海尔为了激励员工 ， 设立了海尔奖、海尔希望奖等奖 励制度 ， 为员工创造自我设计、自我制造和自我表现的机遇 。
冰箱厂青年 女工高云燕在机床后面设计装置了一面反光镜 ， 解决了操作门体钻孔时无法观 察效果的问题 ， 确保了质量 ， 提高了工效 ， 这面镜子便被命名为云燕镜 ， 而 她本人也受到了奖励 。
1978 年 4 月 12 日 ， 通用汽车公司举行了一次值得注意的会议：经理人员 工作生活质 。

24、量会议 。
会上提出：最好组织的特点常常是能使人发挥最大的作用 。
会后 ， 他们开始在企业中推行工作生活质量运动 ， 并取得了很好的成绩：质量 大为提高 ， 交货可靠性达到 99% ， 劳动效率提高 96%以上 。
3.2 中间层-观念层 中间层是指企业看待问题的具体观念 ， 是可以表述出来的 ， 对企业员工有 直接指导和约束作用的文字表现 。
观念层是核心层的文字表现 ， 是物质层的实 现基础 ， 它也属于企业的物质产品的范畴 。
观念层主要包括：企业宗旨、企业 精神、企业制度和规范 。
企业宗旨 企业宗旨是一个企业对其经营目标的叙述 ， 是一个企业区别于其他类似企 业的依据 ， 是回答企业为什么存在的唯一正确答案 。
管理大师彼得德鲁克说： 一个企 。

25、业不是由它的名字、章程和公司条例来定义 ， 而是由它的宗旨定义的 。
8 企业精神 企业精神是反映企业全体或多数员工共同一致的、彼此共鸣的一种内心态 度、意志状况和思想境界的文字表述 ， 是企业员工共有价值观的反映 ， 是企业 价值准则、管理信条的集中体现 ， 具有激发企业员工的积极性 ， 增强企业的活 力的作用 。
它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括： 松下：产业报国之精神、光明正大之精神、团结一致之精神、奋发向上之 精神、礼貌谦让之精神、改革发展之精神、服务奉献之精神 。
宜兴新远东：永不满足、全心奉献 。
江苏锡钢集团公司：思危、求实、创新、超越 。
企业规范 企业规范是企业共有价值观的具体载体 ， 是企业文化的具体 。

26、行为模式 ， 是 企业全体成员在企业共有价值观的基础上 ， 对共同的行为模式的认同、适应和 选择的结果 。
企业规范主要包括企业的各项管理制度、行为准则、道德标准、 习俗和礼仪 。
企业规范对企业员工具有导向功能和约束功能 。
如：世界著名的 饭店经营企业喜来登集团 ， 它所有的规章制度叠放起来有一米多高 ， 其中象服 务员做夜床时 ， 房间的门应该开多少度这种细小的问题 ， 都在进行仔细研究之 后作出了明确的规定 。
3.3 核心层-精神层 核心层是指企业文化中纯精神的部分 ， 也可以说就是狭义的企业文化 。
其 特点是抽象性、相对稳定性和指导性 。
核心层包括三个要素：预期、态度、价 值观 。
三者之间有着极为密切的相互影响 。
首先 ， 预期决定态 。

27、度 ， 众人的态度 又形成了价值观；其次 ， 价值观又影响人们对于预期的判断 ， 并进一步改变人 们的态度 。
三个要素相互之间的影响是一个循环的过程 ， 优良的企业文化是一 个正循环 ， 而不良的企业文化则是一个负循环 。
预期 预期是指员工对企业、对自己所处的工作单元、对自身以及对自身素质的 提高的前景的预期 。
心理预期反映着员工对企业的看法、员工对企业的认同程 度与员工和企业的融合程度 ， 决定着员工工作的主动性、积极性和创造性；没 有良好的预期就不会有积极、主动的工作 ， 也就更不会产生良好的工作效果 。
具有优良企业文化的企业 ， 往往在强调为社会、为股东提供价值的同时 ，也强调为员工提供价值 ， 强调员工与企业的共同发展 ， 在这 。

28、样的企业中 ， 员工 往往会有较好的预期 。
正如杰克韦尔奇所说：我的工作很简单 ， 就是想办法 看到 10 年、20 年后的 GE 公司 ， 然后把它出售给 GE 的员工 ， 我要告诉他们 ，毛毛虫会变成美丽的蝴蝶 。
陈翼良则说得更为透彻：惠普靠的是最好的工作环 境 ， 员工在这里工作愉快 ， 该有的压力要有 ， 不该有的压力就要坚决扫清；员 工在惠普有自己发展的机会；公司的方向也很清楚 ， 公司有前途 。
给员工发展 机会意味着随着员工能力的累积 ， 财富也会增加；给员工不断培训和挑战的机 会 ， 员工会随着公司的发展而有所成长 。
成功要与员工一起分享 ， 这是一个很 重要的观念 ， 不管你是在赚钱还是在成长 ， 都要与员工一起分享 。

来源：(未知)

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标题：企业文化|企业文化对企业发展的作用( 五 )