41、特约商户开始逐渐体现会员卡的优势 ， 依靠越来越丰富的特约商户 ， 到最为理想的状态下即可达到异业联盟 ， 此时 ， 会员卡不再是单一的会员卡 ， 甚至是一张全方位的生活卡 ， 那样对于会员的忠诚度而言 ， 自不需要担心；12. 客户资源档案的管理与档案价值开发 。
新会员招募与推广 ， 目标消费群体的开发与维护 ， 基于VIP制度的定向营销的开展客户档案往往在许多公司都无法找到有效的保管制度 ， 笔者仅从自身建议如下：客户档案进行梳理分类 ， 将会员的档案资料全部录入电脑后按照申请日期将纸质资料再保存1年期 ， 同时在梳理分类时将特别的客户（例如党政机关、事业单位、政府部门、私营业主等）资料专门剔取出来 ， 对这一类高价值的客户进行开发 ， 例如可结 。

【精品|【精品】XX超市 VIP会员管理制度 执行手册】42、合团购、结合对外关系等等 ， 对公司起到最大化的价值提升 。
对于新会员的招募及推广方面 ， 新会员可以通过各类的营销手段展开 ， 主要可以分为两个方向：公司内部自然增长、公司内部活动招募；对外在与特约商户进行合作的时候 ， 进行会员资源共享 ， 或者对外活动时进行招募；客户群体的维护主要集中在后续服务 ， 一个方面可以和上述第7条“服务承诺项目的落实于执行管理”结合在一起；另一个方面主要集中在对周边市场的良好市调和实际结合后 ， 推出优势的适合的品牌组合 ， 同时进行多元化的特色营销手段结合 ， 加以良好的服务水平方可获得优势的效果 。
基于VIP制度的定向营销活动可以有：会员购物回馈日、会员活动（美容沙龙、财经讲座、时尚着装讲座等）、联盟商户大型答谢会、会员出游、加倍积分、免费停车等等非常多的手法 。
总之 ， 会员的操作 ， 可以有许多的优雅炫彩的操作手法和服务特色 ， 唯有不变的是用心的服务 ， 坚持真诚方可获得会员的丰厚回报 。

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