该解决方 案还支持产成品的部分完工 ， 从而灵活 。

12、地控制工单 。
用户可以査看计 划下达的数量以及完成和退回的数量 ， 可以监控订单的到期日 。
生产 订单也可以参考客户销售订单创建 ， 使用户能够实时査看在制的物料 状态 。
2、产成品的接收：允许用户将生产订单完工的产成品接收到产成品库 存中 。
3、生产订单发料：将原材料发到指定的生产订单上 。
4、物料需求计划：可帮助生产计划人员做生产计划排程或让采购员根 据生产计划和采购需求来制定物料的采购计划 。
5定义预测：允许用户根据预测数据预测需求 ， 而不是单独依靠接收 的销售订单 。
预测有助于用户预测未来时间对产品的需求 ， 并以此相应 地调整物料需求计划 。
这些需求预测数据也可以用于其它的相关报表 中 。
6计划向导：计划向导可指导 。

13、用户通过五个步骤完成需求计划业务情节 的创建 。
用户定义计划范围 ， 例如可以在计划系统中以周或天为单位 来浏览需求计划 ， 生产和采购计划中可以包含非工作日 ， 也可以不包 含 。
需求计划可以基于多种物料或物料组计算 。
用户可以在构建好的 业务情节中选择预期的标准 ， 例如现有库存等级、未清的采购订单、 销售订单、工单和物料的最小库存量 ， 以及定义好的销售预测 。
需求 计划运行后系统就会显示推荐的”生产”或“购买“建议 ， 同时 ， 该 界面上设置了多个折叠和展开选项 ， 允许计划人员査看系统计算出的 物料净需求以&基于此物料需求的各类相关凭证 。
解决方案还提供了 意外报警和可视队列 ， 帮助用户识别需要加快处理的订单 。
计划场景 也可 。

14、以保存为“模拟” ， 用户可以运行一系列的“假设”场景 ， 而不 会影响建议报告 。
7订单建议报表：从建议报表中 ， 计划人员可以选择建议的生产订单或 采购单进行自动创建转换 。
如果某个产品需要外包生产 ， 则系统可允 许计划人员轻松地将生产订单转化为采购订单 。
对同一供应商的采购 订单可以合并到一个订单中 ， 从而优化采购流程 。
6、服务管理:服务管理主要用于服务运作、服务合同管理、服务计划、客户交互活 动的跟踪、客户支持和销售机会的管理等提供支持 。
1、服务呼叫：处理客户的提出问题并记录、跟踪相关的信息 。
用户还 可以査看和维护与特定问题相关的呼叫历史 。
可以监控多种呼叫状 态 ， 而且呼叫可以转给技术人员或者排在队列中 。
2、 。

15、客户服务跟踪卡：此特性为技术服务人员提供了售给某客户物料的 详细信息 ， 例如制造商序列号、内部序列号和所有服务呼叫历史 ， 以 及该物料的服务合同 。
3、服务合同：用户可以为购买商品或者服务的客户创建服务合同 。
合 同中记录了有效日期以及服务条款 ， 例如响应时间、解决时间等 。
服 务呼叫历史可以从任何合同中査看 ， 并也可以査询与该合同相关的4、知识库解决方案：使用该知识库可以记录各种解决方案和问题 ， 可 以加速服务速度和提高服务人员能力 ， 并且可以提供给外部人员共亭 解决方案 。
5、服务报表：用户可以使用这些报表査看和分析与服务合同、客户 设备和服务呼叫相关的数据 。
用户可以检查服务人员进行的服务呼 叫 ， 或者某客户报 。

16、告的问题 ， 并使用这些报告评估效率和绩效6、财务：符合中国会计原则的正常财务处理功能生产成本、物流等业务与财务 的高度无缝集成 。
四、系统应用部分效果对比:(1) 建立一个从营销管理、采购管理、仓储管理、生产管理、质量控制到财 务管理实现全面集成的系统；系统前：原有的工作模式 ， 各部门分兵为战 ， 信息不集成 ， 无法共享 ， 导 致工作效率较低 ， 系统后：建立了一个大的信息平台 ， 各部门统一在此安排部署 ， 信息集成 度高 ， 业务流程处理速度有明显提升(2) 财务上 ， 满足日常财务管理和会计核算的需求 ， 并符合国家规范的财务 规定；系统前：财务对仓库等业务的监管能力不强 ， 无法做到帐实完全相符系统后：仓库业务全透明在一个平台 。

17、运作 ， 财务与业务高度集成(3) 加强财务计划和管理 ， 实现财务预算管理和财务分析；系统前：无法得到历史业务期间的详细数据 ， 所以缺乏科学完整的业务数 据 ， 财务计划与管理工作根基不牢靠 ， 上了系统后 ， 此种情况大为改善(4) 规范库存管理 ， 増加库存管理透明度 ， 降低库存成本 ， 与财务有效集成;

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0816/0023746176.html

标题：SAPERP|SAPERP项目上线总结报告( 三 )