老人|13万亿养老市场,不是骗局与保健品( 三 )


03离死亡最近的人老人|13万亿养老市场,不是骗局与保健品
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马雷 一空网CEO,从事互联网殡葬
马雷,一位离死亡最近的人,接触过上千名死者,在互联网殡葬行业从事7年。他见证了云祭扫、数字遗产的演变,也试图改变殡葬行业的暴利,以及中国人逐渐遗忘的朴素的生死观。
互联网改造殡葬行业死亡,是一个禁忌的话题。从小就在医院长大,马雷比同龄人更早打开“死亡”这扇禁忌之门。
但直到亲身经历三次濒死的光景,直到前女友在25岁那年胃癌去世,他患上抑郁症3年才走出来,自此他不顾家人的反对,毅然在7年前走入这一行。
马雷创办的一空网主要提供一站式殡葬服务、全国墓地在线销售、网上祭祀、网上族谱库、捐献器官,还会销售骨灰钻石、3D打印骨灰盒等殡葬产品,线下则有入殓师服务、临终关怀、人才培训等。
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图源:一空网
如今,70后、80后逐渐成为操办葬礼的主力人群,他们已经养成互联网搜索的习惯,但是,马雷发现,这几个代际的人群越来越重视“生”,却对“死”仓促行事,他们面对亲人离世的表现往往是草率、无助、迷茫,这是中国人死亡观传承的一种失落。
中国的葬礼失去了很多哲学寓意,变成了教条化的流程,中国人往往对死亡产生畏惧,对葬礼服务者产生唾弃的情绪,像逃避的鸵鸟一样遗忘,听不见远方的哭声。
疫情改造人心和市场疫情,多少悲痛的故事,让我们意识到原来死亡那么近。
今年清明节,云祭扫成为新的扫墓方式,因为一条抖音视频,纪念园的人流量堪比5A级景区。
一空网的流量也迎来高峰,百度收录量破亿,远高于同行。在此之前的6年,一空网的现金流几度吃紧,马雷一直在反思:用互联网改造殡葬行业,是不是做早了?
虽然平台流量不错,但主要依赖用户的主动搜索。更多的殡葬行业创业者需要与墓园、殡仪馆保持良好关系,才能更好地触达客户。
暴利,这是殡葬行业最为诟病的一点,互联网能将这个行业改造得更为透明吗?殡葬是养老的最后一环,中国殡葬协会预测,到2023年中国殡葬业将达到1万亿元,如此之大的市场因为价格不透明等原因产生暴利。
墓地的价格就是殡葬行业暴利的缩影。上海,以2200余家殡葬相关企业排名全国第一,这里的公墓价格高过房价十几倍也成为“奇观”,均价5-10万/平方,高端墓地超过30万/平方。几年前,上海曾一度流行到崇明岛上买幢房子供奉先人等现象,现在已被整治。
墓地是马雷切入殡葬行业的第一环,当年他表面上从事房地产,实则盯着墓地,背后的原因是父母反对。
如今,一空网的墓地选购业务已经拓展了北京、上海、天津、广州、成都、浙江、苏州等地,他的初衷就是要让墓地价格透明化。
殡仪行业的乱象比墓地还多,产业链的透明化触动了黑色产业链的利益,马雷和一空网因此受到黑色势力的围剿。
数字遗产和善后险一个人会死三次,一次是心脏停止跳动,一次是葬礼举行,一次是世界上再也没人记得。
“我又来看你了,最近心情很糟糕,家人生病,太难受了。”“希望下辈子您做个平凡安康的普通人。”李文亮医生的最后一篇微博下面,还有网友时时来云祭扫,留下自己的心情和故事。
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李文亮医生的最后一篇微博
“未来,缅怀一个人不一定非要去他的墓地,在这个人生前的社交账号进行在线祭奠也将成为一种新形式。”马雷认为。
如果某天突然离世,微信、支付宝、游戏账号可以继承吗?老龄化是我国今后多年的必然趋势,随着时间推移,新的善后方式开始被讨论,数字遗产和善后险就是最有希望成为新潮流的模式。
英国《每日邮报》曾报道,美国的统计学家认为,到2098年,如果Facebook仍将死亡用户账号转为纪念帐户,离世的用户数将远超在世的人数。到时候,Facebook将成为全球最大的虚拟墓地。
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图源:网络
《黑镜》里讲述了这样一幕,Martha因为无法走出男友Ash车祸身亡的悲痛,便用Ash遗留在电脑上的信息克隆出了一个“男友”,他会用Ash的语调跟Martha聊天,连开玩笑的方式都一模一样。
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