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IBM|IBM的营销策略纲要( 三 )



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(7)作一个优良的公司法人 (IBM should be a good corporate citizen) 即IBM既立身于社会国家与全球环境之中 , 理应对身处之环境有所回匮与贡献 , 例如对公益事业 , IBM捐 。

14、助 , 向不后人 。
这一切是植基于IBM对外深信公众需求与本公司利益必须一致, 在法律下IBM努力且公平的与对手竞争, 竭力创造一个健康的生活与工作环境 。
对内则对员工提供公平机会, 不因种族, 肤色, 宗教, 国籍, 年龄,性别, 而歧视员工四、针对IBM 公司所做的一般性质SWOT分析以下分析系根据作者在营销策略方面的理论基础, 与在IBM工作多年的经验, 综合IBM内部力量, 以及近五年来外部环境的变化, 所作之简要分析研究 。
而IBM的总公司与事业单位订定营销策略所参考的某种构面, 原则上亦应是建立在这样类似的基本架构上的 。
当然尚需配合使用其它各种内研与委托的分析与图表, 以推出更细的策略 。

15、与战略 。
五、IBM的市场规划与情报系统IBM在全球总部, 区域总部或各国的业务支持单位 , 都设有庞大的市场规划与情报系统单位 , 总部提供全球市场的趋势分析 , 在各大区域(例如海外的亚太区、欧洲、美洲等大区)的市场的情报单位 , 提供各式各样的产品市场分析, 给大区域与区域中的各国业务人员使用, 并作为完成短, 中, 长期各类规划的基础 。
IBM的市场区隔研究人员, 能将市场中各种产品与服务分成数十个区隔与次区隔市场 , 然后再分析其中各区隔中的IBM市场占有率、对手占有率 , 以使IBM认知自己每年市场地位的消长 , 各种分析调查也供主事者拟出实际可用的年度, 与中长程营销策略 , 这是IBM的对手往往无法体会的,。

16、更别说迅速提出破解之法, 常常只能疑惑的问自己, 为何IBM在市场区隔上的针对性如此之准确 。
当然照讲 , 既然市场分析如此准确 , 如再加上研发 , 联盟策略 , 甚至大批受过专业训练的的业务团队 , 则岂不在每个区隔独霸?这当然需要其它要件的配合与在准确的时间点上作复杂的决定 。
IBM 在年度成长压力下, 往往无法及时做对的事与决定, 是相当可惜的 。
但近几年来响应市场需求的速度, 改进不少 。
整体而言, IBM的市场分析人员配合IBM本身的核心能力 , 对准市场潜力趋势 , 在最能获得市场占有率之地 , 合纵连横 , 以求占得最大的市场 。
这种策略在营销的理论上市深信一件市即当其它条件不变 , 市场占有率的领先者 , 将主导一切并获 。

17、得最佳的利润回收 。
六、根据SWOT分析结果与自6P角度, 剖析今日的IBM营销策略(一)定位策略(Positioning Strategy) IBM一向将自己定位在整体方案的提供者 (Total Solution Provider), 今日更将自己定位在电子商务的领导者 (E-business Leader) 。
最近在市场上的心灵版图 (Mind Share)调查已经证实此事 。
凡有意在电子商务市场发展的友商不妨朝合作的方式与IBM接轨 (二)产品策略(Product Strategy) IBM的产品策略 , 主要是配合电子商务定位策略, 朝下列几个方向前进 。
(1)全球服务单位提供顾客整体解决 。

18、方案 这个单位负责提供整体解决方案给顾客 , 也就是说IBM提供的产品不仅是软件 , 硬件 , 还有各式各样的服务 , 在作法上不仅提供本公司的产品与服务 , 也与友商合作 , 采用外包策略 , 以达到顾客的满意 。
这是IBM目前赚钱的事业单位之一 (2)个人计算机硬盘机与计算机芯片 这是透过OEM的原厂委任制造方式 , 将产品销售给其它公司 , 其它公司再以其自己的品牌销售 , 这种的业务超过预期 。
(3)中大型硬件产品线 包括RS/6000、AS/400、System/390等 。
(4)个人计算机系统 包括一般用途的个人计算机系统、消费性软件、工作站、服务器、商用桌上型计算机 。
至今日截稿为止, PC事业部门已经卷土重来, 开始有利 。

19、润进帐 (5)软件包括中大型的系统与应用软件的持续研发与投入, 在个人计算机的领域上虽然第一名的地位已被微软先登 , 但IBM仍将加强投入研发在NT上使用的中件产品(middleware)且将继续投资在OS/2系统上 。
IBM并希望因为软件的加强使该公司在家庭用计算机与桌上型计算机的区隔上, 都独占鳌头 。
(6)网络产品与服务 即IBM看见未来人类社会将为网际网络所管理 , 并与电子商务建立不可分割的关系 , 而且现在绝大部份的计算机应用作业终将与电讯全面结合 , 透过网际网络或互联网运作 。
整体而言 , IBM的产品策略为挟其在业界无人能及的研发能力 , 面对网际网络的到来, 将自己定位在电子商务 e-busine 。


稿源:(未知)

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