【室内设计师|室内设计师谈单技巧新】64、（八）“你说得对”、“可否这样理解”（九）更全面、更细致掌握客户的偏好（九）只有面对面进行方案沟通 ， 才能真正掌握客户偏好（十）做记录、做“共识”的总结（十）避免一个问题反复讨论沟通过程的禁忌（一）争辩固执（二）讨论造价（三）说服多于说明（四）不会把握时间（五）急 想一次搞定（六）不欢而散（七）达不成共识客户要求一辆“不贵”的汽车其实“不贵”的五种类型的“需要”一、 表明的需要：需要一辆不贵的汽车二、真正的需要：需要的汽车是耗油低 ，维修费不贵而不是首次购买的车价三、未表明的需要：期望以销售商处得到 好的服务四、令人愉悦的需要：在购买汽车时 ， 意外地得到了导航系统等五、秘密的需要：想被朋友看作是一个聪明老练的消费者A、 业主以为“你们的价格太高了”的五种含义一、表明的含义：我可不能接受“你们报多少就多表明少” 我不是什么都不懂的外行人二、真正的含义：价格好商量吧？ 我希望你们告诉我能降多少价？三、未 。

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