半成品将成“新常态”?2021年年夜饭竞赛正式启幕!( 三 )
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松鹤楼家宴套餐;图片来源见水印
4.年夜饭吃的是仪式感
作为每年仅一次的年夜饭,无论是中老年人还是青少年或儿童,年夜饭始终是一年中最具仪式感的活动之一。而除了半成品、普通外卖到家两种渠道,“专人专送”以还原年夜饭的餐桌仪式感或是创新选择之一。据工人日报报道,郴州某酒楼老板唐先生基于2020年春应对疫情的经验,为消费者提供取消订餐全额退款或车配送到家服务。
而这一“专人”模式,海底捞已在2020年大范围推广。据悉,海底捞外卖服务费通常在50-80元不等,相比外卖平台5元的配送费高出许多,不过海底捞外卖除了配送服务,还提供现场摆盘等不输到店就餐的服务内容,因此消费者也能接受其高额配送费用。
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消费者评价海底捞外卖
因此,于重视仪式感的年夜饭而言,增加一定程度的配送费用,同时提供专人专送服务,尽可能还原消费者到店就餐的服务内容,也是不失为值得尝试的创新渠道。
在今年大力提倡“就地过年”的背景下,正如2020年餐饮行业的全面革新,年夜饭赛道无疑将迎来一场全新的创新升级。
作为年夜饭的“主力军”,老字号酒楼争相发力,在保障健康安全的基础上满足消费者的堂食需求,同时,以半成品打开了新的渠道,在特殊背景下,做到销售渠道不减反增。而随着消费者对半成品的接受度逐步提升,如何在半成品上加速创新,以进一步还原半成品食材的“餐桌本味”,或是这一赛道进阶的新挑战。
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