然而 ， 软件被发现时相比 ， 硬件和通信技术（这是有关 ， 因为它是主要的软件到ERP）的影响最小 。
当许多IT技术相结合 ， 这是对劳动生产率产生更大的积极作用 。
汉密尔顿和Asundi（2008）也报道 ， 在中小企业的IT投资的利益 。
在食品行业的公司之一 ，。

【专业|信管专业毕业外文翻译】13、他们发现后采用IT来实现销量的增加和存货周转率的增加 。
这样的回报是说 ， 为期3至6岁之间（汉密尔顿Asundi ， 2008）后取得的 。
许多研究 ， 例如支持在利益的这种拖延（Pilat ， 2004年） ， 他还补充说 ， 研究还表明 ， 在经营业绩最大的改善发生在早年通过 ， 然后减慢后 。
最后 ， 可以说 ， 以往的研究表明 ， 混合的结果进行分析时 ， 对经营业绩的效果存在 ， 一些研究支持了积极的关系 ， 而其他人则建议 ， 公司采用ERP系统并没有比非采用公司更好地履行财政（Nicolaou ， 2004年） 。
它也可以说 ， IT对企业经营业绩的影响不同于国家的国家（Pilat ， 2004）和测量时 ， 应考虑由于采用资讯科技业务的性能提升 。
IT生产率悖 。

14、论一些前进行的研究说 ， IT投资有没有或有轻微的经营业绩的影响（罗斯 ， 2002年） 。
在1980年和1990年之间 ， 研究结果表明 ， 采用IT技术的公司 ， 在生产力没有额外收益 ， 并有人声称以后 ， IT通过实际生产率的增长减慢 。
然而 ， 最近的研究表明 ， 实际上 ， 它可以促进生产率的提高（Anderson等 ， 2003年；Pilat ， 2004年） 。
这种IT投资回报为负的现象被称为生产率悖论 ，Pavlou等指出：“以往的文献并没有决定性地表明 ， IT投资无论是公司或过程中的表现有积极的作用 。
”这种现象是对生产力的结果 ， 因为矛盾的IT领域投资者的期望 ， 认为它命名为生产力悖论投资将提高经营业绩（Anderson等 ， 2003 。

15、） 。
研究人员补充说 ， 具体因素促进IT和业务的性能 ， 如组织变革 ， 创新和提高员工的技能（Pilat ， 2004年）之间的正相关关系 。
贡献的IT悖论的现象 ， 这些因素也指出 ， 由汉密尔顿和Asundi（2008年） ， 包括输出的虚假测量来衡量生产力 ， 回报时间长 ， 直到前产生的IT投资回报时 ， 经济宽的测量由于重排的输出和管理不善的测量误差 。
假测量Almutairi（2007年）和丽（2004）等其他研究的支持 。
此外 ， 这是在生产率悖论的研究 ， 通常测量的IT服务业（Pilat ， 2004年）的影响 。
IT服务业的投资可能会产生误导 ， 因为他们的IT有助于更好的客户服务质量（这是他们的主要业务目标他们需要采用IT）往往比行 。

16、政和内部效率 。
另一个问题是 ， 在IT的初期 ， 该技术的全面采用 ， 很少对员工的技能发展的活动 ， 使用该技术与业务流程再造缓慢（Pilat ， 2004年） ， “扩散”的过程中已经定义 。
此外 ， 有关生产率悖论的研究已测量通过后对企业绩效的影响 ， 过早的好处物化 。
悖论的管理战略 ， 禁止IT技术的有效使用 ， 是目前严重驳斥 ， 发现是不正确的（Pilat ， 2004年） 。
应用：ERP和商务性能优势本节将以具体的例子来讨论IT业务的性能和生产力之间的ERP系统关系 。
被发现的ERP节省费用（Huang等 ， 2009;
康等 ， 2008;
陆等人 ， 2006年 。
Wieder等 ， 2006） ， 方便的业务流程（GattikerGoodhue ， 200 。

17、5年） ， 并提供更好的信息管理（Federici ， 2009年） 。
利用ERP系统（Cotteleer及Bendoly ， 2006;
Gupta等人 ， 2004年；Kang等人 ， 2008年）的业务方面 ， 如交货时间也可以缩短 。
据Velcu（2007年） ， 使用ERP系统 ， 可以实现更快地满足客户的订单 。
Gupta等人（2004年）和Matolcsy等（2005）也同意 ， ERP系统提供了更多的客户满意度 ， 降低产品交付时间 。
虽然文学似乎都同意与ERP提高性能的假设 ， 仍然有一些学者表示 ， 有可能出现前和实施后的反向因果关系 ， 在一些性能指标（希特等人 ， 2002年）下降的一些关注 。
一些研究人员试图给这种情况的原因 。
例如 。

18、 ， 小题大做等建议采用的ERP服务部门的业务（如银行）通常预测和利用ERP系统的成效比效率更常用 ， 因此 ， 降低成本和生产力可能不为他们一样重要 ， 质量更好的业务流程和更好的信息质量 。
对于这样的ERP的采用 ， 使效率和生产力的测量是不准确的 ， 可以有负面的因果关系 。
因此 ， 以往的研究发现矛盾的结果 ， 关于ERP系统对企业绩效的影响 。

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