但遗憾的是 ， 这些营销活动指导思想上依然是漠,视市场需求的“王婆卖瓜” 。
从其营销本质上看 ， 仍是片,面注重对既有产品的“销售” ， 是典型的生产者,自我,中心导向 ， 与现代营销理念不相吻合 ， 因而只能是一种低,层次的营销活动 。
它可能适用市场发育初期的要求 ， 一旦,市场趋于成熟 ， 则会自限手脚 ， 难有好的效果,1,第一境界,自己说自己行,2,第二境界,有人说你行,目前国内旅游营销主流 。

8、已经开始崇尚合作营销或借力营销 ， 注意发挥,连接市场终端的各类旅游中间商的力量 。
显然,让别人说你行 ， 比自,卖自夸效果要好很多,从旅游营销规律看 ， 旅游产品先天具有异地消,费、综合消费等特性 ， 借助于旅游中间商的渠道和专业优势 ， 也更符,合旅游市场合作营销的内在要求 ， 因而是一次巨大的进步 。
然而新的,问题是 ， 人们往往习惯于从身边熟悉的环境做起 ， 旅游组织,或企业,也通常愿意优先选择身边的旅游中间商作为合作营销伙伴 。
殊不知中,间商的最大作用不在旅游活动发生地,目的地, ， 而在旅游客源地,何况对于那些旅游业发展水平一般的地区 ， 旅游中间商的发育水平总,体不够高,多数旅行社小、弱、散、差, ， 它们对旅游客源市场的控,制 。

9、能力往往也是差强人意 ， 于是彼此成了患难兄弟 。
合作的结果既可,能形成共赢 ， 也可能出现双输 。
因此,光靠有人说还不行 ， 还要有人,能说”、“会说,3,第三境界,说你行的人要行,现代旅游营销理论有两大命题值得关注,一是强调要以满足顾客需求为,经营导向,随着旅游供求关系转向由消费者主导的市场格局 ， “顾客满,意”成了营销的核心理念 。
旅游营销必须跳出自我壁垒 ， 走跨行业整合,的路子 ， 用游客整体满意度提升自己的市场空间；同时要学会强强联合,力争能与有实力的旅游中间商建立战略联盟 ， 如此才能创造出更多的让,顾客满意”的机会,二是要注重以竞争优势制胜,市场经济是一种选,择经济 ， 优胜劣汰是基本规律 。
随着旅游产业市场日益成 。

10、熟 ， 产业分工,日趋完善 ， 产业集中度也逐步提升 ， 出现了明显的市场垄断现象 。
在竞,争激烈的旅游市场中 ， 只有拥有市场控制力和话语权的企业或组织才有,可能取胜 。
为此 ， 旅游营销只有争取与掌握市场话语权的旅游中间商合,作 ， 才能真正提升自身的市场优势 ， 获得更多被选择的机会,真正有意,义的旅游市场机会在于与一流“高手”之间的有效合作 。
只有掌握市场,话语权的“能人”说你行 ， 那说明你真的很行,这应该成为优秀旅游组,织或企业的营销信条,8,2,旅游市场分析与项目市场细分,8,2,1,旅游市场现状分析,1,现有市场的人口特征,包括：地区构成、性别构成、年龄构成、文化构成、职业构成、家庭,结构、收入构成等,2,现有市场 。

11、的行为特征,包括,影响出游决策的因素、休闲方式的选择、旅游偏好等,3,现有市场的满意程度和期望,包括：满意程度、影响满意程度的因素、重游意向、推荐意向、期望,和建议等,8,2,2,旅游市场需求发展趋势,1,旅游消费结构,从旅游消费结构看 ， 产品中情感要素的比重逐渐增加,2,旅游消费内容,从旅游消费内容看 ， 人们越来越追求那些能够促成自己个性化形象的,形成、彰显自己与众不同的产品或服务,3,旅游者价值取向,从游客追求的价值目标看 ， 消费者从注重产品本身转移到,注重接受产品时的感受,4,旅游产品接受方式,从接受旅游产品的方式看 ， 人们已经不再满足于被动地接,受企业的诱导和操纵 ， 而是主动参与到产品的设计中, 。

12、5,旅游动机,从游客的旅游终极目标来说是为了追求快乐的体验 ， 也就,是要追求新鲜感、亲切感与自豪感,8,2,3,旅游市场环境分析,1,PEST,分析方法,PEST,分析方法是对项目宏观环境进行分析的有用工具,PEST,分析,即从政治（法律）的、经济的、社会文化的和,技术的角度分析环境变化对企业的影响,2,钻石模型（自学,3,SWOT,分析方法,SWOT,分析,是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析,工具,S,代表,strength,优势,W,代表,weakness,弱,势,O,代表,opportunity,机会,T,代表,threat,威,胁,其中,S,W,是内部因素,O,T,是外部因素,4, 。

13、旅游产品竞争的组合分析法（自学,8,2,4,项目市场细分,项目市场细分就是指按照项目消费者或用户的差异性把,市场划分为若干个子市场的过程 。
市场细分的客观基础,是消费者需求的差异性,1,项目市场细分作用,第一 ， 项目市场细分有利于集中使用资源 ， 优化资源配,置 ， 避免分散力量,第二 ， 项目市场细分有利于提高项目的成功率 ， 产生一,定的社会效益,第三 ， 项目市场细分有利于增强项目企业的适应能力和应变能力,第四 ， 项目市场细分有利于提高项目的市场竞争力,第五 ， 项目市场细分有利于挖掘更多的市场机会,2,项目消费者细分因素,对项目消费者细分 ， 主要考虑到,地理因素、人口因素、心理因素、行,为因素、受益因素,等 ， 以前三个 。

来源：(未知)

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标题：旅游策划理论与实务|旅游策划理论与实务 第8章旅游营销策划( 二 )