47、些很优秀的推销员给人的感觉就是似曾相识 ， 见面了以后几句话一说马上就打消了戒备心理 ， 开始对这个人 ， 对这个公司产生兴趣 。
那么我们这样去引导这样的顾客呢？1.真诚的微笑2.柔和和精心推敲过的语调和词组大哥 ， 您好（你好）打扰您一下 ， 我是（自我介绍） ， 请问一下您的房子什么时候装（确定准客户）我们公司在好多大型小区都装了好多样板房（引起顾客的兴趣） ， 您看您哪天方便 ， 我们开车把您接到我们的各个工地看一看 ， 看一下材料 ， 做工 ， 设计风格等大哥 ， 您电话是13几的（引导） ， 送电话本 ， 或者把本子放在顾客面前自己写没有关系的 ， 我们不会随便给您打电话的 ， 大哥 ， 我们只是多给您提供一个选择的机会 ， 哪怕我们做不成生意 ， 也可以交个 。

48、朋友麻（打消戒备心理 ， 拉近关系）您看你是明天或者后天您哪个时间比较方便到我们公司去看看方案 ， 去看看样板间（二择一敲定时间 ， 即便客户在这两天很忙 ， 也为你下一步邀约打好了基础）哦 ， 这两天非常忙是吗？大哥 ， 你看这样吧 ， 您看您工作这么忙 ， 我们也不好意思太多的打扰你 ， 你看是星期六还是星期天你休息的时候抽个时间看看吧在客户不留电话的情况下我给你打吧大姐 ， 你看你每天这么忙 ， 万一把我忘了怎么办 ， 您的电话是13几的大姐 ， 我感觉你人真的很不错（赞美） ， 也觉得跟您挺投缘的 ， 你看大姐不管我们生意能不能谈成 ， 你就当多认识了一个小弟弟吧（把顾客适当的抬一抬） ， 你的电话是13几有疑虑大姐 ， 你看人装修房子也是人生的一件大事情 。

49、（换位思考） ， 谁都想把自己的房子装的环保 ， 做工好 ， 质量好 ， 自己喜欢 。
但是现在的家装建材行业非常混乱 ， 材料混乱 ， 价格混乱 ， 黑幕太多 ， 做为一个消费者 ， 我们在消费以前就要多了解一下市场 ， 材料 ， 做工 ， 还有售后服务等等 ， 做到心中有数 ， 那么我们消费的时候才清清楚楚 ， 明明白白宁愿在装修以前多花点时间 ， 花点精力去了解行情 ， 也不愿意到时候装修过程中 ， 或者是装修过后出现这样那样的问题引导看图和样板想现在我们消费不要光听商家自己说 ， 因为做为我们自己来说 ， 每个人都说自己的公司好 ， 产品好 ， 这也好那也好 ， 这些东西都是需的 ， 至于这个公司的材料 ， 做工 ， 售后服务等方面到底好不好 ， 那要靠您自己去实地了解 ， 我们做为一个大公司 ， 我们 。

50、非常希望您到我们的现场工地去实地了解 ， 因为我们在每个小区的市场占有率都非常的高 ， 到每个大型小区 ， 您可以随便挑 ， 我们任何一个工地的材料 ， 做工都是力求完美的? 3.谈话过程中无论发生任何情况 ， 始终面带微笑 ， 保持有礼有节 ， 语调柔和 ， 谈吐适宜 ， 不卑不亢 ， 哪怕这个顾客非常令人生气 。
记住一定要拉近距离 ， 消除戒备 。
从众法引导我们以前也是有个顾客 ， 跟您一样 ， 床也想买 ， 整体橱柜也要买 ， 但是看了我们做的床和整体橱柜后?解决顾客的问题？1.信不过装修公司（1）材料、做工象您第一次跟我们接触 ， 不信任是非常正常的 ， 您可以用心去听听我们给您的介绍 ， 板材啊 ， 做工 ， 象材料我们非常的简单我们跟您介绍完了以后您可以自己去材料市场 。

51、转转 ， 多问问卖材料的 。
（2）价格（3）售后（4）设计2.如何区别单包工和装饰公司的服务？3.如何在装饰公司之间进行选择4.介绍公司公司实力、设计部、业务部、市场占有率、家装委员会会员单位、资质证号、售后服务部、项目部 ， 工商局监管业务流程自我介绍-引起兴趣、留电话、约看图时间、看样板时间-打击单包工 ， 反复灌输-打击其他的装饰公司-看样板、讲细节-看预算-赞美、礼节“您今天气色真不错啊 ， 精神真不错 ， 您今天穿得好漂亮！”“又要耽误您时间了”“不好意思 ， 耽误您两分钟的时间”“嫂子 ， 我们真的非常希望您成为我们的客户”“我们也非常的有诚意”“省心、省钱、房子还装得好”“我们可以把我们的材料价格报给你 ， 你自 。

52、己去问”色彩和风格要努力学习多提问题？1.你是愿意多花点钱买好材料装一个环保、健康、舒适的房子 ， 还是想一味的追求价格而去忽视自己和家人的健康？2.价格现在的人都非常的聪明 ， 都知道是一分钱一分货 ， 皮鞋 ， 衣服 ， 手机 ， 家电买上一件好衣服多穿几年 ， 买上一个好家电少坏几次-无论是谁给你做 ， 公司也好 ， 游击队也好 ， 它给您做都要保持一定的利润对不对 ， 那么我们是不是应该好好想一想 ， 做一样的工程量 ， 一样的材料 ， 中间差价达到了好几千块钱 。

稿源：(未知)

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标题：室内设计师|室内设计师谈单技巧新( 九 )