从事调研活动不允许带有任何个人主观的意愿或偏见 ， 也不应受任何个人或管理部门的影响或“压力,3、科学性。

7、科学性要求采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和 分析数据 ， 从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料 。
4、适用性 市场调研是有的放矢的工作 ， 每一项调研都应结合调研目的而展开 ， 也就是“你要获得什么 ， 你打算如何去做”的问题,市场调研的准则,市场调研的特点,1、市场调研具有很强的针对性； 2、市场调研的方法是多样的； 3、市场调研的内容是广泛的； 4、市场调研结果具有一定的局限,当前市场调查主要存在的问题,1、调查目的不明确； 2、调查准备不充分； 3、调查遗漏内容较多； 4、调查很难与人沟通； 5、调查有心理障碍； 6、调查结束后仍然是一团谜雾 ， 不知所云 。
,市场调 。

8、研的方法,市场调研的方法有很多种 ， 每个人应根据自身的特质采用不同的方法 。
比如根据自己的外形、性格、知识面而扮演不同的角色 ， 自由发挥 。
总之就是让被调查者能够接受你 ， 愿意与你沟通 ， 最终能够获得真实的信息 。
具体方法如下,1、以不同身份介入调查 （投资者、社会调查工作者、采访人员、夫妻、家人、朋友、同行等） 2 、使用不同的提问技巧 单刀直入：遇到比较干脆的调查对象 ， 单刀直入是最好的沟通方式 。
侧面探寻：对配合度不高或对话题敏感的调查对象要侧面切入 ， 巧妙试探引导,市场调研的方法,3、建立同行间的友谊 让自己成为“顺风耳”的最简单方法就是与同行间建立友谊 ， 使 了解的信息有一定真实性与及时性 。
经常维护及扩大 。

9、你的朋友圈将会你的工作事半功倍 。
（深入到敌人内部 ， 获取一线资料 。
如：以客户身份参加认筹解筹） 4、发挥电话的功能进行调查 事先准备好提问的内容提纲 ， 在电话连线时能够有条不紊地与对方交流 ， 并同时记录,市场调研的方法,市场调查工作人员需注意事项,1、市场调查人员的素质 好的心态（市场调查是一个学习的机会 ， 是增长见识的过程 ， 是一份愉快的工作）； 认真、细致的态度； 吃苦耐劳的精神； 市场调查是集沟通、分析、总结于一体的工作,2、让人愿意与你交谈 彬彬有礼 保持微笑 虚心倾听 巧妙提问 收买人心（在小店略加消费,市场调查工作人员需注意事项,3、让谈话内容有实质意义 充实自身 ， 让对方尊重你的知识面 ， 不随 。

10、便提供无效信息 评估被调查人交谈内容的真实性 尽快切入主题 从对方口中探寻更多你想知晓的信息,市场调查工作人员需注意事项,市场调研的工作程序,1、确立调查目的 明确你要获取什么信息 ， 得出什么结论 。
2、确定调查范围 包括调查主题、调查地域、被调查人 。
3、确定调查方式 包括问卷、访谈、电话采访、上门拜访等形式 。
4、确定调查人员 明确调查人员 ， 提前做好准备,5、学习调查主题的相关知识 采用的调查工具（笔、笔记本、卷尺、太阳伞、防晒霜、休闲装 、地图、相机、测距仪、录音笔）、必备的调查提纲（提前备好 ， 以防遗漏）、表格； 了解不同的调查方法(步子丈量法、数地砖法、目测法等)； 扫街法、抽查法（画地 。

11、图） 6、展开调查 进入实质工作 ， 有很多灵活性 ， 随时与组员沟通 ， 及时调整工作方法 ， 力争获取有效信息,市场调研的工作程序,7、分析与研究 对调查工作进行分类、分析和总结 。
注意事项：及时整理调查数据 ， 查漏补缺；每日一 清 ， 减少工作量； 避免时间太长 ， 有所遗忘 。
8、提出报告 根据不同的调查前提 ， 提交对应的调查报告 注意事项：报告一定有理有据 ， 层次分明 ， 结论要有支撑,市场调研的工作程序,市场调研的内容,1）不同商业形态的调研内容,社区商业 专业市场 大卖场,市场调研的内容,2）对于特定对象的调研内容,商圈 人口 交通,人车流 租金 特定业态,消费者问卷调查,消费者问卷调查的意义 消费者问卷的设计。

12、调查地点与目标人群确定 礼品的选择、购买与赠送 调查达成的技巧 数据统计分析,商家访谈,商家访谈的意义 商家访谈问卷制定 商家访谈对象范围的确定 访谈对象的联系与约定 面谈技巧与核心信息搜集 访谈报告的撰写,项目策划定位,1） 项目分析,分析原则 分析依据 分析方法 分析内容,项目策划定位,2） 项目定位,项目定位的原则 项目定位的依据 项目定位的主要内容 功能布局建议 租赁营销方案建议 项目市场推广建议,其他主要工作内容,理论研究,案例研究 专题研究,与发展商的工作沟通,其他,本期培训纲要,第一部分 商业地产策划阐释 第二部分 策划主要工作内容 第三部分 不同商业形态的定义 第四部分 各类策 。

来源：(未知)

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标题：商业地产|商业地产策划基础培训( 二 )