1、第,8,章,旅游营销策划,本章概要,本章阐述了旅游市场营销的要义与,基本理念 ， 进行了旅游市场需求和环境分析,说明了旅游目的地促销原则与策略 ， 旅游目的,地的促销方式,教学目标,理解旅游市场营销的要义与基本理,念 ， 学会进行旅游市场需求和环境分析 ， 掌握,旅游目的地促销原则与策略、旅游目的地的促,销方式,营销大师菲利普,科特勒认为,营销是个人或集团通过创造,并同别人交换产品和价值以获取,其所需之物的一种社会过程,旅游地营销是指旅游地创造并同,旅游市场实现交易的过程,阅读案例（见教材,143-144,为什么说,营销,就是一种交换,确立,策划即营销,的先进理念 。
“营销”中的,营”含有“策划”之意 。
营销的关 。

2、键和前提,首先在于战略意义上的“营”即“策划,8,1,旅游市场营销要义与策划要点,8,1,1,旅游市场营销的本质,旅游市场营销的本质是,为旅游消费者服务,包括,为什么样的旅游消费者服务？怎样为旅游消费者,服务,北京大学的,何志毅,教授曾经说过 ， 市,场营销的核心精神是“为人民服务” ， 其基本原,则是,公平交易,应以公平交易为原则 ， 通过为消,费者服务获得自身利益,8,1,2,旅游市场营销的特点,旅游市场营销是一种公共营销模式和弹性营销模式,它,具有,整体性、整合性、综合性、复杂性、艺术性,等特点,这些特点的形成与旅游业的特殊性、旅游消费心理的复,杂性和旅游市场的多变性有关,旅游市场营销的对象不限于游 。

3、客 ， 它包括,游客,旅游,者, ， 旅游投资商 ， 旅游供应商,旅行社、旅游饭店等,中间商, ， 旅游竞争对手 ， 宣传媒体等,旅游市场营销的任务：分析、捕捉旅游市场机会,营销,的关键在于抓住消费者“诉求,；制定正确的旅游营,销战略；营销计划及其实施；打造旅游品牌；选择营销,渠道与搞好客户关系 。
一句话,如何让众人认识我自己,8,1,3,旅游市场营销的对象,8,1,4,旅游市场营销的任务,8,1,5,旅游市场营销的内容,旅游产品 ， 旅游地形象 ， 旅游投资环境等,旅游市场营销的,核心是创意,创意是旅游策划、旅游开,发与规划的灵魂 。
富有创意的旅游营销应该是一种发散,营销 ， 这就要求我们打破传统思维、思维定势的束缚,跳出旅游 。

4、搞旅游 ， 在旅游与社会、经济、文化、自然等,方面的交叉点上 ， 不断撞击出灵感 ， 形成新的营销创意,见教材,161-164,页,4,个案例,努力抓住卖点 ， 寻找异,点 ， 制造亮点,沈祖祥讲的“三点合一,8,1,6,旅游市场营销的核心,8,1,7,旅游市场营销的方略,旅游市场营销的方略可以概括为一个中心、两个基本点,三个代表、四项基本原则、九大策略,一个中心,打造旅游地品牌,两个基本点,地理性分析,发掘地脉、文脉特色,市,场性分析,商脉分析,三个代表,即代表旅游区域主题形象 ， 代表旅游区域核,心产品 ， 代表旅游区域长远利益,四项基本原则,坚持旅游的整体性原则 ， 差异化原则,产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象 。

5、差异化,等,效益性原则,经济效益、社会效益、生态效益,兼顾,和谐化原则,与自然和谐 ， 与社会和谐,九大策略,概念性营销策略 ， 节事营销策略 ， 名人营销,策略 ， 联合营销策略 ， 关系营销策略 ， 艺术,娱乐,营,销策略,价值链营销策略,网络营销策略,深度营销,策略,8,1,8,旅游市场营销策划要点,1,及时更新营销理念,营销理念经历了,4P,产品、价格、渠道、促,销,4C,需求、成本、便利性、沟通,4R,关联、反应、关系、回报,4V,差异化、功,能化、附加价值、共鸣,4S,创新、速度、系,统、满足,的更新,营销理念经历了,生产观念,产品观念,推销观,念,市场营销观念,社会营销观念,等逐步演变,2,把握营销发展 。

6、趋势,如,体验营销、整合营销、深度营销、系统营销,等,3,准确进行市场定位,4,注重市场营销创意,见教材,161-164,页,4,个案例,5,灵活组合营销方式,旅游营销“三十六计”,整合营销、合作营,销、品牌营销、形象营销、广告营销、口号,营销、招牌营销、活动营销、体验营销、节,庆营销、展销营销、会议营销、风情营销,娱乐营销、时尚营销、名人营销、美女营销,巡游营销、奇迹营销、朝觐营销、影视营销,视觉营销、听觉营销、美食营销、概念营销,关系营销、文化营销、政治营销、情感营销,绿色营销、商品营销、名片营销、数字营销,网络营销、互动营销、短信营销,6,推进营销技术创新,8,1,9,旅游营销的境界,山 。

7、东大学的,王晨光,教授将旅游营销活动概括为三种不同的,目标模式或境界,总体看 ， 近年来国内,旅游营销活动越来越重视“说” ， 也,变得越来越会“说,营销手段也从过去单一发放宣传品,或打价格战 ， 转向由高科技和多媒体支持的全方位“信息,轰炸” 。

来源：(未知)

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标题：旅游策划理论与实务|旅游策划理论与实务 第8章旅游营销策划