另外根据各组的情况确定巡场的管理 ， 存包室、仓库的管理 ， 车辆充电和管理的归属管理 。
3、 管理范围与内容管理范围：人事权、行政权、竞技管理、服务管理、物料管理、预算管理等 。
管理内容：31人事权： 。

42、人员任职资格规定 ， 人员的培训 ， 人员等级考核 ， 人员的编制 ， 人员的解聘或调动 ， 人员的请假批准和奖励处罚 。
32行政权：工作安排 ， 岗位分配 ， 组织管理 ， 服务管理 ， 宿舍生活管理 ， 对外联络 ， 任务绩效考核等 。
33竞技管理：能够接待各类赛事 ， 如会员月例赛 ， 邀请赛 ， 对抗赛等策划、实施、统计 ， 掌握比杆赛、比洞赛、四人两球赛、四人四球赛比赛的规则和成绩统计 ， 制定比赛流程和比赛的当地规则 ， 明确赛事运作的协调与配合 ， 差点的计算和球场记录的备案等 。
34服务管理：制定服务的标准和内容 ， 提高服务的专业水准和特殊服务的技能 ， 规范各岗点的营运流程；服务管理包括迎宾服务、出发台服务、球童服务 ， 巡场服务 ， 球车服务、转场服务 ， 比赛服务 。

43、等等 。
35机械物料管理：主要为球车的型号、产地、性能、售后服务及价格的对比与选择 ， 出租设备的数量 ， 设备保养的规定 ， 拖车的款式 ， 球童配备的工具如沙铲、沙袋、毛巾、TEEMARK等的用量 ， 以及出发的成绩卡、书写笔 ， 球场特色的球车冰箱、扶手、踏板等 。
36建议和报告管理：在经营管理过程中涉及到可选择或多种方法、以及需要业主调节的事宜 ， 管理公司将以建议或报告的形式向业主说明 ， 来判断选择 。
另外还有：目标管理 ， 绩效管理、质量管理 ， 协作管理 ， 等级管理等 。
4、 预算原则与管理效果评估预算原则：为了有效开展球会运作 ， 控制成本 ， 提高效益 ， 就各项设施的使用和易消耗品的投入 ， 必须采取原则 ， 预算包括管理费用 ， 奖励奖金 ， 设 。

44、备折旧 ， 办公消耗 ， 客用品发放等环节根据客流量计算每月的开支 。
管理效果评估： 赛事承办：通过培训和赛事操作 ， 建立一套属于球会运作特点的赛事流程 ， 从比赛策划 ， 比赛宣传、赛事赞助、参赛人员召集 ， 赛事形式、赛事裁判和实施 ， 成绩统计 ， 颁奖宴会 ， 住宿登记 ， 费用收取 ， 新闻报道等等 ， 逐渐提高赛事的规模和等级 。
参与球场USA评定 ， 提供会员差点服务等 。
打球安排：通过理论结合实际的运作 ， 迅速提高实战服务技能 ， 建立通畅的流程和环节的监控 ， 提升正常打球接待的效率 ， 有效地控制场地推进的节奏 ， 并提供专业的球童服务和温馨的出发安排 。
能够顺利安排最大容量的打球人数 ， 流畅地安排开球时间 ， 以及天气变化的应变安排 ， 制定会员或贵宾服 。

45、务的规格和服务标准等 。
练习场操作：练习场能够独立地进行接待 ， 有条不紊的服务多打位的客人 ， 从容推荐练习场球证 ， 可以开展不同层次的培训和开设不同级别的课程 ， 有规范的规章制度和练习场须知 ， 提供会员的特色服务 ， 制定设备管理和人员管理的程序和考核等等 。
服务效果：通过管理的手法 ， 来达到满意的服务 ， 既要注重人员的基础素质 ， 又要关注其专业水准的高低 ， 从服务的质量上逐渐形成品牌 ， 提升服务形象 ， 尤其张显会员的服务质量和等级 ， 并学会处理服务过程中的出现的问题 ， 扬长避短 ， 完善不足 ， 达到标准服务与个性服务结合的特色服务 。
另外还有车辆驾驶技术 ， 打球水平、阳光服务 ， 细节服务等来促进高球运作部提高 。
5、 运作设备建议表6 。

46、、 高球进展时间表五、营运管理1、组织架构图客房中心客房部经理PA中心厨部餐饮部经理餐饮主管总台营运总监2、主要岗位职责厨 部:负责菜肴的安全干净卫生,绿色环保;
负责食品的出品及品种的丰富;
负责餐厅菜肴和员工食堂的饭菜调制;
负责安全预防工作及后堂日常管理;
负责研制新的菜肴和根据会员的口味推出高尔夫快餐,提高出品的效率和质量 。
餐饮主管:负责餐厅的服务和服务员的培训；负责点菜、传菜、后堂下单 ， 送餐服务；负责登记费用 ， 收集客人对餐饮意见和处理用餐的投诉；担负承办各种宴会如会议宴会、比赛颁奖宴会等；负责制定规章制度和部门岗位职责 ， 配合其他部门及完成上级交办的事宜等 。
客房中心：负责客房的整理和房间的清洁 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0812/0023647598.html

标题：高尔夫球场|某高尔夫球场经营管理计划方案( 八 )