「美团」美团滴滴刀刀见血的硬杠,谁才是真正的降维攻击?
不久之前,美团打车宣称拿下进驻市场1/3的市场份额,舆论清一色地倒向美团,而最近故事急速反转,谁也不曾想到,滴滴外卖无锡第一战才开始不到十天,就声称市场份额第一,让原本被看衰的滴滴“扬眉吐气”了一把。
但是,这个数据到底是不是真的,其实还有待商榷。因为美团随后指出滴滴外卖在无锡每天订单量仅3-5万单,与所宣称的33.4万相去甚远,并且美团还发布海报,暗讽滴滴在演戏。
若是滴滴外卖、美团打车的进展真如双方所说的那样顺利,这两大行业的壁垒看似比外界想象的要低很多,甚至有人认为滴滴从出行进入外卖,从技术上构成降维打击,这看似已经不是边界扩张的问题了,但事实真是如此吗?
滴滴送外卖是被动反击,能否持续有待观察
2016年8月,滴滴与优步中国宣布合并,到现在为止已经将近一年半左右,在此期间,除了投资海外出行平台、“半参与”式介入全球出行市场的争夺之外,我们发现在国内,现在的滴滴与合并初期后的滴滴,似乎并没有太多的变化。
与之相反,美团在这段时间内通过大规模的扩张,打通了吃喝玩乐的业务线,以至于现在王兴插入滴滴的腹地,在外界看来早已是板上钉钉的事。从这点看来,滴滴在这么长的一段时间内无所作为,直至美团攻打核心业务才大张旗鼓地宣称反击,背后难免有些仓促应对,甚至说是被动。这随之也带来一个问题,在这场拉锯战中,滴滴的反击能够持续多久?
据滴滴外卖在无锡的情况反映,滴滴不出意料地选择了巨额补贴的方式去推进业务。从“滴滴外卖,好吃不贵,首单立减20元,下单分享即得5-8元红包”的宣传语来看,其补贴力度确实很大,一份31.6元的黑椒牛肉饭到手价只要1.1元。在微博上,一位无锡市民留言感叹,“吃份炸鸡1分钱,喝杯奶茶2.7元,一斤板栗2.5元”。
外卖市场早已定局许久,如今补贴还能不能培养出用户习惯,其实很难说,不过更重要的是,巨额补贴给滴滴带来的负面影响不容忽视。一则,现在毕竟不是当年有巨头资本扶持的时候,可以不考虑盈利和资金压力。虽然滴滴刚刚宣布融资成功,可据知情人士透露,此次融资基本上是用于完善滴滴的出行生态,而不是给滴滴外卖助力。
二则,滴滴并不是像UberEats那样,通过提供出行服务的司机来运送外卖,而是选择大规模招募骑手。一方面,这需要不少的资金投入,而且国内的外卖从来就不是盈利场。另一方面,这也意味着外卖和出行两项业务并没有协同,换句话说,外卖业务很有可能拖累滴滴的整体业务进展。
总而言之,在这场巨头之战中,滴滴远没有美团准备得充分。
另外,滴滴的不利之处还在于舆论。从公众对滴滴外卖和美团打车的反应来看,滴滴外卖受关注主要是因为补贴,而美团打车进驻后,网民更为认可的是可以对抗滴滴一家独大的局面,而不是美团打车是否提供更优惠的选择。这说明美团打车对消费者的利益维护,起到了积极作用,这是其社会价值所在,而滴滴外卖存在的价值就相对小一些,毕竟它的加入并不能解决行业痛点,比如饮食安全。
出行VS外卖,究竟谁对谁是降维打击?
鉴于滴滴外卖在无锡的市场反应,降维打击的论调陆续出现,但从“运人”到“运物”,就是降维打击吗?开私家车送外卖的就一定比骑电动车送外卖的高级吗?显然不是,消费者不会在意你开什么车送过来,只关心什么时候送达,而送物品的快递行业,要比送人的出租车、客车更讲究技术调度。
所以说,讨论的重点在于运输人的出行,真的比运输物的外卖技术难度更高吗?那倒未必。
确实,打车平台面临没有任何固定地点的不确定性,而且行程也要更远,但如果仅仅是因为这些因素,就理所当然地认为,其技术可以轻而易举地迁移到平均里程更短、时间更为集中的外卖场景中,未免想得有些过于简单了。
一般来讲,平台调度系统角色涉及越多,其复杂性就越高。外卖送餐的角色涉及四个:骑手、商家、用户和平台,而网约车的角色涉及司机、用户和平台三个,这一个角色的差异在洪峰时期显现出更大的复杂性。
- 滴滴哒哒1:倩狐减肥:不改掉这6个坏习惯,小心你一直在无效减肥!
- 滴滴 滴滴:疫情期间乘客不戴口罩 司机可以拒载
- 美团 美团袋鼠宝贝公益计划发布首月,美团饿了么闪送等10名骑手获助
- 美团 美团生态链背后的发展
- 美团 王兴除夕内部信:猪年砥砺前行,互联网下半场要苦练基本功
- 美团▲美团点评“Food+超级平台”离不开三内核:增长、连接和质变
- 『美团点评』美团的共识:用长远、开放目光建设生态
- 「千屿,融资,pre-B,共享住宿」为单体酒店打造“滴滴式”共享平台,千屿Islands获Pre-B轮融资
- #美团#计划2019年片区规模化运营,美团无人配送的野心
- 美团,拼多多,小米■小米、美团、拼多多MMP崛起背后的逻辑