领带不得肮脏、破损或歪斜松驰 。
3.鞋子应保持清洁 ， 如有破损应及时修补 ， 不得穿带钉子的鞋 。
4.女性职员要保持服装淡雅得体 ， 不得过分华丽 。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装 。
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作 。
具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地 ， 脚尖离开约45度 ， 腰背挺直 ， 颈脖自然伸直 ， 头微向下 ， 使人看清你的面孔 。
两臂自然 ， 不耸肩 ， 身体重 。

24、心在两脚中间 。
会见客户或出席仪式站立场合 ， 或在长辈、上级面前 ， 不得把手交叉抱在胸前 。
2.坐姿：坐下后 ， 应尽量坐端正 ， 把双腿平行放好 ， 不得傲慢地把腿向前伸或向后伸 ， 或俯视前方 。
要移动椅子的位置时 ， 应先把椅子放在应放的地方 ， 然后再坐 。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意 。
4.握手时用普通站姿 ， 并目视对方眼睛 。
握手时脊背要挺直 ， 不弯腰低头 ， 要大方热情 ， 不卑不亢 。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的 ， 异性间应先向男方伸手 。
5.出入房间的礼貌：进入房间 ， 要先轻轻敲门 ， 听到应答再进 。
进入后 ， 回手关门 ， 不能大力、粗暴 。
进入房间后 ， 如对方正在讲话 ， 要稍等静候 ， 不要中途插话 ， 如有急事要打断说话 ， 也要等待机会 。
而 。

25、且要说：对不起 ， 打断您们的谈话 。
6.递交物件时 ， 如递交文件等 ， 要把正面、文字对着对方的方向递上去 ， 如是钢笔 ， 要把笔尖向自己 ， 使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器 ， 应把刀尖向着自己 。
7.走通道、走廊时要放轻脚步 。
无论在自己的公司 ， 还是在被访问的公司 ， 在通道和走廊里不能一边走一边大声说话 ， 更不得唱歌或吹口哨等 。
8.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让 ， 不能抢行 。
二、日常业务中的礼仪第四条 正确使用公司的物品和设备 ， 提高工作效率 。
1.公司的物品须爱惜 ， 不能随意损坏 ， 野蛮对待 ， 挪为私用 。
2. .及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭 。
3.借用他人或公司的东西 ， 须证得同意 ， 使用后及 。

26、时送还或归放原处 。
4.工作台上不能摆放与工作无关的物品 。
5.公司内以职务称呼上司 。
同事、客户间以先生、小姐等相称 。
6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等 。
第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话 。
1.电话来时 ， 听到铃响 ， 至少在第二声铃响前取下话简 。
通话时先问候 ， 并自报公司、部门 。
对方讲述时要留心听 ， 并记下要点 。
未听清时 ， 及时告诉对方 ， 结束时礼貌道别 ， 待对方切断电话 ， 自己再放话简 。
2.通话简明扼要 ， 不得在电话中聊天 。
3.对不指名的电话 ， 判断自己不能处理时 ， 可坦白告诉对方 ， 并马上将电话交给能够处理的人 。
在转交前 ， 应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人 。
4.工作时间内 ， 不得打私人电话 。
三、和客户的业务 。

27、礼仪第六条 接待工作及其要求：1.在规定的接待时间内 ， 不迟到、不缺席 。
2.有客户来访 ， 应从座位上站起来招呼接待 ， 并让座 。
3.来客多时应按先后次序接待 ， 不能先接待熟悉客户 。
4.因有紧要事项需先接待后来客人的 ， 须向先到客人简要说明原因 ， 准得同意 。
5.对事前已通知来的客户 ， 要表示欢迎 。
6.应记住常来的客户 。
7.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务 。
第七条 介绍和被介绍的方式和方法：1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍 ， 介绍时应热情、大方、礼貌 。
2.直接见面介绍的场合下 ， 应先把职位低者介绍给职位高者 ， 若难以判断 ， 可把年轻的介绍给年长的 。
在自己公司和其他公司的关系上 ， 可把本公司的人员先介绍给其他 。

28、的公司的人员 。
3.把一个人介绍给很多人时 ， 应先介绍其中职位最高的或酌情而定 。
4.男女间的介绍 ， 应先把男性介绍给女性 。
男女地位、年龄有很大差别时 ， 若女性年轻 ， 可先把女性介绍给男性 。
第八条 名片的接受和保管：1.名片应先递给长辈或上级 。
2.把自己的名片递出时 ， 应把文字向着对方 ， 双手拿出 ， 一边递交一边清楚说出自己的姓名 。

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标题：公司员工|公司员工手册2( 五 )