广告的表现形式中,引导型、感动型、体验型比灌输型更有效,8,6,旅游公共关系策划,8,6,1,旅游公共关系的界定 。

32、,旅游公共关系是旅游业以自己潜在的和现实的游客为中心,以现代传播沟通为媒介 ， 通过塑造自身良好形象 ， 使自己,与潜在的和现实的游客及社会环境相互适应、共同发展的,一种经营管理理念和经营管理活动,8,6,2,旅游公共关系的主要活动,1,联系新闻界,官方的新闻媒体报道具有很强的可信赖性 。
因此 ， 作为旅,游目的地来说 ， 需要紧密联系新闻界 ， 积极为新闻界提供,更具价值、更有吸引力的新闻信息 ， 吸引目标旅游市场对,旅游目的地产品和服务的高度关注,2,产品宣传,通过各种节事活动、推介活动进行宣传推销 ， 在一个较短的时期内,达到一个轰动性的效应 ， 迅速扩大旅游产品的知名度,对目标客源市场进行良好的形象宣传 ， 使目标客源市场 。

33、对旅游目的,地有一个总体的评价和良好的印象,3,形象宣传,4,咨询服务,目标客源市场在进行旅游活动之前 ， 一般会对旅游目的地有一个比,较详细的事前了解 。
针对目标客源市场提出的产品价格、产品特色,产品形象等各种问题 ， 就需要提供优质的服务 ， 进行耐心而又详细,的解答,由于旅游目的地在客观上和主观上存在着许多难以预料的因素 ， 因,此 ， 在旅游过程中出现种种危机在所难免 ， 这就需要灵活应变可能,出现的不利问题 ， 消除隐患 ， 减少负面影响 ， 化不利为有利,5,处理危机,8,6,3,旅游公共关系活动过程,1,调研,进行公关活动之前 ， 必须全面把握旅游目的地的使命、目标、战略和文,化 ， 对各种信息进行分析整理 ， 预测未来的发展趋 。

34、势 ， 从而确定公关的,活动机会,任何公关活动都应确立相应的具体的公关活动目标 。
如通过媒体的新闻,报道引起目标市场对旅游产品、服务等方面的关注 ， 从而建立旅游目的,地的知名度；通过新闻报道树立旅游目的地的良好形象等营销目标,需要仔细研究需要影响到的目标市场群体 ， 然后有针对性地根据这一目,标市场群体的兴趣、爱好等特征 ， 设置相应的公关主题和公关形象,针对界定的目标群体 ， 就需要不断选择利用有效的公关信息和工具,如,组织有影响的新闻发布会等, 。
在此基础上 ， 实施营销性公关活动计划,2,建立营销目标,3,界定目标群体,4,选择公关信息和工具并实施计划,5,公关效果评价,可以通过公关活动在公众中的影响度、公关活动 。

35、前后人,们对旅游目的地知名度和态度等方面的变化、对旅游收,入营业额的影响等方面来评价公关效果,复习与思考,1,试述旅游营销策划的要义与基本理念,2,如何进行旅游市场需求和现状分析,3,说明旅游目的地促销的原则与策略,4,说明旅游目的地的促销方式？并举例说明,5,请在网上查阅“旅游营销三十六计,6,阅读后页材料 ， 借鉴湖南经验 ， 完成“湖北旅游营销,创新构想”作业,湖南旅游大手笔多样化营销经验,近年来,湖南精心策划、实施了一系列大手笔的精,彩的旅游营销活动,为塑造和宣传湖南旅游目的地,品牌形象,创新旅游产品,并为最终达到广泛的客,源聚集效应做出了重要贡献 。
仅举办的旅游节庆,活动就有 ， 例如湖南旅游节、 。

36、浏阳国际烟花节,岳阳国际龙舟节、张家界国际森林节等 。
这些大,量旅游营销活动不仅给湖南旅游业带来了大量的,客流和滚滚财源,而且促进了目的地知名度、美誉,度、品牌形象的大大提升,湖南旅游营销手段主,要有,1,事件营销,没事找事的疯狂炒作,1998,年,4,月,17,日,叶文智,2012,年的“猪论”者,为张家界黄龙洞标志,性景点,定海神针,投保一亿元保险,开了为资源性资产买保险之先,河,在国内外产生强大的冲击波,使得黄龙洞美名远扬,1999,年,12,月,8,日至,11,日,黄龙洞公司独家策划、出资,2600,多万元,成功组织和实施,的以,穿越天门,飞向二十一世纪,为主题的张家界世界特技飞行大,奖 。

【旅游策划理论与实务|旅游策划理论与实务 第8章旅游营销策划】37、赛,实现了人类飞行史上驾机穿越自然山洞的伟大创举,国内外,200,多家媒体近,500,名采访人员现场采访,中央电视台、多家网络媒体全程直,播,世界上好几亿观众目睹了这一历史性的时刻 。
该项活动的成功举,办,让张家界以及湖南这片神奇的山水通过“天门洞”这条时空隧,道,通过中央电视台的卫星及其他媒体的传播,迅速走出中国,飞向,世界 。
该项活动已成为中国旅游界策划和举办大型宣传促销活动的,成功典范,2001,年叶文智又以,8.3,亿元授让了湘西凤凰古城等,8,大景,点,50,年的经营权,合同签后,他立即启动新一轮的宣传攻势,2002,年,耗资千万的中韩围棋邀请赛“以人为棋子、地为棋盘”的,棋行大,地,旅游营 。

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标题：旅游策划理论与实务|旅游策划理论与实务 第8章旅游营销策划( 六 )