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【乡镇|乡镇卫生服务中心优质护理服务新探析】1、 乡镇卫生服务中心优质护理服务新探析摘要:目的:本文主要针对乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效进行分析研究 。
方法:从乡镇社区卫生服务中心的实际出发 , 制定优质护理服务计划 , 通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法 。
结果:提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度 , 提高了健康教育合格率 , 提升了护士的综合素质 。
结论:在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务 , 有利于贯彻落实党的十八大精神 , 为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务 。
使人民生活更幸福 。
关键词:乡镇卫生服务中心;优质护理服务;探析引言近年来 , 随着国民素质的提高 , 患者的维权意识加强 , 医患关系紧张 , 构 。
2、建和谐的医患关系是医护人员追求的目标 。
护理工作是医院不可缺少的重要组成部分 , 其工作琐碎、繁杂 , 稍有疏忽即有可能给患者造成伤害甚至危及生命 。
因此 , 社区卫生服务中心护理质量管理对于提升整体医疗水平 , 提高患者就医的满意度 , 促进患者身体的康复有着非常重要的指导意义 。
下面就优质护理管理方面如何抓好细节管理 , 预防护理差错 , 减少护理纠纷的实践与体会介绍如下:1乡镇卫生服务问题1.1资金不足是制约社区护理发展的“瓶颈”某市统计局发布2010年全市人均工薪月收入为1897元 , 如城镇为某市市委、市政府所在地 , 人均工薪月收入如城镇略高于全市平均水平 。
调查中发现如城镇32.2%的社区护理人员的月收入在1000元以下 ,。
3、它将影响社区护理人员的工作积极性和对自身的工作满意度不高 , 是导致社区缺乏护理人才的条件之一 。
另外 , 政府对社区护理宣传、提倡的力度不够 。
近二十年来 , 我们忽视了社区在提供公共卫生服务中不可替代的平台作用 , 没有充分认识到社区卫生服务是维护健康不可缺少的公共产品 , 致使政府的主导作用缺失 , 医疗卫生资源配置结构失衡 。
医疗机构重治轻防 , 大医院越做越强大 , 基层卫生机构没有稳定的经济来源 , 得不到很好的发展 , 满足不了人民群众的健康需求 。
1.2患者家属对相关疾病的治疗、预防知识了解程度偏低却对护理工作挑刺或存在苛求心理 , 主要侧重关注患者在治疗期间的用药安全性、就诊舒适度以及服务态度等方面 , 当患者症状表现异常或稍有不 。
4、适之时 , 患者家属也易片面的认为是医护人员护理治疗不及时 , 巡查不到位或病区环境差等外因造成的 , 其家属心里多有埋怨 , 当病情恢复不佳时可引发护理纠纷事件 。
1.3高素质的社区护理人员人才缺乏调查显示从事社区护理工作的社区护理人员学历以中专为主 , 职称以初级为主 , 各单位开展的培训不统一 , 不规范 , 有的单位开展的培训存在内容不适应社区护理的需求 , 没有突出社区护理的特点 , 导致社区护理人员大多没有经过专门的培训 , 普遍存在知识老化 , 知识面狭窄 , 难以适应社区需要 , 不符合社区护理工作的需要 , 高素质的社区护理人员人才较为缺乏 。
2乡镇卫生服务中心优质护理服务新2.1提高服务技能随着护理学科的不断完善以及人们生活水平的提高、 。
5、健康观念的改变 , 对护理人员的素质要求也越来越高 。
护理人员需要进一步加强学习 , 做到与时俱进 。
必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识 , 才能为患者提供科学健康服务 。
为此针对不同层次进行护士培养 , 有计划地选送护士外出进修学习 , 提高专业技能 。
加强护士在职教育 , 组织参加院、内外业务培训 , 鼓励参加护理专科、本科的自学考试和函授教育 , 强化相关专业知识的学习掌握 , 每月定期组织护士授课 , 实行轮流主讲 。
订阅一些护理杂志 , 了解护理领域新动态、新信息 , 掌握护理新知识、新技术 , 培养和提高护理研究和实践能力 。
为了更好地提供优质护理服务 , 所有护士参加社区护士岗位培训并取得合格证书 。
对全体护士进行每月一项护理技能和 。
6、三基理论测试 , 进行礼仪培训 , 全面提高护士综合素质 。
2.2开展入户服务入户上门服务是我们开展优质护理服务的特色 , 现在有许多患者不能出门 , 急需家庭护理服务 , 但现在一些入户的护理操作存在许多风险 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0819/0023818772.html
标题:乡镇|乡镇卫生服务中心优质护理服务新探析