如中档乳胶漆工艺 ， 甲级施工取费9元/ ， 乙级6元/ 。
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多 ， 是不是把费用都摊在我们身上”时 ， 应该怎样回答？答：这方面请您完全放心 ， 我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路 ， 我们的广告虽多 ， 但由于我们公司的规模大 ， 广告费摊销下来所占的比例却比小公司低 ， 这就 。

31、是规模化的优势之一 。
另外 ， 鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力 ， 许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的 ， 因此 ， 您不必担心承担了我们的广告费用 。
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时 ， 应该怎样回答？答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右 ， 房租、设计人员、助理人员 ， 其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右 ， 公司利润一般在5%左右 。
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时 ， 应该怎样回答？答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律 ， 即：由于多家公司在一起激烈地竞争 ， 价格越来越低 ， 服务及质量越来越高 ， 各家公司的利润越来越低并且趋向一致 。
我们公司的价格也一样 ， 目前的 。

32、利润已经相当低 。
但是随家装市场的竞争加剧 ， 一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价 ， 甚至进行大幅度的优惠、促销活动 ， 业内人士都很清楚 ， 其实质并非是让利 ， 而是在施工过程中偷工减料 ， 以及与其相伴随的质量低劣 ， 而我们公司有相当品牌知名度 ， 连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号 ， 我们坚持为客户提供优质的工程服务 ， 并制订了规范的质量保障体系进行层层把关 ， 坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生 ， 因此 ， 我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠 。
10、客户询问“你们做出的工程预算 ， 今后是否会有大的变动”时 ， 应该怎样回答？答：当您确定的装修项目今后没有变动时 ， 我们的报价一般是不会变的 。
但有时通过图 。

33、纸做出的工程预算 ， 会与实际情况存在一定偏差 ， 这需根据实际工程量进行最后决算 ， 多退少补 。
当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减 ， 我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工 。
11、当客户对“首期付60% ， 中期付35%”的付款方式持有异议时 ， 应该怎样回答？答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本 ， 我们无权改动其中的任何一项规定 。
付款方式也是一样 ， 室内装饰协会之所以这样要求 ， 正是为了通过规范化管理 ， 确保家装消费者的利益 ， 因此依照这个方式付款 ， 对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利 。
如果更改了 ， 我们得不到市场质检部的认可 ， 您也将失去第三公正方的保障 。
。

34、款项付清后 ， 在室内装饰协会存押我们10万元质保金 ， 用于对您工程质量的保证 。
12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费 ， 你们还要收取垃圾清运费”时 ， 应该怎样回答？答：我们公司收取的垃圾清运费 ， 是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用 ， 其中包括人工和垃圾包装袋费用 ， 而物业管理部门收取的垃圾清运费 ， 则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用 。
13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时 ， 应该怎样回答？答：在我们为您做的预算中 ， 并没有含物业管理费和物业管理押金 ， 因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由 。

35、装饰公司来交 ， 但是我公司没有义务（大部分属于不合理收费或乱收费）也没有能力（我们的利润很薄）交纳这两种费用 。
我公司是非常正规的家装公司 ， 我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业 ， 而作为业主 ， 您在与物业公司打交道时是占上风的 ， 因此还是由您交纳这部分费用为好 。
14、当客户询问为什么在总部交款开发票 ， 还要另交3.3%税金时 ， 应该怎样回答？答：作为进入家装市场的企业 ， 我们已向管理部门统一交纳了固定税 ， 如果再开发票 ， 就更要重复交税 ， 因此需要另收3.3%的税金 。
15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时 ， 应该怎样回答？答：严格的来讲 ， 雨季施工对施工质量是有影响的 ， 板材吸收水分 ， 容易 。

稿源：(未知)

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标题：室内设计师|室内设计师谈单技巧新( 六 )