨烫、不合格的重新返洗 。
10、节约洗涤用料 , 控制好成本 。
11、洗涤过程中不得离开岗位 , 以免发生意外 。
12、对机器 。

39、设备进行擦拭保养 。
13、服从上级 , 完成上级交办的各项任务 。
职务:干洗组员工直接上级:洗衣房领班岗位职责:1、每天上班时 , 按干洗机的操作规程开启并试验设备是否正常 。
2、认真检查衣物 , 看是否适宜干洗 , 是否有褪色、破损、染色、特殊饰物等 , 若有 , 应通过上级征得客人同意后再处理 。
3、取下衣物上不宜干洗、易落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等 。
4、装机前对衣物进行严格的分类 , 分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行 。
5、对有明显污渍的衣物 , 应作去污后再洗涤 。
6严格按照正常的操作程序进行操作 。
7、衣物干洗后应检查洗涤效果是否良好 , 对于去污未净的应重新处理 。
8、干洗白色衣物应使用蒸馏处理后的干洗油 , 并先清洗管道 , 以 。

40、免染色 。
9、干洗后的衣物送往熨烫组处理 , 停机后关闭所有使用开关 。
10、干洗油低于50%透明度应作蒸馏处理 。
11、干洗机工作期间 , 应密切注意 , 其各部分的工作状况 。
12、经常擦拭、保养干洗机 , 保持环境卫生 。
13、服从上级 , 完成上级交办的各项任务 。
职务:熨烫组员工直接上级:洗衣房领班岗位职责:1、每天上班时 , 按操作规程开启设备 , 下班关闭设备 。
2、按照衣物的熨烫标准 , 灵活应用人像机、熨衣机、熨斗进行熨烫 。
3、对所有的熨烫衣物保证质量 , 每熨完一件衣物 , 应作自检 。
4、禁止压熨衣物上易损的纽扣、拉链、饰物等 。
5、对于未洗净的衣物 , 送回洗涤组重新处理 。


来源:(未知)

【学习资料】网址:/a/2021/0324/0021765360.html

标题:前厅|前厅部客房部岗位职责管理标准手册( 七 )


上一篇:煤炭运输合同协议书|煤炭运输合同协议书

下一篇:力工|力工、杂工安全教育内容