您要愿意 ， 我们还不放心呢 ， 您说是吧? 2. 售后： 1)这个保多久啊? OPPO的全部产品都严格按照国家三包法的规定供应售后效劳 ， 一个月包换 ， 一年内免费修理 ， 并供应终生售后效劳 。
(或终生本钱售后：如更换零配件那么适当收取本钱费用 。
) 2)在哪保啊? 这个是全国联保 ， 也就是说您在全国任意一个OPPO售后效劳中心都能享受到一样细致全面的售 。

18、后效劳 。
假如您在当地保修 ， 在XX就有专业的售后效劳中心 ， 很便利 。
而且OPPO的产品质量相当牢靠 ， 您很少会需要售后关心的 。
用法上有什么不便的 ， 您问我也成 。
3. 声音： 1)声音这么小 ， 铃声能听到么? 首先 ， 这个声音还是蛮大的 ， 只是卖场比拟嘈杂您可能相对觉得比拟小而已 。
要不换首歌曲您再听听? 而且像OPPO这种大品牌它也确定不会像杂牌机似的为了大声点就装上8个喇叭 。
N没有吧?M没有吧?A和S也都没有吧?您想啊 ， 您正走路上呢 ， 突然铃声大作 ， 方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉? 2)听歌的时候声音会不会有点小啊? 恩 ， 在这样嘈杂的环境里听歌可能是有点小了 。
可是您也不会在这种环境观赏音乐吧?要听 。

19、也是带着耳机听的吧?您带上耳机试试声音效果如何 。
再说了咱们观赏的是音乐 ， 又不是听大声 ， 您听听OPPO这音质多纯美 ， 没一点杂质 ， 对吧?您说要是声音很大 ， 可是一放大全是兹兹啦啦的声音 ， 那还有什么音质可言 ， 听什么歌曲啊?纯粹就是听响动了 ， 您说对吧? 4. 选择少： 你这就一部机器 ， 没其他可选择的了? OPPO的每一款机型上市历来都是精品 。
其实您也清晰 ， 选择再多 ， 最合适您的也只有一款对吧?而且您看这款机器外观(精致大方 ， 而且金属的外壳大气又耐磨有用围绕外观做有针对性的引导讲解)特别合适您 。
二、价格类 分析：议价的困难程度与讲解过程中顾客对产品价值的理解和认识有挺直关系 。
我们强调通过令顾客舒适的沟通 ，。

20、让顾客对我们产生信任 ， 并在信任的根底上通过我们对产品的讲解使得顾客认识到产品的价值 。
顾客在认识到产品的价值后对价格就到达了心理承受 ， 剩下的议价多是贪图廉价的心理 ， 并且说明顾客已经预备马上购置了 。
1.多少钱?(顾客刚接触手机时) 情景分析：顾客刚看到手机时 ， 询问产品的价格 ， 这个时候销售人员报价时 ， 语气要斩钉接铁 。
让顾客感觉到你的价格就是实价 。
并且 ， 最重要的还是让顾客留下来理解产品的价值 ， 所以建议你解答如下： 解答：上市统一价 ， 其实我如今跟你说价格你也没有什么感觉 ， 因为你不理解手机的价值 ， 来 ， 我给你说说它都有哪些功能 2.太贵了 ， 能不能廉价点? 状况1：顾客在一分钟内就询问价格 。
这个时候顾客理解 。

21、到根本外形、价格和大致功能 。
而很少有顾客看了外形和价格就选择购置的 ， 所以我们要先这种强调我们的卖点 ， 告知顾客 ， 买不买没有关系 ， 先看看好有个比拟嘛, 多留时间增加顾客的购置欲望 ， 给顾客购置的理由 。
解答：没关系 ， 价格肯定让你满足 ， 你先来理解一下这款手机的价值 。
假如你喜爱 ， 我信任价格不是问题 ， 假如你不喜爱 ， 再廉价你也不会买 ， 你说是不是? 状况2：3分钟后顾客理解我们的手机价值后再谈价格的 。
这个时候要留意谈价是个消耗战 ， 别想着速战速决 ， 要做好打长久战的预备 ， 还要留意梯度 ， 假设标价跟底价之间有100元空间 ， 那么第一次降20至40 ， 其次次20至30 ， 第三次还价后可以成交 。
切忌挺直报底价 ， 否那么顾客还价的 。

22、时候你就没有再还价的空间了 。
(砍价的时候留意技巧：第一次让价可较大幅度以示真诚;
其次次缩小降价幅度以示尽力 ， 依次递减;
当然让价次数不行过于频繁;
每次让利都要争取对方的让步;
不要轻易的抛出自己的底牌 。
) 3.为什么你的手机卖的比别人贵? 状况1：在平常不是很忙的状况下 ， 当我们有足够的时间跟顾客讲解时可以做如下答复： 解答：你发觉了 ， 我们的手机是比其他国产品牌贵些 ， 那是因为我们采纳的都是原装进口的原材料 ， 比方我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片 ， 屏幕您也看得见很亮吧?原装日本日立高清显示屏;
机器的面板都是拉丝合金的 ， 您摸摸看它的手感 ， 没有任何毛刺 ， 而其他牌子的手机是不是 。

稿源：(未知)

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标题：手机|手机销售技巧培训心得范文( 四 )