微软还会有针对性地开展一些对实习生的快速培训 。
这是一个非常开放和无边界的环境 ， 大家都秉持着这是一个非常开放和无边界的环境 ， 大家都秉持着“帮助 。

13、他人成功帮助他人成功” 的精神 ， 让知识和信息可以在员工和员工之间、团队和团队之间、单的精神 ， 让知识和信息可以在员工和员工之间、团队和团队之间、单 位和单位之间进行畅通的传送和共享 ， 从而大幅度提升了这些知识和位和单位之间进行畅通的传送和共享 ， 从而大幅度提升了这些知识和 信息所能发挥的效用 。
信息所能发挥的效用 。
“帮助他人成功帮助他人成功”背后的思想精髓是团队的精神 ， 优秀的个体在这背后的思想精髓是团队的精神 ， 优秀的个体在这 种精神的凝聚下会迸发出惊人的团队力量 。
我想这也是微软的伟大之种精神的凝聚下会迸发出惊人的团队力量 。
我想这也是微软的伟大之 处 。
处 。
(资料来源：摘自一位微软实习生的实习报告资料 。

14、来源：摘自一位微软实习生的实习报告) 第四节 团队成员沟通风格 一、沟通风格的涵义个人在与他人进行交流中所表现出来的 一贯的方式 。
每个人都有独特的沟通风格每个人都有独特的沟通风格 个人的沟通风格往往是比较稳定的个人的沟通风格往往是比较稳定的 沟通风格可以归结为几种典型的类型沟通风格可以归结为几种典型的类型 人们倾向于根据个人的沟通风格对其进行评价和判断人们倾向于根据个人的沟通风格对其进行评价和判断 猫头猫头 鹰鹰 爱思考 周密细致 表现稳定 拘谨犹豫 追求完美 行动力差 感情不外露 孔雀孔雀 活泼 喜欢表现 善于自我推销 兴趣导向 外向 任性 无尾无尾 熊熊对人敏感 富有同情心 有耐心 注重 。

15、他人的感受 性格温和 老虎老虎 野心勃勃 自信 喜欢指挥他人 有紧迫感 行动力强 意志强 1.不同沟通风格的优缺点不同沟通风格的优缺点 猫头鹰猫头鹰 孔雀孔雀 无尾熊无尾熊 老虎老虎 优点 缺点 分析能力强 做事有计划 完美主义 犹豫不决 行动力差 办事拖拉 替人着想 缺乏目标感 浪费时间 迁就 被动 目标感强 意志力强 果断 自信、自律 过于严肃 对人少同情心 功利心过强 有激情 有热情 虎头蛇尾 冲动 自我管理 能力差 废话太多 猫头鹰猫头鹰 孔雀孔雀 无尾熊无尾熊 老虎老虎 结果 效率 细节 进程 关系 忠诚 创新 刺激 3.3.与不同沟通风格的下属相处与不同沟通风格的下属相处 猫头鹰猫 。

16、头鹰 用事实说服 多鼓励 督促行动 孔雀孔雀 无尾熊无尾熊 老虎老虎 适当授权 适当控权 给他舞台 公开表扬 私下批评 给予目标 既谈工作 ， 也谈情感 4.4.与不同沟通风格的上司相处与不同沟通风格的上司相处 猫头鹰猫头鹰 耐心倾听 领略细微 孔雀孔雀 无尾熊无尾熊 老虎老虎 开门见山 先讲效果 注意效率 多赞美 全方位沟通 个人友谊 分享感受 猫头鹰与老虎互补； 无尾熊与孔雀互补 哪两种哪两种风格风格可以互补？可以互补？ 哪两种哪两种风格风格最易起冲突？最易起冲突？ 老虎与孔雀 角色的差异 同一对象在不同的环境里往往表现同一对象在不同的环境里往往表现 为不同的角色 ， 彼此的关系也就跟着为不同的角 。

17、色 ， 彼此的关系也就跟着 变化 ， 这种变化往往是通过语言表示变化 ， 这种变化往往是通过语言表示 出来 ， 语言形式一定要符合自己转换出来 ， 语言形式一定要符合自己转换 的角色身份 。
的角色身份 。
案例： 沟通中的角色问题 英国著名的维多利亚女王 ， 与其丈夫相亲相爱 ， 感情和谐 。
但是维多利英国著名的维多利亚女王 ， 与其丈夫相亲相爱 ， 感情和谐 。
但是维多利 亚女王乃是一国之王 ， 成天忙于公务 ， 出入于社交场合 ， 而她的丈夫阿尔亚女王乃是一国之王 ， 成天忙于公务 ， 出入于社交场合 ， 而她的丈夫阿尔 伯特却和她相反 ， 对政治不太关心 ， 对社交活动也没有多大的兴趣 ， 因此伯特却和她相反 ， 对政治不太关心 ， 对社交活动也没有多大的兴趣 ， 因此 两人有 。

18、时也闹些别扭 。
有一天 ， 维多利亚女王去参加社交活动 ， 而阿尔伯两人有时也闹些别扭 。
有一天 ， 维多利亚女王去参加社交活动 ， 而阿尔伯 特却没有去 ， 已是夜深了 ， 女王才回到寝宫 ， 只见房门紧闭着 。
女王走上特却没有去 ， 已是夜深了 ， 女王才回到寝宫 ， 只见房门紧闭着 。
女王走上 前去敲门 。

稿源：(未知)

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标题：管理|管理沟通学PPT团队沟通( 三 )