47、 ， 提供客房服务如洗衣服务、棋牌服务、设施的使用指导等 ， 客房设施的检查和开房与退房的服务 ， 将房态及时报总台 ， 制定培训计划和管理制度 ， 负责日常管理等 。
PA中心：负责球会更衣室环境卫生的清洁 ， 会所地面、扶手、玻璃等的清洗 ， 负责卫生间、客区烟灰缸及垃圾箱的更换和清洗 ， 负责客房楼面的清洗 ， 制定工作计划、设备保养方案 ， 配合其他部门的活动等 。
3、管理范围与内容管理范围：人事权、行政权、竞技管理、服务管理、物料管理、预算管理等 。
管理内容：31人事权：人员任职资格规定 ， 人员的培训 ， 人员等级考核 ， 人员的编制 ， 人员的解聘或调动 ， 人员的请假批准和奖励处罚 。
32行政权：工作安排 ， 岗位分配 ， 组织管理 ， 服务管理 ， 宿舍生活管 。

48、理 ， 对外联络 ， 任务绩效考核等 。
33服务管理：制定服务的标准和内容 ， 提高服务的专业水准和特殊服务的技能 ， 规范各岗点的营运流程；提供会员的特色服务 ， 餐厅的大厅、包厢、咖啡吧、客房的服务规范等 。
35物料管理：主要为食品保鲜与储存 ， 餐厅的餐具及设备的保养 ， 各种酒水及饮料保管和展示柜台的维护 ， 餐车及送餐车的使用和保管 ， 控制报损率 ， 客房的设施的维护 ， 客用品的使用和检查等 。
36建议和报告管理：在经营管理过程中涉及到可选择或多种方法、以及需要业主调节的事宜 ， 管理公司将以建议或报告的形式向业主说明 ， 来判断选择 。
另外还有：目标管理 ， 绩效管理、质量管理 ， 协作管理 ， 职能化管理等 。
4、 流程与监督41流程：主要为各组别 。

49、的工作程序和执行步骤 ， 通过球会资源的特点制定符合运作的流程 ， 不拘固有的模式或体系 。
流程中的方案、人员、方式、时间、场所、工具等是重要的组成因素 ， 在体系中予以穿插进行 ， 流程是方案的细化和途径 。
42监督：监督是保障方案执行的效果 ， 及时发现执行的偏差 ， 引导方案继续落实 ， 同时也为方案的改进提供有效的说明 。
六、市场销售组织体系管理根据辽宁铁岭龙山高尔夫俱乐部的部署和需要 ， 铁岭龙山高尔夫球会市场营运逐渐形成组织机构合理 ， 市场反映迅速 ， 销售规范高效 ， 服务标准卓越 ， 效益稳定持续 ， 成本分配控制 ， 人员积极贴近的局面 。
依据铁岭龙山高尔夫发展的目标 ， 其市场组织体系结构管理模式构想如下：1、 市场体系组织结构设立的依据 。

50、和原则11组织结构设立的宗旨是：A、优化资源配置 ， 提高协作效率 ， 降低管理成本；B、简化操作流程 ， 快速响应顾客的需求和市场的突变；C、强化职责确保市场目标和战略的实现；D、便于信息交流 ， 促使工作创新和优秀人才成长；E、有利于市场稳定和制度连续性 ， 使企业可持续发展 。
12部门或机构建立的原则：职能专业化和业务专业化进行分工 ， 职能专业化在业务活动依据领域内以提高效率和加强控制为主要目标 ， 业务对象专业化便于在控制有效的原则下 ， 具备开展独立经营所需的必要职能和技能 ， 实行集中政策 ， 分权经营 ， 体现充分授权 ， 又加强监督 。
13管理职务设立的依据 ， 为实现经营目标所必须从事的一项经常性工作的基础 ， 是对职能和业务流程的 。

51、合理分工 。
职务的权限应集中 ， 对职务的目的、工作范围、隶书关系、权限与职责 ， 以及任职资格均做出明确的规定 。
2、 球会市场销售体系组织结构：董事长/总经理副总经理销售总监市场部会员部资讯服务（可选）策划设计（可选）（可3、 球会市场销售组织设立的主要职能31制定球会市场销售的工作计划及经营指标 ， 严格控制成本核算开支；32全面负责铁岭龙山球会的市场销售工作 ， 对铁岭龙山球会做出的市场产品的销售业绩负直接责任；33全面负责全国的销售网络 ， 布局安排和日常运营的直接管理；34加强管理 ， 带领协同市场销售人员开展市场营销工作 ， 不断完善各项制度 ， 提高团队整体从业素质；35收集与了解各类市场信息及同业情报 ， 为公司决 。

52、策提供提供重要参考依据；36负责制定营销策划、广告推广、政策及各类营销活动的组织与实施 。
4、 具体部门设立的主要职能41销售总监A、直接负责球会产品销售业绩的责任 ， 对本地市场的培育和扩展承担主要工作；B、协调各部门分工协作 ， 制定日常的管理制度和考评制度；C、执行球会统一的市场销售部署 ， 完成下达的营业指标；D、完善服务体系 ， 建立会员服务机制 ， 监督各办市场操作 ， 不断提升销售团队的综合素质；E、承担赛事运作、及领导接待 ， 并积极收集市场信息 ， 改善市场营销策略；F、完成上级下达的任务与临时交办事宜 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0812/0023647598.html

标题：高尔夫球场|某高尔夫球场经营管理计划方案( 九 )