按关键词阅读: 426 工作手册 员工
每人次不合格 , 扣1分女员工发型标准:自然端庄 , 头发不得 染成异色或梳怪异发型;发长过肩10cm 应扎束 。
每人次不合格 , 扣1分女员工需淡妆上岗 , 化妆标准:浓淡适 宜 , 唇膏为自然红色 , 睫毛膏为黑色 ,眼影为咖啡色;不留长指甲 , 指甲油仅 限使用透明 。
每人次不合格 , 扣1分女员工佩戴首饰标准:仅限于副耳钉、一枚戒指、一枚细项链 。
每人次不合格 , 扣1分女员工外衣系好所有纽扣(领口第 。
29、一颗 纽扣除外) , 衣袋、裤袋保持平整 , 无 杂物 。
每人次不合格 , 扣1分女员工鞋袜标准:禁止穿超过6cm的高 跟鞋、拖鞋上岗;鞋的颜色为黑色;袜 子为统一的黑色长袜(裙装) 。
每人次不合格 , 扣1分男员工发型标准:庄重大方 , 头发不得 染烫发;发长标准为前不遮眼 , 后不盖 领 , 两侧不盖耳 , 鬓角不过耳朵中部 。
每人次不合格 , 扣1分男员工不准留胡须上岗 。
每人次不合格 , 扣1分男员工不留长指甲、不涂指甲油上岗 。
每人次不合格 , 扣1分男员工岗上佩戴首饰仅限于 枚戒指 。
每人次不合格 , 扣1分男员工穿着工装衬衣的 , 其袖口、领口 处不准露出个人衣服 。
每人次不合格 , 扣1分制服穿着应整齐划一 , 熨烫平整 , 干净 整洁 , 符合零售店统一穿 。
30、着要求;胸牌 应统一佩带于左上胸;不得佩戴残缺、 人工书写、字迹不清的胸牌;衬衣应平 整掖于裤装中 。
每人次不合格 , 扣1分第六章购员日常工作流程序 号时间段工作内容18 50-9: 00员工入场 入场前 , 检查自身工衣穿着规范、 工牌佩戴规范;进场并在早会地点集合;29: 00-9: 20员工晨会查看前一日的交接班内容及柜台内办公用品等;检查自身仪容仪表是否符合标准;参加晨会考勤点名;确认当日销售计划 , 汇报昨日销售 及相关情况 , 了解记录商城相关通知 和要求等;39: 209: 30环境清洁专柜内环境清洁和整理 , 专柜外责 任区环境保洁;检查排面商品是否有异常 , 并及时 维护;检查专柜内促销氛围布置是否 。
31、到位;检查专柜内商品是否按照季节、天 气、节庆的需要而调整陈列;检查当日重点推荐的商品、人员、 宣传是否到位;49: 28-9: 35整理妆容检查自身的化妆情况;再次检查自身工衣、工牌是否符合 要求;在专柜疋点位置就位 , 准备迎兵;5迎宾保持微笑 , 站姿标准 , 热情礼貌向 顾客问候:“您好 , 欢迎光临 。
”;热情接待光临店铺的每位顾客;69: 40-11: 00接待顾客/整理排面/常规补货等保证正常的顾客接待 , 站姿端正 , 面 带微笑 , 做到“接一、带二、招呼三” ,热情周到的为顾客介绍及销 售商品; 检查店铺商品陈列整齐度 , 进行常 规性补货 , 反馈商品情况;落实晨会内容和当日工作要求;每日对商品知识进行了解和 。
32、掌握(重点是新商品和主推商品);711: 00-12: 30就餐时间 , 相邻照看保证正常的顾客接待 , 站姿端正 , 面 带微笑 , 做到“接一、带二、招呼三” ,热情周到的为顾客介绍及销售商品;吃饭时间在40分钟之内 , 且保证 “一看二”或“二看三”的对看制度;检查吃饭前后店铺商品的情况并 做好交接;检查自身仪表、妆容是否完好 , 并 及时补妆(需在隐蔽处);812:30- 15: 30接待顾客/整理商品保证正常的顾客接待 , 站姿端正 , 面 带微笑 , 做到“接一、带二、招呼三” ,热情周到的为顾客介绍及销售商品;整理店铺商品 , 调整柜台排面;准备重点项目检查 , 做好当天销售 记录、库存量统计及需要交接事宜记 录;915: 。
33、 30-16: 00整理妆容、交接班接班人员着装整齐 , 佩戴好工牌进 入工作岗位、工作交接;相互检查仪容仪表 , 工牌佩戴情 况;交接部门晨会内容、早班营业期间 的重要事项;对专柜商品进行相互监盘确认;交接工作完成 , 做好相互鼓励后交 办人离场;1016: 00-17: 00接待顾客整理商品学习知识保证正常的顾客接待 , 站姿端正 , 面 带微笑 , 做到“接一、带二、招呼三” ,热情周到的为顾客介绍及销售商品;背熟早晚班交接内容并做好抽查的准备;检查店铺商品陈列整齐度 , 进行常 规性补货;每日对商品知识进行了解和掌握(重点是新商品和主推商品);1117: 00- 18:30就餐时间 , 相邻照看保证正常的顾客接待 , 站 。
34、姿端正 , 面 带微笑 , 做到“接一、带二、招呼三” ,热情周到的为顾客介绍及销售商品;吃饭时间在40分钟之内 , 且保证 “一看二”或“二看三”的对看制度;检查吃饭前后专柜内货品的情况 并做好父接;检查自身仪表、妆容是否完好 , 并 及时补妆(需在隐蔽处);1218: 30-20:30接待顾客/整理商品积极的做好每位顾客的接待工作; 对店铺当天实时销售进行小结并 作出调整;整理店铺商品陈列;1320: 30-20: 45正常的顾客接待;对当天的销售进行核对 , 填写当日 营业记录;检查店铺商品陈列整齐度;1420: 45 20: 55接待顾客、整理商品、报帐、清理杂物保证正常的顾客接待 , 站姿端正 , 面 带微笑 ,。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0413/0021924603.html
标题:员工|员工工作手册426( 六 )