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南区|南区店铺员工手册XXXX0701( 七 )



按关键词阅读: 员工 手册 南区 店铺 XXXX0701


九、 。

37、请假程序和办法1) 员工请假不论时间长短、不分请假种类(除紧急情况外 , 指直系亲属有危及生命的病及意外事件)原则上一律于假前填写请假单 , 按照请假程序及批准权限休假;休假期满应向负责人及时消假 。
未按照上述规定请假的 , 按照旷工处理 。
2) 审批权限:适用于各种假别 。
(各种假单都需报人资部备案)项目权限一天三天五天(含)以上店员副店店长店员副店店长店员副店店长店长VVVVVV零售主管VVVVVVVVV零售经理VVVVV区长/总监VV3) 不得同时申请两种或以上假期 。
4) 职工在调动工作时原则上其存休应在原部门处理完 , 不得将存休带到调入部门 。
第十章 店铺仓库管理制度一、员工不得在库房内嬉笑逗留 , 严禁无关人 。

38、员进入库房 。
二、库房内严禁吸烟 , 严禁将易燃、易爆等物品带入库房及卖场 。
库房管理人员应随时检查 , 及时消除事故隐患 。
三、每日闭店由专人负责锁好门窗 。
凡违反以上规定者 , 视情节轻重将予以口头警告或警告处分 。
因人为原因发生事故造成经济损失 , 将由当事人及责任人负责赔偿 , 情节严重、后果恶劣者予以解除其劳动合同并移交司法机关处理 。
四、到货时库房要第一时间出样 , 如有携带与公司款式相同的货品进仓时 , 应事先登记 , 每日账目需做到准确无误 。
五、及时整理货架及货品摆放位置 , 以便于到货时立即上架 , 货品按季款、颜色、尺码有序排列 , 同SKU货品要集中摆放于同一地点 。
六、随时清理鞋盒 , 保持鞋盒内的物品齐全 , 并保证鞋盒内无灰尘 , 注 。

39、意防潮 。
七、残鞋要整理归位 , 并独立放置 。
八、库管必须把每月盘点的数据如实填写并及时上报 。
九、库管必须每周做一次全面的清扫工作 。
第十一章 内外纠纷化解1. 顾客投诉 员工必须认真严肃地对待顾客投诉 , 细心听取顾客意见和要求 , 凡能自己解决的 , 当即设法予以解决 , 自己解决不了的 , 应及时向上级报告 , 不得隐瞒、拖延 。
2. 员工投诉 A.员工对工作不满意 , 可向主管投诉; B.对主管答复不满意 , 或者反映主管存在问题 , 可直接向人力资源部投诉; C.提倡真名实姓投诉 , 便于问题及时解决 , 所有投诉公司处理部门都将为投诉员工保密; D.员工对纪律处罚有异议 , 可按以下程序进行投诉: 书面形式向人力资源部提出 , 说明原处罚事 。

40、实、证据、程序、手续的不当之处 , 以及本人要求、意见; 提出有利于自己的证据、证人及其他资料 , 帮助公司弄清事实真相 , 获得正确处理结果; 3. 公司将根据受处罚员工的申诉 , 另行组织人员进行复查 , 实事求是地作出复查决定 , 并通知申诉员工本人; 第十二 安全制度一、安全措施店铺内禁止存放易燃易爆物品 , 任何人不得携带易燃易爆物品进入店铺 。
二、防火发现有燃烧物的异味时 , 应立即通知商场负责人 。
保持镇静 , 查清原因 , 及时通知公司有关部门负责人 。
在安全的情况下使用灭火器或拨打119报警电话 。
三、 停电保持镇静 , 留意在场的顾客 , 提防盗窃店铺货品及顾客的财物 , 协助维持秩序 , 要随机应变 。
四、 意外在平时工作中随时留意特殊 。

41、情况 , 如发现不明证件 , 发生斗殴事件 , 店铺失窃等异常情况 , 应立即报告公司上级负责人或商场负责人 , 员工在卖场突然晕倒、摔伤等特殊情况 , 应立即将伤者或病人送往就近医院治疗 。
第十三章 附 则一、实施日期:二零零八年七月一日 。
二、修订本店铺员工手册一经公布实行 , 即相对稳定一个时期 , 同时也将根据工作需要 , 总结实践中的新鲜经验 , 根据总经理授权 , 有人力资源部提出修订意见 , 征求员工意见后 , 报总经理批准后实行 。
三、解释本手册解释、修改权归公司人力资源部所有 。
四、其他:1. 本手册为员工工作基本规范和员工奖惩的重要依据 , 要求每位员工知悉 , 并严格执行;2. 本手册属公司财产 , 员工不得将此手册对外流传;3. 店铺员工手 。

42、册制定保管人妥善保管 , 保持完整和清洁 , 不得遗失、受损、受污;4. 本手册内容若有修订 , 以邮件方式发布公告告知 , 修订后的内容对您同样有效 , 请经常关注公告内容;五、补充说明:本手册若与国家法律、法规相冲突 , 按国家规定执行 。


稿源:(未知)

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