20、 大小便池整体内外保持清洁大小便池整体内外保持清洁 10 地面（包含内间）是否洁净无水渍地面（包含内间）是否洁净无水渍 11 卫生间空气是否保持清新无异味卫生间空气是否保持清新无异味 12 拖把、清扫桶洁净 ， 按规定摆放拖把、清扫桶洁净 ， 按规定摆放 楼道区楼道区 域域 13 地面干净 ， 无纸屑、烟头等杂物地面干净 ， 无纸屑、烟头等杂物 14 标识牌、企宣牌、形象镜是否干净标识牌、企宣牌、形象镜是否干净 15 区域内盆景叶子干净、无枯败情况区域内盆景叶子干净、无枯败情况 16 通道、走道保持畅通 ， 消防设施功能通道、走道保持畅通 ， 消防设施功能 正常 ， 定期检查正常 ， 定期检查 更衣间更衣间 17 地面干净 ，。

21、无纸屑、烟头等杂物地面干净 ， 无纸屑、烟头等杂物 10 18 更衣柜、椅子干净整洁 ， 无杂物堆放更衣柜、椅子干净整洁 ， 无杂物堆放 0更衣柜上面有杂物堆放更衣柜上面有杂物堆放 19 垃圾桶清洁、鞋柜排放有序垃圾桶清洁、鞋柜排放有序 0男更衣室垃圾桶溢满男更衣室垃圾桶溢满 销售部门销售部门 受评区受评区 域域 序号序号检查项目检查项目 优优 中中差差 检查评价检查评价/ /改进项改进项 10 分分 5 分分 0分 分 销售 销售 服务台服务台 20 服务台地面、办公设备是否清洁服务台地面、办公设备是否清洁 21 办公桌椅摆放整齐、无灰尘办公桌椅摆放整齐、无灰尘 22 接待前台物品、文件摆放有序整齐接待 。

22、前台物品、文件摆放有序整齐 销售办销售办 公室公室 23 办公室地面、办公设备是否清洁办公室地面、办公设备是否清洁 24 办公桌椅文件、物品摆放整齐、无灰尘办公桌椅文件、物品摆放整齐、无灰尘 25 室内物品摆放整齐 ， 无杂物堆放室内物品摆放整齐 ， 无杂物堆放 展厅门展厅门 前区域前区域 26 户外（展厅门前空地）干净无纸屑烟头户外（展厅门前空地）干净无纸屑烟头 27 户外二雷标识牌干净 ， 无污物户外二雷标识牌干净 ， 无污物 28 户外落地玻璃窗及窗台无粘痕、异物 ， 户外落地玻璃窗及窗台无粘痕、异物 ，无明显污痕无明显污痕 展车展车 37 展车外观清洁展车外观清洁/ /车轮清洁车轮清洁 38 展车内饰清洁 。

23、展车内饰清洁/座椅合理调节座椅合理调节 人员仪人员仪 容容 39 按规定着装黑色西裤、白色衬衣 ， 扎领按规定着装黑色西裤、白色衬衣 ， 扎领 带、佩工牌带、佩工牌 40 仪容等面部、头发干净整洁、无蓬乱仪容等面部、头发干净整洁、无蓬乱 销售部门销售部门 受评区受评区 域域 序号序号检查项目检查项目 优优 中中 差差 检查评价检查评价/ /改进改进 项项10 分分 5 分分 0 分分 展厅展厅 29 展厅内落地玻璃及落地窗台面洁净展厅内落地玻璃及落地窗台面洁净 30 欢迎踏垫颜色鲜艳、清洁、摆放合理欢迎踏垫颜色鲜艳、清洁、摆放合理 31 车型资料台或资料架摆放整洁 ， 并充裕 。
车型资料台或资料架摆放整洁 ，。

24、并充裕 。
32 洽谈区桌椅摆放整齐 ， 烟灰缸干净 ， 烟洽谈区桌椅摆放整齐 ， 烟灰缸干净 ， 烟 头及时清理头及时清理 33 展厅盆景是否良好 ， 叶面干净 ， 无枯叶、展厅盆景是否良好 ， 叶面干净 ， 无枯叶、 无杂物无杂物 34 精品展示柜外观及台面是否洁净 ， 柜内精品展示柜外观及台面是否洁净 ， 柜内 精品摆放有序精品摆放有序 35 展厅内广宣物（例展架等）摆放整齐并展厅内广宣物（例展架等）摆放整齐并 及时更新及时更新 36 儿童游乐区整齐、玩具整齐摆放及功能儿童游乐区整齐、玩具整齐摆放及功能 正常使用正常使用 售后部门售后部门 受评区受评区 域域 序序 号号 检查项目检查项目 优优 中中 差差 检查评价检查评价/ / 。

25、改改 进项进项 10 分分 5 分分 0分 分 服务接服务接 待室待室 41室内桌椅、地面、办公设备是否清洁室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 42办公桌椅及客户座椅摆放整齐办公桌椅及客户座椅摆放整齐 43 接待前台物品文件摆放有序 ， 工单、名片摆放接待前台物品文件摆放有序 ， 工单、名片摆放 整齐整齐 44配件展示台摆放整齐、台面干净配件展示台摆放整齐、台面干净 客户客户 休息区休息区 45服务台台面干净、物品合理摆放 ， 无杂乱服务台台面干净、物品合理摆放 ， 无杂乱 46客休区沙发、座椅及地面整洁客休区沙发、座椅及地面整洁 47盆景定期拭擦 ， 无脏叶及枯叶情况盆景定期拭擦 ， 无脏叶及枯叶情况 48客户使用过 。

26、的烟灰缸、一次性水杯及时清理客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 49报纸、书刊、杂志更新和及时归位 ， 电视正常报纸、书刊、杂志更新和及时归位 ， 电视正常 配件室配件室 仓库仓库 50 配件办公桌面干净整洁、物品有序摆放 ， 地面配件办公桌面干净整洁、物品有序摆放 ， 地面 干净整洁干净整洁 51仓库各类标志清楚 ， 标签清晰并及时更新仓库各类标志清楚 ， 标签清晰并及时更新 52过道畅通无阻 ， 无物品乱堆乱放现象过道畅通无阻 ， 无物品乱堆乱放现象 53货架及时清扫、干净整洁货架及时清扫、干净整洁 售后部门售后部门 受评区受评区 域域 序序 号号 检查项目检查项目 优优 中中 差差 检查评价检查评价/ /改改 进项 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0816/0023745907.html

标题：现场|5S现场管理培训( 四 )