1、2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题（B卷）代维公司名称： 姓名： 身份证号码： 成绩： 注意事项一、 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题 ， 考试时间为120分钟 ， 采取闭卷考试 。
二、 应考人员在答题前 ， 请将所在公司名称、本人姓名认真准确地填写在试卷纸上 。
三、 请应考人员将答案写在试卷上 。
答题时 ， 要字迹工整 ， 保持卷面干净 。
四、 应考人员应严格遵守考场纪律 ， 服从监考人员的监督和管理 ， 凡考场舞弊不听劝阻或警告者 ， 监考人员有权终止其考试资格 ， 没收试卷 ， 以0分处理 ， 并报所在公司部门予以处理 。
五、 考试结束 ， 应考人员应停止答卷 ， 离开考场 。
监考人员收卷后 ， 对答卷进行装订、密封 ， 进行评判 。

2、 ， 试卷、答题纸不得带离考场 。
一、单项选择题：(每题1分 ， 共计30题 ， 总计30分)1、某用户申请的速率为3M家庭宽带 ， 请问与其最大下载速度最接近的是（ C ） 。
A、约1024K字节/秒 B、约1024K比特/秒 C、约300K字节/秒 D、约300K比特/秒2、目前移动小区宽带网络使用PON网络为（ B ） 。
A、BPON B、EPON C、APON D、GPON3、移动宽带小区代维的维护的网络位于CMNET网络结构的哪一层？（ A ） 。
A、接入层 B、汇聚层 C、骨干层 D、核心层 4、直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 ， 则另一端的线序为（ B ） 。
A、白橙、橙、白绿、绿、 。

3、白蓝、蓝、白棕、棕B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕D、白绿、蓝、白蓝、绿、白橙、橙、白棕、棕5、在装机过程中使用2对线和使用4对线从楼道ONU接到用户家有何差别（ D ） 。
A、使用2对线装机无法装成功 B、无任何差别C、接入速度无差别 D、2对线的最高速度是10M,4对线最高速度是100M6、下面的告警中哪个是表示LOS告警含义的（ D ） 。
A、信号远端失效指示B、帧同步丢失指示C、时钟丢失指示D、信号丢失告警7、对于故障处理来说 ， 市内IP专线站点出现故障 ， 代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场（ B ） 。
A、20分钟 B、30分钟。

4、C、45分钟 D、60分钟8、关于移动宽带 ， 说法正确的有：（ ） 。
A、移动宽带采用了ADSL技术 B、移动宽带就是铁通公司的宽带网络C、移动宽带采用光纤到楼的接入方式 D、移动宽带没有自己的国际出口9、TELNET的端口号是（ C ） 。
A、6 B、17 C、23 D、6910、在下列传输介质中 ， 误码率最低的是（ B ） 。
A、同轴电缆B、光缆C、微波 D、双绞线11、下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（ A ） 。
A窄带PBX B协转C光纤收发器 DGPON12、对涉及在运行设备的施工工作 ， 必须有（ A ）在场 ， 并应做好防护措施 。
A、机房维护人员 B、监理人员 C、设计人员 D、运维部门领导13 。

5、、由于我公司维护的网络或设备故障 ， 造成非重要集团客户业务全阻持续超过1小时或者集团客户业务性能下降 ， 此类故障为：（ A ） 。
A、一般故障B、严重故障C、重大故障 D、事故14、预验收时 ， BAN箱和ONU设备必须（ A ）进行验收 A、100% B、80% C、75% D、60%15、接到投诉工单 ， 调度人员在（ A ）分钟之内与用户取得联系 。
了解障碍情况 ， 进行预处理 ， 同时核对用户信息 。
A、30 B、40 C、50 D、6016、在征得用户同意后 ， 尽量参考用户意见 ， 在门头处用电锤帮用户打孔 ， 穿孔直径需控制在（ B ）左右 ， 完成后用白泥进行回填 。
A、1cm B、2cm C、1.5cm D、2.5cm 。

6、17、以下不会在路由表里出现的是（ D ） 。
A、下一跳地址 B、网络地址 C、度量值 D、MAC地址18、广域网工作在OSI参考模型的（ B ） 。
A、物理层和应用层 B、物理层和数据链路层 C、数据链路层和网络层 D、数据链路层和表示层19、路由器收到一个 IP 数据包 ， 其目标地址为 202.31.17.4 ， 与该地址匹配的子网是（ B ） 。
A、202.31.0.0/21 B、202.31.16.0/20C、202.31.8.0/22 D、202.31.20.0/2220、下面对三层交换机的描述中最准确的是（ A ） 。
A、使用X.25交换机 B、用路由器代替交换机C、二层交换 ， 三层转发 D、由交 。

7、换机识别MAC地址进行交换21、WWW服务使用的协议为（ ） 。
A、HTML B、HTTP C、SMTP D、FTP22、根据内蒙古移动集客、家客代维质量规范实施细则的规定 ， 在代维维护内容中规定 ， 跨省专线AA级故障处理时限为（ B ）小时 。

稿源：(未知)

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标题：集客代维|家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)