1、精品文档某集团有限公司绩效考核手册目 录第一章总则 31.1绩效考核意义 31.2绩效考核原则 31.3绩效考核周期 41.4绩效考核适用对象 41.5绩效考核关系 5第二章 绩效考核内容 62.1季度绩效考核内容 62.2年度绩效考核内容 8第三章绩效考核评分 93.1考核评分标准 93.2季度和年度考核总分-P值的处理方法 103.3考核等级评定中的注意事项 11第三章绩效考核实施流程 134.1绩效考核实施的各阶段 134.2考核结果使用 13第五章绩效考核申诉 155.1申诉条件 155.2申诉形式 155.3申诉处理 155.4申诉反馈 15第六章绩效考核文件使用与保存 166.1绩 。

2、效考核文件保存 166.2绩效考核文件查阅权限 16第七章附录 177.1考核手册修订 177.2考核指标调整 177.3考核手册解释 17附件： 18附件一、季度考核表 18附件二、年度考核表 20附件三、绩效考核汇总表 22附件四、部门满意度调查表 23附件五、部门满意度调查汇总表 25附件六、子公司满意度调查表 26附件七、子公司满意度调查汇总表 28附件八、考核申诉表 29附件九、KPI考核评分标准表 30附件十、能力考核评分说明表 31第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的通过对个人绩效进行管理和评估 ， 提高个人的工作能力和工作绩效 ， 从而提高组织 整体的工作效能 ， 最终实现组织战 。

3、略目标绩效考核是在一定期间内 ， 科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式 ， 通 过制定有效、客观的考核标准 ， 对员工进行评定 ， 旨在进一步激发员工的工作积极 性和创造性 ， 提高员工工作效率和基本素质绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况 ， 通过对下属的工作绩效评估 ， 管 理者能充分了解本部门的人力资源状况 ， 有针对性地提出改进措施 ， 有利于提高本 部门的工作效率第二条绩效考核用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据了解员工和部门对培训工作的需要为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则：公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的 。

4、 ， 考核过程是公开的、制度 化的客观的原则：用事实说话 ， 评价判断建立在事实的基础上沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中 ， 需要与被考核者进行充分 沟通 ， 听取被考核者对自己工作的评价与意见 ， 使考核结果公正、合理 ， 能够促进绩 效改善时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价 ， 不应将本考核期之前的表 现强加于本次的考核结果中 ， 也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整 个考核期的业绩1.3绩效考核周期第四条绩效考核时间安排公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核季度考核一年开展四次 ， 考核员工每季度的工作表现；考核实施时间是每季度结束 后第一个月 ， 具体如下：第一季度考核时间是 。

5、3月31日一4月15日第二季度考核时间是6月30日一7月15日第三季度考核时间是9月30日一10月15日第四季度考核时间是12月31日一第二年1月15日年度考核一年开展一次 ， 年度考核时间是 12月31日一第二年1月31日1.4绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工 ， 但不适用于以下人员：公司总裁股份公司总经理兼职、特约人员试用期员工公司临时工岗位季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核年度考核期内累计不到岗超过3个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考核1.5绩效考核关系第六条绩效考核关系被考核者是指接受考核的对象 ， 包括公司副总经理、各部门经理和普通员工 。

6、绩效考核者是被考核者的直接管理上级 ， 绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度 ， 做到与被考核者的及时沟通与反馈 ， 公正地完成考核工作考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级 ， 主要作用是对考核结果的审核 ， 接受被考核者对考核结果的申述人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程 ， 并将评估结果汇总上报总裁审定总裁是考核结果的最终审定者第二章绩效考核内容2.1季度绩效考核内容第七条 季度绩效考核内容季度考核内容是 KPI (Key Performanee Indicator ) ， 即关键业绩考核指标确定KPI应以岗位职务说明书为基础 ， 详细了解该岗位工作内容并找出主要工作产 出在能够反 。

7、映被考核人的所有评价指标中 ， 选择最重要的2-5个最能反映出被考核人 业绩的评价指标作为KPI指标制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合选择KPI的原则：一是对工作业绩产生重大影响的工作内容 ， 二是占用大量工作时 间的工作内容第八条KPI指标介绍KPI指标需要针对岗位工作进行设计 。

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标题：绩效考核|绩效考核手册(实用附件：全套工具表格)