3、坐姿：坐 ， 也是一种静态造型 。
端庄优美的坐 ， 会给人以文 雅、稳重、自然大方的美感 。
正确的坐姿应该：腰背挺直 ， 肩放松 。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些 ， 但不要过大 ， 一般不超过肩 宽 。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 。
在正式场合 ， 入座时要轻柔 和缓 ， 起座要端庄稳重 ， 不可猛起猛坐 ， 弄得桌椅乱响 ， 造成尴尬气氛 。
不论何种坐姿 ， 上身都要保持端正 ， 如古人所言的坐如钟 。
若坚持这一点 ， 那么不管怎样变换身体的姿态 ， 都会优美、自然 。
4、走姿：行走是人生活中的主要动 。

23、作 ， 走姿是一种动态的美 。
”行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态 。
正确的走 姿是：轻而稳 ， 胸要挺 ， 头要抬 ， 肩放松 ， 两眼平视 ， 面带微笑 ， 自 然摆臂 。
二、见面礼仪1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要 方式 。
与他人握手时 ， 目光注视对方 ， 微笑致意 ， 不可心不在焉、左 顾右盼 ， 不可戴帽子和手套与人握手 。
在正常情况下 ， 握手的时间不 宜超过3秒 ， 必须站立握手 ， 以示对他人的尊重、礼貌 。
握手也讲究一定的顺序： 一般讲究尊者决定 ， 即待女士、长辈、 已婚者、职位高者伸出手来之后 ， 男士、晚辈、未婚者、职位低者方 可伸出手去呼应 。
若一个人要与许多人握手 ， 那么有礼貌的顺序是： 先长辈后晚辈 ， 先主人后客 。

24、人 ， 先上级后下级 ， 先女士后男士 。
2、鞠躬礼：鞠躬 ， 意即弯身行礼 ， 是对他人敬佩的一种礼节方式 。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方 ，以表尊重的诚意 。
鞠躬时必须立正、 脱帽 ， 郑重地 ， 嘴里不能吃任何东西 ， 或是边鞠躬边说与行礼无关的 话 。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节 ， 常用于相识的人在社 交场合打招呼 。
在社交场合里 ， 人们往往采用招手致意、欠身致意、 脱帽致意等形式来表达友善之意 。
三、公共礼仪(一) 特定公共场所礼仪1、影剧院：观众应尽早入座 。
如果自己的座位在中间 ， 应当有礼貌地向已就座者示意 ， 请其让自己通过 。
通过让座者时要与之正面相 对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸， 这是很失礼的 。
应注意衣着整 洁,即使 。

25、天气炎热 ， 袒胸露腹也是不雅观的 。
在影剧院万不可大呼小叫 笑语喧哗 ， 也不可把影院当成小吃店大吃大喝 。
演出结束后观众应有秩序地离开 ， 不要推搡 。
2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所 。
(1) 要注意整洁 ， 遵守规则 。
不能穿汗衫和拖鞋入内 。
就座时 ， 不 要为别人预占位置 。
查阅目录卡片时 ， 不可把卡片翻乱或撕坏 ， 或用 笔在卡片上涂抹划线 。
(2) 要保持安静和卫生 。
走动时脚步要轻 ， 不要咼声谈话 ， 不要吃 有声或带有果壳的食物 。
(3) 图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产 ， 应该注意爱护 ， 不要随意刻画 ， 破坏 。
(二) 乘车礼仪1、骑自行车：要严格遵守交通规则 。
不闯红灯 ， 骑车时不撑雨 伞 ， 不互相追逐 。

26、或曲折竞驶 ， 不骑车带人 。
遇到老弱病残者动作迟缓 ，要给予谅解 ， 主动礼让 。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里 ， 要保持安静 ， 不要大 声喊叫 。
上车、登船时要依次排队 ， 不要乱挤乱撞 。
在车厢、轮船里 ， 不要随地吐痰 ， 不要乱丢纸屑果皮 ， 也不要让小 孩随地大小便 。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队 ， 对妇女、儿童、老年人 及病残者要照顾谦让 。
上车后不要抢占座位 ， 更不要把物品放到座位 上替别人占座 。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座 。
（三）旅游观光礼仪1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物 。
对公共建筑、设施和文物古迹 ， 甚至花草树木 ， 都不能随意破坏；不 能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、舌 。

27、L刻；不要随地吐痰、随地 大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物 。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗 ， 以免影响其他客人 。
对服务员要以礼相待 ， 对他们所提供的服务表示感谢 。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动 ， 对服务员应谦和有礼 ， 当服 务员忙不过来时 ， 应耐心等待 ， 不可敲击桌碗或喊叫 。

来源：(未知)

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标题：前台|前台接待礼仪的要求( 五 )