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公共|公共礼仪之会面礼仪( 九 )



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48、话号码是87654321 。
面对这种情况 , 于雪 。
面对这种情况 , 于雪 应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:应该如何处理?现在于雪有这么几种选择: v a、马上把电话号码写在便条上 , 放到胡总的面前 。
、马上把电话号码写在便条上 , 放到胡总的面前 。
v b、当作什么也没有听见 。
、当作什么也没有听见 。
v c、如果胡总问自己的话 , 就告诉他是、如果胡总问自己的话 , 就告诉他是87654321 。
v d、如果胡总问自己的话 , 就写在便条上递给胡总 。
、如果胡总问自己的话 , 就写在便条上递给胡总 。
v e、把电话号码写在便条上 , 站在旁边 , 等待时机 。
、把电话号码写在便条上 , 站在旁边 , 等待时机 。
v如果选择如果选择a , 你就 。

49、有可能让胡总觉得你有喜欢偷听他打电 , 你就有可能让胡总觉得你有喜欢偷听他打电 话的嫌疑 。
作为秘书 , 虽然做事都要积极主动 , 但也要注话的嫌疑 。
作为秘书 , 虽然做事都要积极主动 , 但也要注 意自己的行为是否给胡总带来困扰 , 如果直接告诉胡总 , 意自己的行为是否给胡总带来困扰 , 如果直接告诉胡总 ,完全有可能违背胡总的意愿 。
完全有可能违背胡总的意愿 。
v如果选择如果选择b的话 , 你则有可能让胡总觉你作为一个秘书 , 的话 , 你则有可能让胡总觉你作为一个秘书 ,缺乏一种积极主动的精神 。
而且 , 你已经进了胡总的办公缺乏一种积极主动的精神 。
而且 , 你已经进了胡总的办公 室 , 怎么可能没有听到呢 , 在这种情况下装也没有必要了 。
室 , 怎么可 。

50、能没有听到呢 , 在这种情况下装也没有必要了 。
v如果选择如果选择c的话 , 则有可能让胡总反感 , 因为你口头告诉的话 , 则有可能让胡总反感 , 因为你口头告诉 胡总电话号码 , 一是会打断胡总的电话 , 二是老总也不一胡总电话号码 , 一是会打断胡总的电话 , 二是老总也不一 定记得住 , 更重要的是胡总在打电话时 , 作为秘书最好禁定记得住 , 更重要的是胡总在打电话时 , 作为秘书最好禁 声 。
声 。
v选择选择e则更不合适 。
胡总在打电话时 , 在一般情况下秘书则更不合适 。
胡总在打电话时 , 在一般情况下秘书 不应该站在旁边 , 一是一些老总不喜欢让别人听自己打电不应该站在旁边 , 一是一些老总不喜欢让别人听自己打电 话;另一方面 , 如果你只是等待时机 , 那 。

51、又显得太不积极话;另一方面 , 如果你只是等待时机 , 那又显得太不积极 了 。
了 。
v选择选择d是比较合适的 。
胡总问你要电话号码 , 是比较合适的 。
胡总问你要电话号码 ,你将电话号码写在便条上交给他 , 既协助了你将电话号码写在便条上交给他 , 既协助了 胡总的工作 , 又没有干扰老总的工作;胡总胡总的工作 , 又没有干扰老总的工作;胡总 完全可以按自己的方式去跟对方交流 。
完全可以按自己的方式去跟对方交流 。
v四、本例要点四、本例要点 v如何把握如何把握“积极主动积极主动”与与“越位越位”之间的平之间的平 衡 , 关键在于熟悉自己上司的习性 。
衡 , 关键在于熟悉自己上司的习性 。
v 这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会 。
公这 。

52、天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会 。
公 司有规定 , 在开董事会时会 , 参加人员一般不接电话 , 司有规定 , 在开董事会时会 , 参加人员一般不接电话 ,等散了再说 。
十点左右 , 公司的大客户李总来电话 , 等散了再说 。
十点左右 , 公司的大客户李总来电话 ,他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量 。
面对他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量 。
面对 这种情况 , 于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种这种情况 , 于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种 选择:选择: v a、李总 , 对不起!我们老总正在开会 , 不能接听、李总 , 对不起!我们老总正在开会 , 不能接听 电话 。
电话 。
v b、李总 , 实在不凑巧 , 我们孙总正在参加董事会 , 、李总 。

53、 , 实在不凑巧 , 我们孙总正在参加董事会 ,估计会议要到估计会议要到12点钟才结束 。
回头我们再给您来个电点钟才结束 。
回头我们再给您来个电 话 , 您看这样可以吗?话 , 您看这样可以吗? v c、李总 , 请您稍等一下 , 孙总刚刚散会 , 我马上、李总 , 请您稍等一下 , 孙总刚刚散会 , 我马上 帮您去找找 。


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