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4、 社区不在是私家领地 , 而是具有和政府共同治理的特点 , 引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构 。
只要遵守法律和社区规范的人员 , 将充 。
14、分享受无阻尼的服务 , 尽情享受丰富的生活方式 。
5、 社区将无“禁止践踏草地”的标识牌 , 开辟可直接接触的绿地 , 拉近人与自然的距离 , 供客户享受青草芬香和阳光沐浴 。
生活的1、 引领庭院文化 , 丰富组团内社区活动 , 为每组团设置亲善大使 , 直接为业主排忧解难 , 建立快速沟通渠道 , 让业主在大社区中享受更贴切的服务;2、 营造绿树葱荫的生活环境 , 丰富社区公共场所的娱乐设施;3、 对商业业态更具有生活味布局 , 生活必配备项目、休闲娱乐项目、咖啡酒吧项目、异国情调的跳蚤市场;亲和力的廉价百货项目;4、 多元的信息沟通渠道 , 遍布社区的音乐广播、人流密集出的电子屏系统、可随时求助的招援电话、传统的宣传公告栏 。
5、 缤纷色彩的 。
15、社区文化 , 以健康、科学、探险为主题适于各类人群 , 尤其包括儿童寓教于乐的科教活动 。
便利的1、 社区提供便利的商业配套 , 引进大型购物商家交通车;2、 通畅的交通设计 , 路边停车方式 , 缩短步行距离;3、 物业服务都以业主便利为中心设置快捷的办事流程 , 在人潮高峰段亲善大使专守庭院服务;4、 提供家居生活的清洁、育苗、维修、代购物等便民服务;5、 提供房屋租售、转让服务 。
“free”服务模式不仅要表现在顾客生活方面的日常业务管理与服务方面 , 还涉及到社区文明建设、会所服务、租赁经营等综合内容 。
(二)“free”服务实现计划及要求项目 工作内容 工作标准 完成时间客户服务 客户服务中心设置 1、 分前台事务 。
16、办理和亲善大使两大职能2、 分前台事务办理设计为与业主直接接触 , 贴心大使办公位置可设计后台 。
3、 设置在会所位置 , 使用面积约50m2 包括办公、接待、现场资料储存空间、装修家政办理台、授IC卡(含设备)、洽谈室 亲善大使制 1、 7:009:00 , 17:3019:00在大房子处直接承办业主委托事宜;2、 熟悉组团内每户业主 , 走访并收集业主意见收集信息汇集服务中心;3、 组织庭院社区文化活动 。
着CI职员服(西服式样、蓝色面料、白色衬衣) 分3个区域 , 3个专职亲善大使 , 设5个固定办公点(原则徒步5分钟内可到达) , (与外围安全巡逻相结合 , 在人流高峰期设门童概念) 30岁以下 , 高中以上文化程度 , 气质 。
17、佳 , 乐于助人 , 善沟通(结合外围巡逻安全员) 社区文化策划 1、 以健康、科学、探险为主题 , 重点突出庭院文化2、 针对儿童、购房决策人、老人提供特色文化活动3、 以协助业主自行组织为发展方向4、 组织各类艺术沙龙 有偿服务项目设置 1、 根据业户特点 , 设定便民服务项目 , 只收取成本的5%利润;2、 方便投资客户群交易 , 开展租售业务 , 以赚取利润为目标 商业配套方案 1、 物业公司经营咖啡厅、酒吧业务 , 开设洗衣房 , 管理会所 。
2、 引进肉菜市场、两家以上百货店、快餐、医疗室、美容理发店、书吧、麦丹劳、汽车美容等 。
3、 开发路边商业 , 周末设置跳蚤市场 。
电子显示屏 1、 需要设在巴士站;2、 具体方案已提 。
18、交; 细微点滴服务 1、 成立贴心协会 , 提供业主忽略的点滴服务 。
2、 开辟服务画廊 , 寻找服务足迹 , 提高业主精神文明 。
环境管理 现代与历史氛围营造 1、 设置历史回顾凳;2、 项目开发前后照片对比景点设定3、 在集中商业穿溜冰鞋的保洁 , 演绎自由、舒适、现代气息 。
服装紧身牛仔蓝色衣(轮滑保洁服务) 自然生态营建方案 开辟亲近绿地 , 供人休憩; 修建人造鸟巢; 建造有机肥基地 , 供人参观和社区有机肥取用;建设小苗圃培育基地、果树等(共10*6 m2) 社区保洁绿化管理方案(88人) 1、 环境保洁(60人)2、 家政:(10人)3、 垃圾清运:市政化4、 垃圾箱;庭院两个单元一脚踏式双桶垃圾箱(240 。
19、L/桶)庭院外果皮箱(1个/半径40m)5、 服装有楼内和楼外之别 , 楼内体现精致 , 楼外体现专业特点6、 垃圾中转站设置(60m2 )7、 1台机动垃圾清扫车、1台机动洒水车、机动垃圾车1台8、 每两栋设有保洁取水点(对裸露管口作防冻处理) 绿化(18人)地下自动喷灌系统选择PPR管材每半径50m绿地设一个电源插座(防水、防触电)尽量考虑雨水利用系统 其它 外围保洁实施外包方式 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0406/0021864183.html
标题:武汉|武汉万科物业方案( 三 )