让询问者知道你的身份 ， 得到他的称谓 。
询问者称谓：询问者称谓：咨询过程中 ， 多使用 ， 让询问者感受得到重视 。
咨询过程中 ， 多使用 ， 让询问者感受得到重视 。
表示欢迎：表示欢迎： 让询问者感受你的热情 。
让询问者感受你的热情 。
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19、 询问询问 询问的目的：询问的目的：确定自己下一步怎样简单回答对方的问题；确定自己下一步怎样简单回答对方的问题； 确定派生出估计询问者最可能忽略的问题；确定派生出估计询问者最可能忽略的问题； 市场宣传需要的资料 。
市场宣传需要的资料 。
询问的技巧：询问的技巧： 语言连贯 ， 抢问第一个问题 ， 掌握控制权 。
语言连贯 ， 抢问第一个问题 ， 掌握控制权 。
让咨询者知道你是为了给他适合他的建议 。
让咨询者知道你是为了给他适合他的建议 。
如果被对方抢先 ， 复述他的问题 ， 告诉对方你如果被对方抢先 ， 复述他的问题 ， 告诉对方你 很乐意回答 ， 再问对方 。
很乐意回答 ， 再问对方 。
5 ， 27/15：005 ， 28/12：00 流程流程 流程 。

20、流程解答、派生解答、派生 先生 ， 我们两个学年里 ， 将讲授先生 ， 我们两个学年里 ， 将讲授3030门课程 ， 全面包括了一个软件工程师所需门课程 ， 全面包括了一个软件工程师所需 要具备的理论和技术 。
例如：要具备的理论和技术 。
例如：“计算机基本理论知识计算机基本理论知识”、“操作系统概念及操作系统概念及 使用使用”、“计算机网络知识计算机网络知识”、“编程语言编程语言”、“数据库技术数据库技术”、“网页技网页技 术术 ” 、 “ 软 件 工 程软 件 工 程 ” 等 等。
具 体 到等 等。
具 体 到 “ 编 程 语 言编 程 语 言 ” 则 有 ：则 有 ： “VB,C+,VC,VC+,JAVA”VB 。

21、,C+,VC,VC+,JAVA” 。
其他名目我就不给您一一罗列了 ， 因为教材最重 。
其他名目我就不给您一一罗列了 ， 因为教材最重 要的是它的内容和编排 ， 我们的教材是百多位专家紧跟国际软件技术的发展、要的是它的内容和编排 ， 我们的教材是百多位专家紧跟国际软件技术的发展、 采用符合软件的教与学的固有规律编写的 。
而教育质量则涉及的方面就更多采用符合软件的教与学的固有规律编写的 。
而教育质量则涉及的方面就更多 了 ， 有教学方法、师资力量等等 。
了 ， 有教学方法、师资力量等等 。
您看这样可好？您不妨到我们中心来 ， 既可以看到我们教材的样本 ， 也可亲您看这样可好？您不妨到我们中心来 ， 既可以看到我们教材的样本 ， 也可亲 身体验我们 。

22、的众多特色 ， 身体验我们的众多特色 ， 然后再做最适合您的选择 。
您看呢？然后再做最适合您的选择 。
您看呢？ 你们你们ACCPACCP都上哪些课程？都上哪些课程？ 5 ， 27/15：005 ， 28/12：00 流程流程 流程流程解答、派生解答、派生 解答：解答： 笼统问题：笼统问题：笼统的介绍产品 ， 询问对方具体想知道什么？笼统的介绍产品 ， 询问对方具体想知道什么？ 具体问题：具体问题：就该问题具体回答某个部分 ， 提及其它部分 。
就该问题具体回答某个部分 ， 提及其它部分 。
（避免答非所问的反感 ， 间接告诉对方你都能回答）（避免答非所问的反感 ， 间接告诉对方你都能回答） 派生：派生： 派生问题：派生问题：根据对方的具体问题 。

23、和你的解答派生相关问题 。
根据对方的具体问题和你的解答派生相关问题 。
（你更关心对方 ， 对方应该了解的比他想象的要多很多 ， （你更关心对方 ， 对方应该了解的比他想象的要多很多 ，他只能到中心来才能弄清楚 ， 我们有更多的特色 。
）他只能到中心来才能弄清楚 ， 我们有更多的特色 。
） 不间断的进入不间断的进入“邀请、确认邀请、确认”阶段 。
阶段 。
最多回答两个具体问题 。
最多回答两个具体问题 。
5 ， 27/15：005 ， 28/12：00 邀请、确认邀请、确认流程流程 流程流程 “您看这样可好？您不妨到我们中心来 ， 既可以看到我们教材的样本 ， 也可亲您看这样可好？您不妨到我们中心来 ， 既可以看到我们教材的样本 ， 也可亲 身体验我们 。

24、的众多优势 ， 身体验我们的众多优势 ， 然后再做最适合您的选择 。
您看呢？然后再做最适合您的选择 。
您看呢？” “你说的有道理！你说的有道理！” “那您什么时候方便来我们中心呢？那您什么时候方便来我们中心呢？” “也就这几天吧 。

稿源：(未知)

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标题：中南|中南咨询师训练营电话咨询( 四 )