流量主要分两种,一种是公域流量,指的是平台级的流量,另一种是私域流量,是品牌自有的客户群,包括微信视频号等等 。
私域流量通常基于社群,基于原有的客户群 。引流靠公域改变心智,然后公域转私域,通过私域流量留存的客户产生变现 。
② 私域流量池的闭环
首先用户产生了成交才能进入到社群,所以在电商直播中,我们通常都会用一些非常低单价的商品来促成用户的第一次成交,这就是为了达成用户的全覆盖形成高变现的转化 。
只有成交才能加入社群,才能形成后期的二次或者三次成交以及用户的行为的裂变 。
加入社群后进行二次私域直播,进而形成二次乃至三次的客户销售,这就是一个完整的私域流量池的闭环搭建 。
③ “公转私”的过程与技巧
在公域直播中要不停地对自己的私域平台加以裂变和推荐,比如现在抖音和快手都出现了自己的粉丝群,也是在避免你把抖音和快手的流量转向微信,而微信也出了视频号,帮你用更好的状态和方法拓展朋友圈,形成对私域客户的全覆盖 。
微信是典型的私域,但对于视频号而言,是私域中带有公域 。
抖音快手是典型的公域,而抖音快手中的粉丝群又成为了公域中的私域,未来各大短视频平台中,公私的特质会变得逐渐的模糊,甚至会慢慢地打通 。
抖音会去做私域,视频号和微信会去做相对的公域 。
虽然抖音还是以公域为主,视频号还是以私域为主,只不过他们穿插交集的地带会变得越来越多 。所以这个时候我们要注意公私结合 。
公域流量的兴趣引擎标签和数据的筛选,造就了私域流量的源头,客户拉新的过程是通过公域流量平台直播,形成了完整的公转私过程 。
这就是为什么很多主播在直播间中一定要留个钩子,比如告诉你加入到我的社群,会得到什么样的福利,甚至偷偷摸摸在符合规则的情况下推广自己的微信号,这就是公转私的过程 。
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