9、OOO7.5.5产品防护OO7.6监视和测量装置的控制O8.2.1顾客满意OOOr o8.2.2内部审核OOOOOIoOOOOLoO8.2.3过程的监视和测量OOOOOOOOOOOO8.2.4产品的监视和测量OOr o8.3不合格控制1 OOOLoO8.4数据分析OOOOOOO8.5.2纠正措施OOOOIoOOOOLoO8.5.3预防措施OOOOOOOOOOO注：“”表示责任部门/负责人；“O”表示协助部门/协助人；“”表示分管领导编制审核批准日期日期日期XX鞋业有限公司编 号XX/QM01页 码第7页共83页主题质量方针版 序A修改状态0质量方针以顾客为中心 ， 全员共同追求持续改进1. 以顾客 。

10、为中心：1）公司承诺一切活动的出发点均为充分理解和符合顾客的需求和期望；一切活动的 结果必须满足或超越顾客的需求和期望 ， 增强顾客满意程度 。
2）对顾客的任何不满意必须采取有效措施加以改进 。
3）在质量形成过程中 ， 下一过程是上过程的顾客 ， 上过程的工作应以下一过程工作 的需求为中心 。
2. 全员共同追求持续改进 。
1）持续稳定质量以满足顾客需求 。
2）不断改进质量以超越顾客期望 。
3）持续改进质量管理体系 ， 以提高管理的有效性和效率 。
编制审核批准日期日期日期.LXX鞋业有限公司11 /编 号XX/QM 01页 码第1页共1页主题质量目标版 序A修改状态0质量目标根据公司质量方针 ， 本公司的质量总目标1. 建立、实 。

11、施并保持质量管理体系；2. 产品出厂交货率100%3. 成品一次交检合格率98%4. 出厂产品检验合格率100%2019年一9月精心整理5. 顾客对合同履行的满意度90%全体员工务必正确理解、贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标 。
质量目标计算公式产品出厂交货率二月出厂交货实际总数/月出厂应交总数成品一次交检合格率二（月最终检验一次合格数+月顾客验货一次合格数）/ （月最终 检验次数+月顾客验货次数）1.范围：1.1总则:本公司按IS09001: 2000标准要求建立并保持质量管理体系 。
质量管理体系覆盖本公司产品旅游鞋等系列产品的设计开发、生产、销售和服务全过程的控 制 。
使用质量管理体系 ， 既用 。

12、于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用 法律法规要求的产品；又用于通过持续的改进以增强顾客满意 。
1. 2应用：本公司产品的特点和经营方式的性质 ， 在建立质量管理体系时 ， 不需对标准的 任何条款删减 ， 以建立满足标准要求和符合企业实际情况的质量管理体系 。
编制审核批准日期日期日期XX鞋业有限公司编 号XX/QM 01页 码第1页共1页主题第一章引用标准、法律法规版 序A2019年一9月精心整理修改状态02.引用标准、法律法规2. 1 IS09000 : 2000 标准2.2 ISO9001 : 2000 标准2.3产品质量法2.4计量法2.5合同法2.6编制审核批准日期日期日期XX鞋业有限公司编 。

13、 号XX/QM 01页 码第1页共1页主题第三章术语和定义版 序A修改状态03.术语和定义本手册采用GB/T19001-2000给出的术语和定义 ， 本手册的供应链如下:供方一一公司一一顾客本手册中采用IS09000: 2000术语 ， 如有专用术语则在相应的程序文件中体现编制审核批准日期日期日期XX鞋业有限公司编 号XX/QM 01页 码第1页共1页主题第4/4.1章质量管理体系/总要求版 序A修改状态04.质量管理体系4. 1总要求1 .公司按GB/T19001: 2000 idt ISO9001 : 2000质量管理体系要求建立质 量管理体系 ， 对本公司的设计、生产、销售各过程进行了识别 ， 对这些过 。

14、程的顺序 和相互作用都进行了确定 ， 并对每个过程都按标准的要求进行了适合本企业质量管 理的规定 。
2. 为了确保企业质量管理体系及应用过程的有效运作和得到控制 ， 本公司编写 了相应的程序文件 ， 并有相关的作业指导书、规范等作为支持性文件 。
3. 为了支持这些过程的有效运作和对这些过程的监视 ， 企业配备了必要的人力、 设施、财务及有关信息等资源 。
4. 为了测量、监视和分析本公司质量管理体系运作过程的有效性 ， 企业实施必 要的措施以实现这些过程所策划的结果和持续改进 。
5. 针对可能影响本公司产品质量的外协 ， 本公司不但进行了识别 ， 而且要在技 术指导、生产管理、生产信息、产品要求的信息加以支持和严密的控制 ， 确保生产 。

15、 的顺利 。
编制审核批准日期日期日期XX鞋业有限公司编 号XX/QM 01页 码第1页共1页主题第4. 2/4.2.1章 文件要求/总则版 序A修改状态匚04. 2文件要求4. 2. 1总则本公司根据公司体系覆盖的产品形成过程和特点建立和保持的质量管理体系的 文件 ， 文件包括：1. 经总经理批准发布的质量方针和质量目标；2. 公司按IS09001-2000标准编写的质量手册；3. 按IS09001-2000质量管理体系一一要求条款要求和实际需要而编写的 文 件控制程序、质量记录控制程序、内部质量管理体系审核控制程序、不合格 品控制程序、纠正和预防措施控制程序等 20个程序文件 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0816/0023745632.html

标题：xx|xx鞋业有限公司质量管理守则( 二 )