1、应收帐款管理及催收技巧 主讲人 鲁微 2012年 6月 5日 宁夏 石嘴山 -东方钽业企业内部培训 1 目 录 第一章 应收帐款管理的重要性 第二章 应收帐款管理的流程 第三章 应收帐款催收的基本原则和指导思想 第四章 应收账款管理的基本工具 第五章 债务人常见拖延手法及对策 第六章 商帐催收常用方式及技巧 第七章 应收帐款管理所涉及的常见法律问题 2 应收帐款管理的重要性应收帐款管理的重要性 3 赊销的好处 n增强企业竞争力;
n提高商品市场占有率;
n扩大商品销售量和利润的实现 n提高企业经济效益的重要途径 4 背景资料 n目前 ， 不仅各类普通的工商企业应收账款数额普遍巨大 ， 即使是 管理水平 。

2、相对较高的上市公司 ， 从其公布的财务报告中也可发现 ，很多公司尽管主营业务收入连年增长 ， 但同期应收账款数额增长 的比例更大 ， 而且账龄结构越来趋恶化 ， 经营净现金流量持续为 负 。
销售收入的增长只给这些企业带来了账目利润 ， 不能带来维 持经营、扩大生产规模所必需的现金流入 ， 而且随着应收账款数 额的持续增加、平均账龄的不断增长 ， 可能出现的坏账损失也越 来越大 ， 给企业生产经营带来巨大的潜在风险 。
虽然 ， 企业应收 账款居高不下的原因多种多样 ， 但对于一家企业 ， 特别是一家上 市公司 ， 首先应从自身的管理体系中寻求解决问题的突破口 ， 通 过强化内部管理和控制体系 ， 克服不良的外部环境给企业应收账 款管理带来的困难 。
5 东 。

3、方钽业2009-2011年的部分财务指标 20112011年年20102010年年20092009年年 主营业务收入2,323,860,7872,323,860,7871,637,374,7901,637,374,7901,198,918,2551,198,918,255 同期应收帐款数538,834,124538,834,124296,000,179 296,000,179 246,065,207 246,065,207 经营净现金流量-191,407,117 -191,407,117 95,685,909 95,685,909 -84,504,965 -84,504,965 6 应收帐款管 。

4、理的成本 您知道应收帐款管理有哪些成本么？ 7 应收帐款管理的成本 n机会成本 n管理成本 n坏帐成本 8 机会成本 n机会成本的定义机会成本的定义: :把一种资源投入某一特定用途之后 ， 把一种资源投入某一特定用途之后 ，所放弃的在其他用途中所能得到的最大利益（利益） 。
所放弃的在其他用途中所能得到的最大利益（利益） 。
n应收帐款的机会成本计算方法是：应收帐款的机会成本计算方法是： 日赊销额日赊销额平均收账期平均收账期资金成本率资金成本率 应收账款管理重中之重是减少机会成本损失！应收账款管理重中之重是减少机会成本损失！ 9 管理成本 n管理成本包括：客户调查费用、应收账款监管 费用、收账费用、内部 。

5、管理程序、场地、人员、 办公等费用 。
n管理成本的特征是阶跃性的：在一定规模之内 时 ， 管理成本保持基本稳定 ， 超过这个规模时 ，管理成本将跳跃到另一个更高的成本数量级 ，并保持相对稳定 。
10 坏账成本 n坏帐成本随着应收账款 持有量的增大而上升 。
n坏帐成本高低与企业信 用管理水平密切相关 ，企业管理水平越高 ， 坏 帐成本线的斜率越小 。
管理水平越低 ， 坏帐成 本线斜率越高 。
11 加强应收帐款的必要性 应收帐款的冰山原理应收帐款的冰山原理 影响企业资金周转 增加融资管理成本 侵蚀企业利润 丧失企业再投资 的机会 坏帐损失 12 案例 ABC公司是一著名化工产品生产及销售商 。
进入中国市 场后 ， 向经 。

6、销商和部分直接客户提供赊销的合作条件 。
某年赊销 总额为4.5亿元 ， 平均回款期为45天(全年按 360天计算) 。
该公司的加权资金成本率为10 ， 坏帐率 为2 。
为加强信用管理 ， 该公司在财务总监下设立了 信用经理的职位 ， 并配备了三名助手 。
该部门 一年支 出的各种费用约为200万 。
13 案例 ABC公司是一著名化工产品生产及销售商 。
进入中国市 场后 ， 向经销商和部分直接客户提供赊销的合作条件 。
某年赊销 总额为4.5亿元 ， 平均回款期为45天 。
该公司 的加权资金成本率为10 ， 坏帐率为2 。
为加强信用 管理 ， 该公司在财务总监下设立了信用经理的职位 ， 并 配备了三名助手 。
该部门 一年支出的各种费用约为200 万 。

7、 。
14 案例 以下5家公司 ， 如果在年资金成本为12%的情况下 ， 如果按照原有售价 而不提供任何销售信用 ， 每个公司都获得5%的利润 。
(一年=360天计 算) 单位：万元万元 公司A公司B公司C公司D公司E 销售完成销售完成全部现金全部现金付现提供付现提供2%的的 价格折扣价格折扣 30天付清货天付清货 款款 60天付清货天付清货 款款 90天付清货款天付清货款 年年销售额销售额 12,00012,00012,00012,00012,000 净利润（赊净利润（赊 销成本前）销成本前） 平均应收帐平均应收帐 款款 赊销成本赊销成本 净利润净利润 净利润率净利润率 15 案例 以下5家公司 ， 如果在年资 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0812/0023647512.html

标题：应收|应收账款管理及催收技巧培训