_74、 学习成果主要包括知识、技能和态度三大类 。
P17875、企业角度的培训评估主要涉及两个方面的内容 ， 一是培训目标的实现程度 ， 二是培训投入的产出效益 。
这是培训管理决策的直 接依据 。
P18176、在职培训常见的方式：学徒培训、辅导培训、工作轮换等 。
P183(1) 学徒培训大多用于需要一定技能的行业；学徒培训是一种“师傅带徒弟”的培训方法 。
P183(2) 工作轮 。

19、换这种方法更适用于对通用型的管理人员进行培训 。
P18477、 脱产培训方法主要包括授课法、讨论法、案例分析法、角色扮演法、工作模拟法、网络培训法等 。
P184(1)工作模拟法就是指利用受训者在工作过程实际使用的设备或者模拟设备 ， 以及实际面临的环境来对他们进行培训的一种方法 。
78、 绩效的含义一类是从工作结果的角度进行定义 ， 另一类是从行为角度定义 。
P19179、 知识、能力、价值观属于职工的个体因素 。
P19280、绩效考评明确公开的原则要求向全体员工公开 。
P19481、 绩效考评及时反馈的原则要求向被考评者反馈 。
P19482、 绩效考评结果主要有两方面作用：一是确定员工的报酬 ， 二是改讲员工的工作 。
。

20、P20683、 个人发展计划是根据员工特点制订的能力与素质改讲计划 ， 是绩效改讲的重要途径 。
P20784、 员工与主管人员讲行绩效评估沟通和绩效诊断 。
在主管人员的帮助下讲行 。
P20985、 实践中常用的员工绩效考评指标 ， 可以分为成果类、行为类和工作强度类指标 。
P21186、 成果类指标是对员工工作质量与工作进度的考查 。
P21287、行为类指标重在考察员工表现岀来的技能和态度 。
P21288、 态度指标一般包括纪律性、协作性、积极性和责任心等方面 。
P21289、 强度类指标是对员工工作时的劳动消耗的衡量(工作量饱满度)p21290、 绩效指标的设计方法很多 ， 其中关键绩效指标法是常用方法 。
P21391 。

21、、360度考评是对员工讲行的全方位考核 。
该方法是指从员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体的角度 ， 来了解和评价一个员工的工作绩效 ， 达到提高考评质量、促讲业绩改讲的目的 。
(越是公共性组织 ， 如警察 ， 越应采用360度考评)p22192、 薪资分为内在报酬和外在报酬两大类 。
P22993、内在报酬指员工获得心理满足和心理收获 。
如决策参与、工作自主权等P22894、外在报酬通常指货币收入和实物 。
实物属非货币收入 。
P22995、货币报酬可以分为两类：一是直接报酬,二是间接报酬p229P23796、员工价值差异要考虑两个方面的影响：一是劳动市场的影响 ， 二是劳动贡献的影响 。
97、 工资结构的设计由工资结构线 。

22、设计和工资分级与定薪两个步骤组成 。
P24498、 奖金的来源有两种：一种是工资性奖金 ， 另一种是效益性奖金 。
P24899、综合奖是以多项考核指标作为奖励条件 ， 对员工的工作成绩进行综合评价 ， 统一计奖 。
P249100、一次性奖金成就奖金 。
是在纯净考核基础上给予员工的一次性奖励 。
P250101、 绩效加薪有三种实施办法：直接基准法、绩效加薪方格图法和法统合绩效加薪矩阵 。
P251102、 团队奖励计划是最简单的团队激励形式 ， 每个成员只有在团队目标实现后才能获得个人奖励 。
P254103、 利润分享计划是员工分享企业利润的激励方式 。
P256104、 组织激励计划的内容包括现金与股权 ， 可分为短期现金计划和长期 。

23、股权计划 ， 其中以员工持投计划最有代表性 。
P256105、 根据福利的不同性质 ， 分为法定福利和自愿福利 。
P264106、法定福利是政府统一管理的福利项目 。
主要有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、和住房公积金 ， 称之为“五险一金” p264107、自愿福利是企业为了进行人力资源开发自行确定的福利措施 。
P264108、 特种福利是针对企业中特殊人才设立的特殊权利 ， 如股票优惠购买权 。
P265109、 我国养老保险由三个部分组成：第一部分是基本养老保险 ， 第二部分是企业年金 ， 第三部分是个人储蓄性养老保险 。
P265110、 企业缴纳基本养老保险费的比例 ， 一般不得超过企业工资总额的20% 。
个人缴 。

24、纳基本养老保险费的比例是个人工资的8% P265111、 个人缴费年限累计15年 ， 退休按月发给基本养老费 ， 按上年度月工资20%发给；年限累计不满15年的 ， 个人账户存额一次性支付给本人 。

来源：(未知)

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标题：人力资源管理|《人力资源管理》思考题( 四 )