8、国移动EOMS系统与各网管系统互联接口的实施将有助于提高故障工单流程的自动化程度 ， 加强故障工单派发的及时性、准确性 ， 并有助于实现EOMS系统与各网管系统间信息的透明交换 。
中国移动EOMS系统与网管系统的互联 ， 包括与话务网管、数据网管、传输网管、动力环境监控等系统的互联 。
5 接口流程5.1 手工派单流程说明：1）网管系统负责提供EOMS用户登录界面 ， 以便在派单前针对该网管用户进行EOMS系统用户鉴权 。
网管系统调用EOMS系统提供的用户鉴权服务进行用户鉴权 。
2）手工派单流程由网管系统发起 ， 网管系统先调用“告警接收操作(newAlarm)”接口生成工单 ， 获取工单号 ， 采用HTTP GETPOST方式调 。

9、用EOMS系统的派单网页 ， 并将网管告警数据信息工单号提供给EOMS系统 ， 具体格式如：http:/派单页面url?sheetNo=工单号 。
告警数据信息具体内容参见6.1.1节 ， 此外网管系统还需将用户标识提供给EOMS系统 。
3）EOMS系统负责提供派单页面 ， 并将网管系统送来的告警信息填入故障工单的相应字段中 。
网管人员使用EOMS系统的派单网页完成派单过程 。
EOMS系统中最终应将派单是否成功的信息如果工单状态有变化 ， 应该通过工单状态同步接口通知提供给网管系统 。
5.2 自动派单流程1) 告警派单网管系统负责进行告警是否派单的判定 ， 并调用EOMS系统提供的“告警接收”接口服务 ， 将需要派单的告警信息送入E 。

10、OMS系统 。
注意 ， 由网管系统负责进行告警是否派单的判定 ， 只有需要自动派发工单的告警才送到EOMS系统中 ， 应由网管负责对闪断告警进行相应延时处理 。
当EOMS系统接收到需要派单的告警时 ， 自动生成故障工单 ， 并根据角色细分规则进行工单派发 。
注意 ， 由EOMS系统负责生成故障工单 ， 网管系统不参与故障工单的生成 ， 以减少当故障工单发生变化时的影响范围 。
2) 工单状态同步当工单状态发生变化时 ， EOMS调用告警系统工单状态同步服务 ， 告警系统修改相关告警的工单状态 。
3) 告警状态同步当告警状态发生变化时 ， 告警系统调用EOMS告警同步服务 ， EOMS修改相关工单的告警状态 ， 并记录告警清除时间 。
4) 工单查询告警系统可随 。

11、时调用EOMS工单查询界面集成服务 。
6 接口定义网管告警派单接口采用Web Service/SOAP技术 。
各接口的详细信息统一使用“opDetail”参数 ， “opDetail”以XML封装 ， 格式如下：/详细信息/记录内容/字段内容/字段中文名/字段英文名/字段内容中可包括多个部分 ， 中可包括多个部分 。
如果没有详细信息 ， 则仅存“” 。
网管告警派单接口包括以下服务：服务名称中文名称服务说明提供方InterSwitchAlarm告警信息传送服务用于接收告警及告警同步信息EOMSSheetStateSync工单状态同步服务用于接收故障工单状态变化信息网管EomsAuthenticationEOMS用户鉴权 。

12、服务用于用户鉴权EOMS6.1 EOMS提供的WS接口服务6.1.1 告警信息传送服务(InterSwitchAlarm)6.1.1.1 连通测试 (isAlive)说明：网管系统在调用EOMS系统相应服务模块中其他接口方法之前 ， 可利用此服务调用判断对方当前服务是否已经部署完毕 ， 以确定所调用的方法当前是否可以正常服务 。
服务名称：InterSwitchAlarm接口方法：isAlive输入参数：Null(无)输出参数：isAliveResult(string类型 。
为空表示相应服务可用 ， 非空表示该服务当前出现问题 ， 错误返回信息用相应明文进行说明)6.1.1.2 告警接收 (newAlarm)说明： 。

13、EOMS系统提供该接口服务用于接收需要自动或手工派发故障工单的告警信息 。
服务名称：InterSwitchAlarm接口方法：newAlarm输入参数：参数名称长度中文名称说明serSupplierstring(16)服务提供方命名形如：省市代码_系统名称serCallerstring(16)服务调用方命名形如：省市代码_系统名称callerPwdstring(32)口令/callTimestring(20)服务调用时间/opDetailString详细信息参见“详细信息约定”输出参数：输出为一个字符串 ， 格式为“sheetNo=工单号;
errList=错误描述” 。
如果派单成功：“工单号”不为空串 。

14、 ， “错误描述”为空串；如果派单失败 ， “工单号”为空串 ， “错误列表”为错误描述 。
约定“sheetNo=”和“errList=”不管派单成功与否都必须有 ， 只是值可以为空串 。
opDetail详细信息约定：字段英文名类型(长度)字段中文名说明alarmIdstring(80)网管告警流水号网管系统简称_告警IDalarmStaIdstring(80)网管告警ID/oriAlarmIdstring(40)原始告警号/alarmTitlestring(400)告警标题/alarmCreateTimestring(20)告警产生时间/NeTypestring(20)设备类型传编码 ， 参见中国移动电子运维系统技 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0822/0023897576.html

标题：中国移动|中国移动EOMS网管告警派单接口规范( 二 )